Det rigtige udvalg, hurtig levering og den sødeste kunde mail ved bestilling. 5 hjerter for humør og personlig touch
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Banditten har først og fremmest et rigtig godt udvalg af legetøj og tøjdyr. Jeg har bestilt fra dem flere gange og har intet negativt at berette. De har pakket og afsendt mine ordrer hurtigt og min... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
5 ud af 5! Jeg bestilte mine varer få dage før jul, og fik allerede tilsendt dem 2 dage efter. Jeg blev undervejs underrettet omkring leveringsprocessen via mail (meget søde kreative mails forresten:... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kære Eva, Malene og Susanne. Aldrig har jeg i mit lange liv, på 79 år, moret mig så meget over en (ordrebekræftelse) meddelelse om at min bestilte vare er pakket og afsendt. Hvor er det forfrisk... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bandittens børneunivers består af vores fysiske legetøjsbutik på Østerbrogade 138 i København Ø samt vores webshop banditten.dk. Vi har over 20 års erfaring med fantastisk legetøj og børneinteriør, så du kan trygt handle hos os. Hos Banditten finder du et stort udvalg legetøj i den allerbedste kvalitet samt et bredt udvalg af børneinteriør, der både pynter og skaber hygge i børneværelset. Mange af vores kunder finder den perfekte gave til barnedåben, fødselsdagen, mindre skolegaver eller kreativt legetøj til ferierejsen hos os. Vi pakker naturligvis gratis alt ind i vores eget smukke gavepapir og sætter byttemærker på, så gaverne altid kan byttes. Vi har nemlig ingen byttefrist på gaver købt i vores fysiske butik, så der er intet hastværk og man kan komme når som helst det passer ind i hverdagen. Hos Banditten lægger vi stor vægt på den bedste kundeservice, højeste kvalitet, smukkeste design og naturligvis glæden ved at finde noget man ikke ser i de gængse legetøjsforretninger. Besøg os på Østerbrogade 138 eller kig forbi vores webshop www.banditten.dk. Vi glæder os til at se dig!
Dane kontaktowe
Østerbrogade 138, 2100, København Ø, Dania
- 35552808
- kundeservice@banditten.dk
- www.banditten.com
Hurtigt og så har de humor 😉
21 listopada 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Aage,
Mange tak fordi du har taget dig tid til at give os en anmeldelse. Det betyder rigtig meget for vores lille legetøjsbutik på Østerbro.
Vi ønsker dig en rigtig glædelig jul og et godt nytår.
De bedste hilsener,
Malene, Nikoline, Anne & Susanne
Dagen før dagen 😂😂😂😂glæder mig til…
Dagen før dagen 😂😂😂😂glæder mig til at modtage min fine pakke. I er sq herlige👍👍👍👍
15 października 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Marianne,
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for. Vi håber at pakken kom sikkert frem til dig og at det var en succes :)
Hav en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsener,
Anne, Nikoline, Malene & Susanne
Ærlig og god service.
Ærlig og god service.
Denne butik kan man kun give max stjerner. Udsøgt god service og ærlig forretningsmoral.
Jeg kommer helt sikkert igen.
Mvh.
Peter Vork
2 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære John,
Mange tak for at du tog dig tid til at skrive sådan en flot anmeldelse af vores butik, det betyder meget for os.
Endnu engang, tillykke med den forestående familie forøgelse - vi vil glæde os til et besøg igen :)
De bedste hilsner
Susanne, Nikoline, Anne og Malene
Super service fuldt ud tilfreds!!
30 czerwca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Tenna,
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
Vi håber at dine drenge er blevet glade for alle de fine ting, og at I får en god sommerferie :)
De bedste hilsner
Susanne, Nikoline, Anne og Malene
Bedste kundeservice
Den bedste kundeservice jeg har oplevet. Fik en taske i barnedåbsgave, der desværre var i stykker. Jeg bor et stykke væk og kunne derfor få lov til at sende billede af tasken og kvittering og efterfølgende sendte Banditten en ny med det samme.
Vil helt klart handle her igen.
12 czerwca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Sigrid,
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive os en flot anmeldelse, det er vi meget taknemmelige for. Vi gør alt hvad vi kan for at gøre vores kunder glade, så det er så dejligt når alt lykkes, på trods af en uheldig reklamation. Vi håber, at I bliver rigtig glade for Blafre rygsækken. Den gule farve er super smuk og passer lige til sommeren :)
Hav en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsener,
Eva, Malene, Nikoline, Anne & Susanne
Top service 👍
3 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Mic,
Mange tak for de 5 stjerner - vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang!
