A heads-up regarding buying records from BSI if you're picky with the condition. I bought a limited edition vinyl but got sent one with a damaged sleeve. Contacted customer service and even... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Absolutely awful company. Ordered an item that arrived broken. Emails went un answered but eventually got a response via WhatsApp. 99% sure its just an AI bot as 'they' told me the chain being detache... Zobacz więcej
Aldrabões Material danificado, recusam troca e exigem vídeos a abrir o material, ainda selado . Depois dizem que material foi aberto. Exigem a devolução em vez de trocar o produto comprado... Zobacz więcej
Ordered 3 Ozzy Tshirts July 11,2025. Over $210.00 for 3 shirts. No communication, never received an email from them. I started emailing them 6 weeks later requesting a shipping date, they couldn’t pr... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
100% Fully Licensed Merchandise
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 44(0)2074281799
- customerservices@backstreetmerch.com
- www.backstreetmerch.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Nov 2021 review
i had a hoodie be delivered a little off schedule (not their fault its brexit) and emailed customer support. Jasper M. was the support agent and he was so kind and responded quickly and helpfully. literally the nicest guy in customer service please give him a raise.

Odpowiedź od backstreetmerch.com

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Quick response when contacted customer…
Quick response when contacted customer service to help track my parcel. Friendly and great service!

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Extremely quick customer service that…
Extremely quick customer service that was clear and concise as well as considerate of the situation. Would very much recommend their service!

Odpowiedź od backstreetmerch.com
question about shipment
the question i had about a shipment was answered very quickly and in the kindest way. i feel very much taken care of and appreciate the professional advice. thanks again!

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Excellent service
Excellent service. My item arrived damaged and Isla replied straight away and dealt with my problem straight away. Great communication and response to every email.
I really appreciate this and couldn’t get any better service so thank you.

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Fast and helpful
My order was taking way too long and hasn’t shipped! I was really excited about it, but it’s ok I’m thankful I get a quick and helpful response to my problem. Thanks to the amazing Isla.

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Issue with download
Had an issue with a download. Staff were very helpful and rectified the problem quickly.

Odpowiedź od backstreetmerch.com
I have a problem whit a print signer
I have a problem whit a print signer, and the people that check my problems is very attentive whit me.
Just keep wait for the print and it’s ok for me

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Made a mistake with my order
Made a mistake with my order, I sent an email highlighting my mistake and it was answered immediately and promptly rectified. Very very impressed

Odpowiedź od backstreetmerch.com
The best service i’ve ever had
This morning I placed an order for a product I didn't need. I didn't know what to do, so I decided to contact the assistance email proposed by the site from which I had mistakenly ordered the item. The person in charge who received my email was very quick to give me my money back and also replied to my email telling me not to hesitate to contact them for other similar problems. This person was very kind, I advise everyone to contact this service in case of need, I had a very good experience and I still don't know how to say thank you to the operator who helped me 😊

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Fast and good service!
Thanks to Isla for the fast and good service! I was missing two items in my package and it was resolved the same afternoon, my compliments!

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Commande
Suite à une question sur une de mes commandes, j'ai reçu toutes les informations nécessaires et l'assurance que je recevrais bien celle-ci. C'est chose faite. Merci à toute l'équipe chez BSIMERCH

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Great costumer service
Great costumer service! I made an order and it was lost in transit. They were amazing about getting everything figured out and helped me so much!

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Excellent Responsive Customer Service
Customer service Isla's fast respond to process order cancellation request with email confirmation. Order process is easy and user friendly. Thank you.

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Helpful
The staff who handled my issue was helpful and patient enough to assist on my order. Though things were a little mixed up at first but it was all sorted out in the end.
So thankful to Isla and Chris for helping and assisting me on the issue. Thank you.

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Great customer service
Great customer service! My package got lost, so I had to contact the customer service a few times. Both times I got a response really quickly with a lot of personal touch. My issue was solved with a quick refund in the end. Will definitely repurchase :)

Odpowiedź od backstreetmerch.com
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







