Fantastic customer service from Simon who supported me in deciding on my first road bike for my first triathlon. Talked me through the differences in each of the Liv models and found a bike which actu... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizację124-126 Chiswick High Road, Chiswick, W4 1PU London, England, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Just got a bike for my daughter, so need the seat to be adjusted, @Ceovind attend us, very friendly, amicable and patience, sorted our bike in no time… Balfes experience has been great!!!
Staff were very friendly and informative. Moved me away from getting the wrong size bike which was previously advised by another company. Bike feels perfect now, well setup. They even fitted my bottle... Zobacz więcej
Excellent customer service in Chiswick today from the whole team, sales and mechanics. I needed a last minute pannier rack for a trip on Monday. Herbert ( think I caught the name right?) sorted throug... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Balfe's Bikes - Chiswick
Napisane przez firmę
The Bike Sales and Servicing Specialists.
Founded in 2008, Balfe’s Bikes has 12 bike shops in London and the South East. We stock the world’s best bike brands including Trek, Specialized, Brompton, Whyte, Giant, BMC, Frog and more, plus all the acccessories you would expect.
We are proud to maintain high standards of service in our shops, our workshops and online. View our website for the latest product releases, deals and more to find everything you need to enjoy cycling.
About Balfe's Bikes
Napisane przez firmę
- Free Click & Collect
- To our 12 stores across London and the South East
- Free delivery
- Free delivery on all bikes over £500 - Free delivery non-bike orders over £30 (*excluding bulky or restricted items free delivery over £100)
- 0% finance
- Available to help spread the cost via Klarna. Terms & Conditions apply.
- Cycle to Work available
- Vouchers accepted to save 25-39%
- Online service booking
- For our professional workshops
- Balfe’s personal bike delivery
- No unpacking required. Bike built and ready to ride straight away, for local customers
Dane kontaktowe
124-126 Chiswick High Road, Chiswick, W4 1PU, London, England, Zjednoczone Królestwo
- 02038701005
4,7
Doskonała
765 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Incredibly happy…Thank you
I am so happy with my bike and the incredible service afforded to me at the store. Thanks to everyone at Balfe’s Bikes, Chiswick.
12 kwietnia 2026
Super convenient and safe to be able to…
Super convenient and safe to be able to collect items in-store, purchased on line.
4 kwietnia 2026
Great service
Great service. Repaired broken chain set on my bike quickly and effectively.
8 kwietnia 2026
BALFE'S IN CHISWICK ARE EFFICIENT
BALFE'S IN CHISWICK ARE EFFICIENT, FRIENDLY AND HELPFULL.
2 kwietnia 2026
Great customer service
Great communication from Tien as the store manager throughout the entire process (rebuilding of my bike due to a broken frame). Very good interaction with Ben (mechanic) - felt was provided with good advice. Ridden the newly built bike twice since and it is working very well .
1 kwietnia 2026
Bike went in due to an ongoing issue at the bottom bracket
Bike went in due to an ongoing issue. A problem with the motor was diagnosed, and the motor was replaced under warranty.
1 kwietnia 2026
Gavinb is super helpful
Incredibly helpful staff, especially Gavinb. He was very helpful, very patient with my beginner questions and very informative. I went in there a bit shy because I knew nothing, thanks to the helpful staff, now I have a bike I love. Best shopping experience in London, not just Bikes but in general. Thanks.
27 marca 2026
Smooth Bike purchase
Excellent service provided on first visit by Herbert to make my purchase then tested bike and was served by Tim made things all clear and pretty straiggtforward.
Collected bike served by Herbert very happy with all advice given woukd recommend these guys to all.
26 marca 2026
Staff at Chiswick great knowledge and…
Staff at Chiswick great knowledge and assistance,
2 marca 2026
Very friendly staff with a wealth of…
Very friendly staff with a wealth of bike knowledge that made it easier for me to buy a new bike. 👍
15 grudnia 2025
The chain I bought was £3-4 more…
The chain I bought was £3-4 more expensive than a shop in the same road was selling it.
17 marca 2026
No refund even with reciept
I bought some overshoes from Chiswick branch of Balfes. I couldn't get them over my cycling shoes so went to return them but was refused refund or credit even though I had the receipt because I didn't have the hanger they were on when I bought them. Very disappointing. I won't buy from them again.
17 marca 2026
Opinia niezależna
What a great first impression
What a great first impression! Warm welcome from such easy-going, knowledgeable guys! Genuine warmth, interest and an obvious passion for cycling. It counts for so much these days!
6 marca 2026
Great service
Life made easier with a click and collect and very helpful staff in the Chiswick shop.
7 marca 2026
Excellent service
Excellent service! Very friendly, helpful and knowledgeable. Kayode, a mechanic at this shop, managed to fix my bicycle in about 30 minutes, despite my arriving just before closing time. They really put a lot of effort and skills into their service. Thank you, Kayode!
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Fully satisfy.
9 marca 2026
Great service and excellent advice
Great service and excellent advice. Quick delivery and no nonsense. Definitely recommend.
5 marca 2026
Great service.
23 lutego 2026
Great service
Problem sorted and the bike ran well after the work.
It was carried out on time and smoothly.
26 lutego 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.