Du ønskes en rigtig god sommer
De bedste hilsner
Susanne, Nikoline, Anne og Malene
Kvik og hurtig ekspedition.
Kvik og hurtig ekspedition.
Sende en sjov bekræftelse der udstråler omhu og focus på kunden.
15 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Erik,
Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os her på Trustpilot. Det er vi rigtig glade for.
Dejligt at du fik et smil på læben over vores afsendelse - vi må jo sørge for at sende varerne afsted på bedste vis :)
De bedste hilsner
Malene og resten af Bandittens team
Den bedste service og nærværende…
Den bedste service og nærværende personale, som altid har et smil og godt humør. Jeg har handlet hos jer flere gange, til fødselsdage og Jul, samt alt der i mellem til mine børn mfl.
Jeres udvalg og oplevelse er Prima, og indretning af butikken er gennemført. Ligeledes jeres web site har jeg handlet hos et par gange. Hvis man kunne give 6 stjerner så fik i det.
Kære personale i har en stor betydning for oplevelsen og anmeldelsen tak for dig/jer. Jeg henviser primært til formodentlig en fast ekspedient, pige,som altid har været der til mine køb.
God påske til Banditten og dets ejer.
12 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Hr,
Du skal have så mange gange tak for den hjertevarme anmeldelse af vores butik - den betyder virkelig meget :)
Det er virkelig dejligt at vi har kunne være med til at give nogen god oplevelser - det gode humør smitter jo begge veje, når vi får gæster der er med på en frisk sludder og har lyst til at dele hvordan det er gået med de gaver der er blevet købt.
Jeg håber at påsken er blevet nydt i fulde drag.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen en anden gang :)
De bedste hilsner
Malene og resten af Banditterne
Fantastisk butik
Super og fantastisk butik jeg tror aldrig jeg har oplevet så søde ansætte der er smilene og i møde kommen.
Jeg købte en vare til min niece der gik i stykker og jeg ringet til butikken og snakke med en af de ansætte og hun tilbød at kommer og aflevere en ny vare efter lukketid.
Exceptionelt god service.
16 marca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Michael,
Tusind tak for at have taget tid til at skrive en anmeldelse af os her på Trustpilot - det er vi alle i butikken rigtig glade for.
Det er dejligt at høre du stadig havde en god oplevelse, på trods af lidt vanskeligheder med legetøjet - og endnu vigtigere dejligt at vi kunne få hjulpet din niece så hurtigt som muligt :)
De bedste hilsner
Malene og resten af Bandittens team
Virkelig fin service
Virkelig fin service, og hurtigt og let med bestilling
24 lutego 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Marianne,
Tusind tak for at tage dig tiden til at anmelde os - dejligt at du har været tilfreds under hele forløbet :)
Du ønskes et rigtig godt forår
De bedste hilsner
Malene & resten af Bandittens team
Det var SÅ nemt og overskueligt👵🏻👴🏻
God overskuelig hjemmeside, hurtig levering og legetøjet var pakket fint og ordentligt ned i kassen. Jeg vil gerne anbefale Banditten til andre Bedsteforældre....Det er SÅ nemt👍🏼👵🏻
23 lutego 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Vibeke,
Du skal have tusind tak for den meget fine anmeldelse - den er vi alle i butikken rigtig glade for! Dejligt at høre det hele kom hurtigt frem, vi håber I havde en skøn fest for barnebarnet :)
En masse forårshilsner
Malene & resten af Bandittens team
Fremragende, så nemt og hurtigt......
Fremragende, så nemt og hurtigt......
Vi søgte og fandt hos 'Banditten' en dejlig gave (trælegetøj) til vores barnebarn 1 år.
Vi bestilte om formiddagen og pakken blev næste morgen leveret foran vores hoveddør. Rigtig flot og sirligt pakket ind - en fornøjelse - vi vender tilbage.....
17 lutego 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Tusind tak for den fine anmeldelse Evald!
Hvor er det bare dejligt at du er tilfreds med os og vores indpakning - det skal nemlig se lige pænt ud om det bliver hentet fra butikken eller sendt afsted :)
Vi håber at den fine gave falder i god jord, når den skal gives til dit heldige barnebarn.
