AZUR air Germany Recenzje 

29
•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ich bin schon drei mal mit der Airline geflogen und war jedes Mal sehr zufrieden.. alles lief reibungslos und das Personal war sehr freundlich und behilflich..Danke an azur ailine❤🙏

Oceniono na 1 z 5

Hin- und Rückflug im Vorfeld mehrfach zum Nachteil des Reisenden verschoben. Aus Top-Flugzeiten bei der Buchung wurden mehr als mittelmäßige. Hinflug von Düsseldorf dann 4 Stunden Verspätung, Rück... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Bin mit Azur Air am 24.2 von Düsseldorf nach Kuba ( Varandero) geflogen.. Hinflug pünktlich Rückflug unpünktlich 3 Stunden zu spät Service an Board: MIES 1 Getränk, Essen mies, kein Entertain... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir sind am 05.03.2018 von Düsseldorf nach Punta Cana mit Azur Air geflogen. Hin- und Rückflug waren Pünktlich, der Rückflug war sogar schneller als geplant. Es gab 1 warme Mahlzeit ( sehr gut g... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Biuro podróży
  2. również w kategorii:
  3. Linie lotnicze
  4. Wyszukiwarka lotów

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Das ist die offizielle Seite der AZUR air Germany. Weitere Informationen folgen bald...


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

29 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,2

Wszystkie recenzje

(29)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Azur air germany

Ich bin schon drei mal mit der Airline geflogen und war jedes Mal sehr zufrieden.. alles lief reibungslos und das Personal war sehr freundlich und behilflich..Danke an azur ailine❤🙏

31 października 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Einmal azuair.NIE WIEDER!

Einmal azuair.NIE WIEDER!
Flug war katastrophe und dann wurde letztes jahr gepäck beschädigt was neu gekauft wurde und halten einen hin mit Entschädigung bis heute keine zahlung.

15 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Also der Flieger war sauber und die…

Also der Flieger war sauber und die flugbegleitterrinnen waren sehr sehr freundlich, sie quatschen sogar über ihr Privatleben und so,aber auf der Rückreise von Malaga nach Schönefeld hatten wir 3 Stunden Verspätung wegen eines defekten Triebwerks

12 marca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Eigentlich haben sie nicht mal 1 Stern…

Eigentlich haben sie nicht mal 1 Stern verdient. Erst die Flugdatenänderung dann die Verspätungen sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug und man bekommt keine Information, aber lächerliche Softdrink und wenn man statt softdrink Kaffee haben möchte wird man unfreundlich abgewiesen. Das Flugzeugzeug beim Hinflug war so wackelig, dass man das Gefühl bekam, man würde nicht heil ankommen. Und der Sinkflug war so stark, dass einem so vorkam also ob das Ohr gleich platzen wird. Alle Passagiere hielten ihre Ohren festgedrückt und beschwerten sich Nachhinein über Ohrenschmerzen und Taubheit Gefühle, dazu knallte es sehr stark im Landebahn, dass man auch dachte, dass es auseinanderbrechen wird. Nie wieder buche ich Azur Air, auch wenn die mir Kostenlosen Flug anbieten würden.

2 września 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sollten morgens um 7.00 uhr…

Sollten morgens um 7.00 uhr fliegen....bekamen erst Stunden später Informationen über die Verspätung. Gegen 17.00 Uhr saßen wir endlich im Flieger Richtung Heimat.
Auf die finanzielle Entschädigung warten wir bis heute noch,der Flug war am 3.7.
Werde diese Airline nicht noch einmal buchen

23 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Zu spät aber trotzdem gut

Bei uns war Azur Air auch zu spät aber es sind Sommer Ferien und sie gehen offen damit um. Sie weigern sich nicht die Entschädigung zu zahlen und sagen jeden Gast dass sie dafür entschädigt werden.
Wir haben für die Zeit ein Hotel bekommen und Verpflegung.
Der Flug war dann auch gut und das Personal freundlich

1 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hin- und Rückflug im Vorfeld mehrfach…

Hin- und Rückflug im Vorfeld mehrfach zum Nachteil des Reisenden verschoben. Aus Top-Flugzeiten bei der Buchung wurden mehr als mittelmäßige.
Hinflug von Düsseldorf dann 4 Stunden Verspätung, Rückflug aus Palma "nur" 1 Stunde zu spät.
Fast schon lustig und bezeichnend für diese Airline ist, dass die Flugentschädigungsgesellschaft "fairplane" im Zusammenhang mit AzurAir ganz oben in den google-Treffern landet.
Nie wieder AzurAir!

