Echt fijn autobedrijf. Super goed door Ferry en zijn team geholpen. Proefrit gepland en auto stond klaar toen ik er aan kwam. Geen superfancy showroom, maar gewoon een parkeerplaats met een kantoor. V... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
In juni 2025 een Peugeot 208 gekocht. Na de aflevering zat er wat condensvorming in het achterlicht. Hierover contact gehad, maar omdat het droge zomermaanden waren verder geen problemen ervaren. Met... Zobacz więcej
Keurige garage die afspraken nakomt. Bij plannen van proefritafspraak stond ‘ onze ‘ Seat netjes klaar. Een paar weken later konden we de auto ophalen; er moest nog een trekhaak onder en een minim... Zobacz więcej
Leuk en vriendelijk team, van begin tot eind. Auto online gereserveerd, bij aankomst op locatie staat deze klaar voor een proefrit. Je kunt middels een qr code een route uploaden waarbij je alle soort... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wij zijn auto.nl, onderdeel van Louwman en verkopen al sinds 2017 auto’s online. Sinds kort hebben we daar een fysieke locatie aan toegevoegd in Raamsdonksveer. Daar kun je op afspraak de auto komen bekijken. Dus of je nu liever gemakkelijk vanaf de bank je nieuwe auto bestelt, of hem liever eerst even bekijkt, je kunt bij ons terecht. Dat is makkelijk
Dane kontaktowe
Holandia
- www.auto.nl
3,5
Średnia
79 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hello Christo,
Thank you for mentioning the friendly service. That's what we strive for! Enjoy your new car. :)
Goed geholpen
Goed geholpen
Vriendelijk mensen
Verkoper goede kwaliteit
Prijs ook vaalt mee
Mvg
9 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Ekrem,
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent met onze service.
Veel rijplezier gewenst!
Yes, mijn droomauto gevonden!
Yes! Na lang zoeken heb ik eindelijk mijn droomauto gevonden. De ontvangst was super en ze dachten echt met me mee. Duidelijke antwoorden op al mijn vragen. Ik ging weg met een big smile en kreeg zelfs een foto van mijn auto voor op mijn nachtkastje. 🚗🌟
27 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Pelin,
Geweldig om te horen dat wij jou hebben kunnen helpen bij het vinden van jouw droomauto! Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze lieve woorden met ons te delen.
Veel rijplezier gewenst!
Compleet anders dan ik had verwacht
Compleet anders dan ik had verwacht. Ben in goede handen. Heel prettig ontvangst en auto stond al klaar onder een dome!
28 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Jeroen, nog bedankt voor de mooie review. Heel fijn dat alles zo goed is bevallen. Groetjes Nikki van auto.nl
Bieden ver onder marktwaarde
In de zoektocht naar een auto ook bij dit bedrijf terecht gekomen.
Inruil auto ingevoerd ze bieden 50% minder dan de dealers in de buurt. Terwijl ze dezelfde auto hebben staan zelfs een jaar ouder met iets minder gelopen.
Qua prijs bieden ze daar nog minder dan de helft op dat mensen hier in trappen?
Zag dat ze veel import hebben, hoeft niet slecht te zijn, alleen als het schade auto's zijn en het word niet vermeld. Je ziet het aan het lage BPM bedrag dat staat vermeld.
24 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Pascal,
Erg jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in het bod. Zoals we in de mail hebben aangegeven heb je een handelsbod van een van onze partners ontvangen. Ze hebben naar je auto gekeken en aangezien de auto pas net in Nederland is en een heel laag rest bpm bedrag heeft vinden ze dit een te groot risico. Zoals je zelf al aangeeft in je review kan dit namelijk duiden op een schade verleden. Onze auto's worden ingekocht door de inkopers van de Louwman Groep. Hier kijken ze onder andere naar het schade verleden. Je hoeft je daarom bij ons aanbod geen zorgen te maken. Succes met de verkoop van je auto en als we je kunnen helpen met het zoeken naar een nieuwe dan helpen we je graag.