I ønskes en rigtig god 1 års fødselsdag til hende :)
De varmeste hilsner
Malene & resten af Bandittens team
Super tilfreds
Super tilfreds! Bestilte varen igår og kunne hente den på min pakkeshop idag 🤩👍
Kan varmt anbefale dem.
13 lutego 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Julie,
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde os, det sætter vi virkelig stor pris på :)
Jeg håber at de fine Babushka dukker vækker stor lykke!
De bedste hilsener,
Malene & resten af Bandittens team
Skuffende
Fredag den 21. december 2018 om formiddagen bestilte jeg de tre sidste julegaver på nettet. Jeg skulle bruge dem d. 29. december, så jeg mente at være i god tid. To af gaverne modtog jeg den 23. december, men ikke den fra Banditten. Den blev først afsendt efter nytår og jeg modtog den 14 dage efter bestilling. Æsken med puslespillet ser fin ud, men den har ikke været åbnet endnu. Mit barnebarn er jo for længst rejst hjem til København og må nu få gaven engang ved lejlighed. Spar lidt på de overfriske mails og se hellere at få pakkerne sendt afsted til tiden!
5 stycznia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Lise,
Først og fremmest vil jeg gerne have lov til at beklage fejlen, som udelukkende ligger hos os. Den 21/12 var jeg på arbejde i butikken da vi pakkede de sidste juleordrer og jeg var af den klare opfattelse, at alle bestillinger blev sendt afsted den 21/12 den sidste dag for afsendelse med PostNord og GLS. Desværre var vores webshop ramt af en teknisk fejl, som gjorde at 2 bestillinger var "faldet ud af systemet" og ikke fremgik på listen over ordre. Din bestilling var uheldigvis en af dem.
Da vi gik på juleferie søndag d. 23/12 var vi fuldstændigt overbeviste om at alle vores kunder havde modtaget deres bestillinger og vi havde faktisk gjort et stort stykke arbejde for at sikre at alle fik deres julegaver i tide, inklusiv at tage ud med pakkerne personligt. Derfor er det ekstra ærgerligt, at det gik galt med netop dit puslespil. Butikken holdt, som der stod på vores hjemmeside, lukket mellem jul og nytår, og alle webshopbestillinger der kom i perioden, afsendt lige så snart vi åbnede igen d. 2 januar.
Vores system blevet opdateret i forbindelse med årsskiftet og da vi kom tilbage lå din bestilling sammen med de andre bestillinger som var gået ind mellem jul og nytår. Jeg opdagede derfor ikke, at der var tale om en bestilling fra før jul og pakkede den sammen med de andre ordrer og sendte pakken afsted med det samme som lovet. Hvis fejlen var blevet opdaget, havde jeg naturligvis kontaktet dig med samme, så vi sammen kunne finde en løsning, men jeg var helt udvidende om problemet før vi læste om det her på Trustpilot.
Som jeg har skrevet til dig i mailen d. 7/1, er det aldrig sket tidligere at vi ikke har sendt en pakke afsted til tiden og vi er ekstra kede af, at det skulle ske netop i forbindelse med julen. Vi vil derfor meget gerne høre fra dig, så kontakt os meget gerne på vores mail kundeservice@banditten.dk eller telefon 3555 2808, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt og uden yderligere besvær for dig. Som nævnt pr. mail kan vi sende et nyt puslespil til dit barnebarns adresse så hun ikke behøver vente til I ses næste gang eller alternativt sende din betaling retur til dig sammen med en returlabel og en tom kasse, så du har mindst muligt gener i forbindelse med returneringen. Du vil også modtage en rabatkode fra os, hvis du alligevel skulle have lyst til at prøve at handle hos os en anden gang og selvfølgeligt en personlig undskyldning.
Med ønsket om en rigtig god dag.
De bedste hilsener
Malene & resten af Bandittens team
Det har VIRKELIG været en fornøjelse at…
Det har VIRKELIG været en fornøjelse at handle med "Banditten". Jeg var flad af grin over den mail de sendte vedr. at min pakke var afsendt... Så føler min sig SÅÅÅÅ betydningsfuld. 1000 TAK for god og MEGA hurtig behandling af min miniature bestilling her i juletravlheden! Knus og kram herfra.