25 lipca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Wir sind am 7.7.2018 von Düsseldorf…

Wir sind am 7.7.2018 von Düsseldorf nach Palma geflogen, der Flug ging pünktlich ! Das Personal war freundlich & die betreuung an bord war okey.. das Flugzeug, war sehr eng, die sitze etwas eng & wenig beinfreiheit, jedoch für einen kurzstreckenflug ausreichend.

Am 14.7.18 sind wir überpünktlich gestartet, die Crew war sehr freundlich & es wurde während des Fluges, auf erwartende turbolenzen hingewiesen.. die Koffer, waren nach dem Flug zügig am Band..

Ich war im großen & ganzen als Person mit flugangst zufrieden & habe mich während des Fluges sicher & gut aufgehoben gefühlt

14 lipca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolute Katastrophe !!

Auf dem Hinflug nach Hurghada 13 Stunde ,bei Rückflug nach Düsseldorf 2 1/2 Stunde Verspätung. Passagier Betreuung null!
Viel zu enge Sitze keine Beinfreiheit !
Absolute Katastrophe, nie wieder Anex Tour !

13 lipca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wenn es möglich wäre keinen Stern zu…

Wenn es möglich wäre keinen Stern zu vergeben würde dies geschehen.
Hin und Rückflug von Düsseldorf-Mallorca-Düsseldorf. Kurzurlaub 1 Woche.
Beide Flüge wurden jeweils zwei mal verlegt und waren trotzdem beide zu Spät. Rückflug von Mallorca gab es keinerlei Auskunft wann die Maschine fliegt. Vom Reiseunternehmen um 09:55 Uhr abgeholt und im 21:00 Uhr zu Hause gewesen. Da ist man schneller in den USA.
Azur Air ist ein NO GO. Viehtransporter haben mehr Platz.

10 lipca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Wir sind am 30.6.18 mit Azur Air von…und waren zufrieden!

Wir sind am 30.6.18 mit Azur Air von Düsseldorf nach Hurghada und am 7.7. wieder zurückgeflogen- und das ohne jegliche Probleme oder Verzögerung!
Die Sitze sind zwar besonders in der mittleren 4er Reihe sehr eng, aber man wurde beim Check in gefragt, ob man gegen Aufschlag am Notausstieg mit mehr Platz sitzen möchte.
Die Crew war sehr freundlich, es gab zweimal Getränke zu kaufen( auch Kaffee,Sekt etc.) und Duty Free Verkauf . Wir haben uns an Bord von Azur Air mit Anex Reisen sehr wohl gefühlt, obwohl wir schon viele Horrornberichte gelesen haben .

8 lipca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absoluter Horror!!!

Ich bin sprachlos. Wir sollten am 5.7.2018 um 9 Uhr von Düsseldorf nach Hurghada fliegen. Nach kurzer Verspätung und mehrmaligem hin und her fahren mit dem Transportbus saßen wir sogar bereits im Flieger und warteten auf den Abflug. Nach einer Stunde warten im Flieger hieß es plötzlich wir müssen aussteigen und zurück zum Gate. Technische Probleme. Nach dem der Flug von 9 auf 11 und von 11 auf 14 und von 14 auf 16 Uhr verschoben wurde, bekamen wir nach 8 Stunden (!!!) die Information, dass der Flug annulliert wurde. Entschädigung: Essensgutscheine und eine Hotelübernachtung. Am nächsten Tag wurde der Flug für 9.15 Uhr angesetzt. Am Flughafen angekommen wurde jedoch auch dieser Flug immer und immer wieder verschoben, denn plötzlich musste die Crew sich ausruhen! Von Azur Air ließ sich diese 29 Stunden lang kein einziger Mitarbeiter blicken und Erklärungen gab es auch keine! Der Notarzt musste sogar kommen, da ein Passagier aufgrund des Stresses umgekippt ist. Wir waren einfach nur noch mit den Nerven am Ende, stundenlang am Flughafen mit 2 kleinen Kindern, weshalb wir den Urlaub dann storniert haben. Das Flugzeug kam und flog tatsächlich jedoch erneut mit 3 Stunden Verspätung. Mitarbeiter persönlich haben uns versichert dass wir unser Gepäck bekommen, es könne aber dauern. Also haben wir 3 Stunden auf unsere Koffer gewartet bis plötzlich die schreckliche Nachricht kam dass unsere Koffer mit nach Hurghada geflogen sind! Jetzt müssen wir und alle anderen Passagiere die storniert haben solange warten bis Azur Air es für nötig empfindet zurückzufliegen. Einfach nur der größte Horror!!! Wir haben all unsere Ersparnisse und Anstrengungen in diesen Urlaub gesteckt, im Endeffekt für gar nix!! Das gesamte Flughafenpersonal berichtet von ständigen Problemen mit Azur Air, man solle selbst ihrer Aussage nach niemals diese Airline buchen!! Normalerweise ist es aufgrund der Sicherheit strengstens untersagt Koffer ohne Passagiere mit an Board zu nehmen doch bei dieser airline passiert dies mit unzähligen Koffern!! Jetzt sind wir hier zuhause ohne Kleidung, ohne wichtige Medikamente und Kosmetikartikel und müssen mehrere Tage auf unsere Koffer warten! Es ist einfach nur unmöglich! Ich kann jedem empfehlen: fliegt nie nie nie Mals mit dieser Air line !!!!! Lügen und Betrügen!!