Met vriendelijke groet,
Joe
13 maanden op auto moeten wachten
13 maanden op auto moeten wachten. elke keer een andere smoes waarom ze niet konden leveren.
kreeg een aanbod voor een andere auto met minder opties. ze konden alleen niets aan de prijs veranderen. schandalig dat je dat durft voor te stellen
9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Beste Jan,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren gedurende de wachttijd voor jullie nieuwe auto. We begrijpen dat het frustrerend moet zijn geweest, en we vinden het heel vervelend dat we niet aan jullie verwachtingen hebben kunnen voldoen. We zijn in het gehele proces transparant geweest naar de informatie die wij van de fabrikant doorgekregen hebben. Helaas waren dit soms wisselende en minder leuke berichten. Gelukkig hebben jullie nu eindelijk de nieuwe auto en kan het rijplezier beginnen.
Heel veel fijne kilometers gewenst.
Groetjes Joe
Wat een ongelofelijke ongemotiveerde en…
Wat een ongelofelijke ongemotiveerde en onbeschofte klantenservice medewerkster had ik aan de telefoon zeg! Echt nog nooit zo ongeïnteresseerd en onbeschoft iemand aan de lijn gehad.
13 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hi B, erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. Onze klantenservice is heel service gericht en heeft als doel om onze klanten of potentiële klanten goed te helpen en blij te maken. Ik kan mij daarom niet voorstellen dat deze review bij het juiste bedrijf is geplaatst. Graag ontvang ik wat meer informatie over het voorval om samen te kijken naar wat hier gebeurd is. Met vriendelijke groet, Joe Duine
uiteindelijk wel tevreden over communicatie en auto
Andere kleur auto geleased en duurde wel lang, auto zou in april geleverd worden maar het werd augustus
daarom geen 5 sterren, maar al met al wel tevreden over de communicatie en de auto
28 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Edwin,
Bedankt voor je review. Heel erg vervelend dat je iets langer op je auto hebt moeten wachten. Wel zijn we super blij dat je tevreden bent met de communicatie en je nieuwe auto.
Heel veel prettige kilometers gewenst.
Groetjes Joe
Even soepel als een loden deur.....
Even soepel als een loden deur.....Een maand geleden een veel te dure auto gekocht, service en aflevering was goed. Dan blijkt dat je in Amsterdam geen parkeervergunning krijgt voor een hybride, maar wel voor een totaal electrische. Voor inruil naar Raamsdonkveer gereden waar zij 75% van de aanschafprijs (van een maand geleden) boden. Dus niet, ik doe nooit meer zaken met dit bedrijf.
12-08-2023 Vervolg: Bij het bekijken van de auto door een vakman bleek waarom de auto zo weinig waard was: er is blijkbaar grote schade aan de auto geweest, die niet zo mooi en met een klein kleurverschil gerepareerd is. Uiteraard is dit niet bij aanschaf aan mij gemeld. Had ik dit geweten dan had ik de auto nooit gekocht. Op de site staan alleen maar import auto's. Dit wekt de verdenking dat dit bedrijf schadeauto's in het buitenland koopt, ze goedkoop importeerd, repareerd en in Nederland duur aanbiedt. Consument, let op!!
10 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Stephan,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je de service en aflevering als prettig hebt ervaren. We begrijpen dat het niet verkrijgen van de parkeervergunning en de lagere inruilwaarde van je auto frustrerend zijn. We willen graag benadrukken dat we voortdurend streven naar het verbeteren van onze diensten en het leveren van eerlijke oplossingen voor onze klanten. Helaas zijn er situaties waarin bepaalde factoren invloed kunnen hebben op bijvoorbeeld de inruilwaarde. Het klopt dat we ook geïmporteerde auto's aanbieden. Deze auto's zijn gekocht binnen het geverifieerde netwerk van de Louwman groep. Dit zijn geen schade auto's maar juist nette occasions. In dit geval een keurig, volledig dealer onderhouden auto. Jammer dat we er met de inruil auto niet uitgekomen zijn maar toch hopen wij in de toekomst nog iets voor je te kunnen betekenen.
Groetjes Moana van auto.nl
Geweldige professionele en klant vriendelijke mensen!
Alle info komt stap voor stap, en hoog tempo, naar je toe. Begripvolle mensen die niets vervelend of gek vinden en bovenal heel goed op de hoogte zijn van het hele proces. Toen mails in de spam bleken te zitten ook geen enkel probleem. Binnen 3 weken van 1e contact tot auto voor de deur. En wat een top auto. Onze eerste ervaring kan niet meer stuk.
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi JM,
Bedankt voor je geplaatste review. Erg fijn om te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad en blij bent met je nieuwe auto.
We wensen je nog veel veilige en prettige kilometers toe.
Groetjes Joe
Goede en vriendelijke communicatie.
31 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi,
Leuk dat je de vriendelijke service benoemd. Daar doen wij het voor. Bedankt voor het top cijfer!
Veel rijplezier.
Groetjes Kikki van auto.nl
Gewoon doen !
Prima bestelproces, goede communicatie en prettige aflevering aan huis.
2 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Rob,
Bedankt voor het achter laten van een review en uiteraard bedankt voor de positieve beoordeling!
We wensen je nog veel rijplezier toe.
Groetjes Kikki van auto.nl
Het team reageert snel en is zeer…
Het team reageert snel en is zeer behulpzaam
3 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Maurice,
Wat leuk om te horen dat onze service je zo goed is bevallen.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze lieve woorden met ons te delen.
Groetjes Kikki van auto.nl
Mijn tweede auto via auto.nl
Mijn tweede auto via auto.nl! Vanwege een goede ervaring de eerste keer nu ook weer een occasion geleased. Sinds de vorige keer is het proces rondom antecedenten geautomatiseerd en daarmee versneld. De auto stond binnen 14 dagen voor de deur. Alles goed gecontroleerd, zo goed als nieuw! En dat voor een zachter prijsje.
7 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi,
Wat een mooie review! Dat je voor een 2e auto kiest via auto.nl is het mooiste compliment. Heel veel plezier met de nieuwe auto gewenst. Veel veilige kilometers gewenst.
Groetjes,
Nikki van auto.nl
netjes geholpen.
ben tevreden hoe de verkoop en koop van de auto's is verlopen, duidelijke afspraken en goede uitleg netjes geholpen.
15 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Hennie, fijn zeg dat het zo bevallen is. We worden erg blij van jouw mooie review. Heel veel plezier met de auto gewenst. Groetjes Nikki van auto.nl
Goed geholpen
Alles was snel en overzichtelijk, goede klanten service, prettige mensen. snel via app alle benodigde documenten toegestuurd en binnen een week al een lease (occasion) auto. telefonisch en per email snelle reactie. ben nog met alles tevreden.
20 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Yuri, bedankt voor de review. Fijn dat onze service je zo bevallen is. Veel plezier met de auto. Groetjes Nikki van auto.nl
Super vriendelijke en meedenkende medewerkers
Super vriendelijke en meedenkende medewerkers. Komen afspraken na.
Auto is zoals vermeld stond. Nette aflevering aan de deur. Geniet al bijna 1 maand van een mooie auto.
26 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Ute, wat een super review! Heel erg bedankt voor de mooie complimenten. Veel plezier met de auto gewenst. Groetjes Nikki van auto.nl
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hallo, bedankt voor de mooie review. Fijn dat het zo is bevallen. Groetjes Nikki van auto.nl
Hele goede service en afhandeling zowel…online, mail en telefonische en service door Sona van Louman Rotterdam
Hele goede service en afhandeling
24 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hoi Marc, bedankt voor je review en goed om te horen dat je fijn bent geholpen door onze collega Sona! Heel veel plezier nog met de auto en mochten wij in het vervolg kunnen helpen dan horen we het graag. Groetjes Joe
Dit is inmiddels mijn tweede auto die…
Dit is inmiddels mijn tweede auto die ik via auto.nl heb gekocht!
Ik vind auto.nl een betrouwbare autoleverancier! De website is heel duidelijk en overzichtelijk. De medewerkers zijn behulpzaam en vriendelijk!
De auto werd netjes bij mij thuis afgeleverd! Tijdens de aflevering van mijn tweede auto had de auto een klein technisch mankement, maar dat werd heel snel verholpen!
Bedankt voor de goede service . Ik zou zeker weer bij een aanschaf van een nieuwe auto bij auto.nl zijn!
6 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Auto.nl - Raamsdonksveer
Hi Omid,
Super leuk om te lezen dat ook de 2e keer een fijne ervaring voor je was. Wij waren ook heel blij dat we weer een auto bij je op de stoep mochten zetten. Hopelijk blijft het technische mankement weg en anders helpen we je natuurlijk graag. Heel veel fijne kilometers gewenst!
Groetjes Joe van auto.nl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.