Hanne Bruun Mikkelsen
15 grudnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Hanne,
Vi er alle sammen meget glade for at du føler dig betydningsfuld, det var i den grad også meningen - især op til jul ;D
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Det betyder utroligt meget for en lille butik som os at vores kunder giver sig tid til at anmelde os, så mange tak :)
De varmeste hilsener,
Susanne & resten af Bandittens team
Som at træde ind i legetøjets Narnia
Som at træde ind i legetøjets Narnia - et eventyrland af leg og læring. Elsker at overraske min egen lille bandit med ting fra jer - har endnu ikke oplevet at gå tomhændet ud ad døren! :-)
5 grudnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Hej Camilla,
Det er super dejligt at få af vide at du kan mærke stemningen i butikken, for vi prøver virkelig på at gøre det til en hel særlig og eventyrlig oplevelse at komme ind i vores butik. Så mange tak fordi du har taget dig tid til at give os din anmeldelse, det betyder faktisk rigtigt meget for en lille butik som os.
Vi glæder os til at se dig igen! :)
De allerbedste hilsener,
Susanne & resten af Bandittens team
Prøver at begrænse plastikforbrug = risiko for ødelagte bøger
Jeg har købt her mange gange før, da de har et stort udvalg og normalt en god service.
I går skulle jeg så hente et par bøger og noget dukketøj. Det regnede helt vildt og da jeg spurgte om de havde en plastik pose, var svaret, at de ikle havde nogle. Jeg spurgte herefter om de havde en sort skraldepose, hvortil svaret var, at de prøvede at begrænse plastikforbruget.
Det er selvfølgelig meget prisværdigt at passe på miljøet - selvom det er noget hult set i lyset af al det plastik legetøj, de sælger - men når de varer, man køber risikere at blive ødelagt, så synes jeg, at det tager overhånd. Det endte med at jeg måtte købe en plastikpose i Netto.
Ret ringe service 👎🏻
30 listopada 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Vivi,
Først og fremmest - tak for din ordre på vores webshop og de gange du har været i butikken. Jeg er rigtig glad for at høre du synes vi har en god service, selvom jeg er ked af du følte du havde en dårlig oplevelse i går.
Jeg tror simpelthen vi er gået forbi hinanden i går. Da jeg sagde vi ikke kunne give en affaldssæk med, var det fordi vi ikke havde flere tilbage andet end den der var i skraldespanden. Derfor tapede jeg netop papirsposen sammen i toppen da du var her, vendte bunden i vejret på den og kom den ned i en ny af vores største poser for at forsegle den efter bedste evne og beskytte varerne mod regnen.
I de 15 år butikken har eksisteret har vi ikke brugt plastikposer, men papirsposer af genbrugsmaterialer for at prøve at spare på ressourcerne så meget som muligt.
Vi gør faktisk en dyd ud af at have legetøj primært i træ og andre ikke plastik-materialer, og de få varer vi har i plastik bliver udvalgt efter at de er lavet i genbrugsmaterialer og er fri for PVC, phtalater og BPA. Dette er også gældende standarder for materialet i den ridehjelm som følger med i det tøjsæt du fik med i vores Black Friday tilbud :)
Jeg har overført 5 kr. til dig fra min egen MobilePay, for ulejligheden det har været at gå i Netto og håber at dem der skal have bøgerne i gave bliver glade for dem :)
Vi ønsker dig en rigtig dejlig weekend og håber alligevel at se dig igen i butikken
De bedste hilsner
Malene og resten af Bandittens team
Odpowiedź od Banditten
Kære Nina,
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde os, det sætter vi virkelig stor pris på :)
De bedste hilsener,
Susanne & resten af Bandittens team
Fantastisk firma
Fantastisk firma. Jeg bestilte varene kl. 12:00 og nu er varene allerede afsendt og jeg modtager varene i morgen. Det kan man da kalde service.
Jeg kan helt klart anbefale firmaet - der har en herlig humoristisk og glad tilgang til kunderne.
Længe leve Banditten
28 września 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Tusind tak Gert! Hvor er det bare dejligt at du er tilfreds med os, det er vi faktisk rigtig glad for :) Vi håber, at du blev glad for din bestilling og at klistermærkerne fald i god jord :)
Hav en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsener,
Susanne & resten af Bandittens team
FREMRAGENDE oplevelse hos Banditten!
18 września 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Banditten
Kære Henrik,
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du tog dig tid til at anmelde os. Det er vi meget glade for :)
Hav en rigtig god dag.
De bedste hilsener,
Susanne & resten af Bandittens team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.