6 lipca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DESASTER!

DESASTER!
Sollten am 04.07. um 15:15 von Düsseldorf nach Enfidha fliegen, der Abflug wurde stündlich verschoben bis 21:30 die Annullierung durchgesagt wurde;
Per selbstorganisierten und -bezahlten Taxis ging es dann mit 258 Personen ins Tulip Inn (sehr empfehlenswert) , heute morgen wurde dann Bustransfer zurück zum Flughafen um 15:00 für 21:15 Abflug angekündigt der dann mittags wieder auf Taxi-Transfer (s.o.) geändert wurde; wir haben daraufhin storniert...
z.Zt. halten sich unsere ehemaligen Mitreisenden in Köln-Bonn auf wo der Abflug auf 03:10 terminiert ist - 36 h Verzögerung!!!
Während der gesamten Wartezeit wurden wir von der Airline alleine gelassen - auch telefonisch konnten wir niemand erreichen - Informationen wurden nur über Anzeigetafeln oder Aushänge übermittelt;
Ich hätte niemals erwartet bei einer deutschen Fluggesellschaft solches Chaos gepaart mit unterirdischer Dienstleistungsqualität vorzufinden und kann jeden nur davor warnen diese Airline zu buchen;

5 lipca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fuck Unterirdisch TUI soll sich schämen…

Fuck Unterirdisch TUI soll sich schämen mit so einer Airline zusammen zu Arbeiten.
Viel zu enge Sitze keine Beinfreiheit Unsauber keine Monitore so reiste man nicht mal in den 70ziger Jahren absolut nicht Zeitgemäß was sich Azur Air da erlaubt so fliegt man keine Touristen durch die Gegend das ist ein no go und dann muss man sich noch vom Personal anhöhren was wollen Sie überhaupt das ist eine hochmoderne Langstrecken Maschine oh Gott dachte ich da nur da bin ich aber froh da bin ich aber froh das ich nur bis Malle muss und nicht in die Karibik.

17 czerwca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie wieder Azur Air

Nie wieder Azur Air . Schlechte Bestuhlung . Zu hohe Preise . Unorganisiert. Erst mal war das einsteigen in unsere Boeing 739 ER schon problematisch weil wir an der hinteren Treppe raus gelassen wurden , dann aber nach vorne rennen mussten . Dann 3 std 30 in dieser engen Kiste . Essen Kaffee Tee alles zu teuer . Die Passagiere waren nach der Landung in Antalya total Agro . Gott sei dank ging der Rückflug mit Sun Express

13 czerwca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ich habe mich zu jederzeit Sicher gefühlt. Man bekommt, was man bezahlt.

Wir sind am 19.04.18 von Düsseldorf nach Hurghada und am 29.04.18 wieder zurück geflogen. Sicherlich war das Flugzeug sehr eng, aber dafür habe ich auch knappe 500 Euro ( 2 Erwachsene + 2 Kinder ) für die Pauschalreise weniger bezahlt als bei einem anderen Reiseveranstalter.
Man bekommt, was man bezahlt. Ich habe mich zu jederzeit Sicher gefühlt und für ein 0,5 l Getränk 3 Euro fande ich auch in Ordnung. Würde jederzeit wieder mit Azur fliegen.

P.S.: Möchte mich an dieser Stelle auch noch bei einem Mitarbeiter von Azur bedanken der es ermöglich hat, dass wir unsere Kindersitze mit ins Flugzeug nehmen konnten. Ein erstklasiger Service von dem Mitarbeiter Herr Mike D., Customer Service.

4 maja 2018
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej