Service client au top. Disponible par telephone et WhatsApp. Ajuste la commande aux demandes spécifiques. Ils ont su gérer la commande dans un temps record bravo ! Une suggestion : le packaging pou... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Suite à un achat qui ne me donnait pas entière satisfaction j ai été contacté par Arthur qui m a demandé ce que je désirais exactement j 'ai renvoyé le bijou qui a été adapté à ce que je voulais L... Zobacz więcej
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L’atelier du diamant est une pépite : les bijoux sont magnifiques et le service après vente impeccable. Je suis entièrement satisfaite et je ne manquerais pas d’en parler autour de moi.
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J’ai aimé l’accompagnement d’avant vente, une équipe disponible et rassurante qui a pris le temps de répondre à mes interrogations et me rassurer car acheter un bijoux en ligne sans le voir est une ex... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Des bijoux pensés pour durer, pour être portés et transmis avec fierté. Joaillerie française, découvrez nos bijoux or et diamants : alliances, bagues de fiançailles, bracelets, colliers ou pendentifs et boucles d'oreilles, créés de A à Z dans notre atelier. 4 boutiques en France. Attention, ce n'est pas notre maison qui vend sur les sites de ventes privées. C'est une autre entreprise qui utilise le nom Atelier du diamant pour vendre ses bijoux sur les plateformes de ventes privées. Aucun de ces bijoux n’est fabriqué dans notre atelier. Nous vendons nos bijoux uniquement dans nos 4 boutiques et sur notre site : https://www.atelierdudiamant-creations.fr
Nos engagements
Napisane przez firmę
- 1. Artisanat français et familiale
- L’Atelier du Diamant est avant tout une aventure familiale et à taille humaine. De notre atelier à nos boutiques, toute notre équipe partage une même ambition : faire vivre et transmettre l’artisanat joaillier français, avec exigence, honnêteté et authenticité.
- 2. Des matériaux précieux sélectionnés avec exigence
- Or 18 carats, diamants et pierres précieuses : chaque matériau est choisi avec exigence selon des critères rigoureux, pour donner vie à des bijoux conçus pour être portés au quotidien et traverser les années à vos côtés.
- 3. Un prix juste et abordable
- Nous maîtrisons chaque étape de fabrication au sein de notre atelier : de la modélisation 3D aux dernières finitions. Ce savoir-faire intégré, associé à des années d’expérience et à notre volume de fabrication, nous permet de limiter les intermédiaires et de vous proposer des bijoux de grande qualité au prix le plus juste.
Fabrication et livraison express sur demande
Nos délais de création adaptés à vos exigences et besoins
Nous comprenons que certaines occasions nécessitent des délais de création rapides. Grâce à notre organisation efficace et notre maîtrise complète du processus de fabrication, nous sommes en mesure de créer des bijoux en moins de deux semaines, sans jamais compromettre la qualité. Indiquez simplement la date de livraison souhaitée lors de votre commande : notre équipe fera le nécessaire pour respecter votre délai.
Dane kontaktowe
Champ du pont, 69800, Saint-Priest, Francja
- 0788726806
- serviceclient@atelierdudiamant-creations.fr
- www.atelierdudiamant-creations.fr
4,7
Doskonała
55 recenzji
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Très pro et service client imbattable
J'ai fais faire une bague sur mesure pour ma compagne et l'atelier à accepter de revoir mon design afin quelle corresponde exactement à ce que je désirais obtenir.
1 września 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la création de cette bague sur mesure et d’adapter le design afin qu’il corresponde pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction est une très belle récompense pour notre équipe.
L’équipe Atelier du Diamant
Sérieux et professionnalisme
Sérieux et professionnalisme. Très satisfait de la bague commandée correspondante à ma demande.
30 maja 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre bague corresponde pleinement à vos attentes et que vous ayez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre équipe.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Très content de ma commande
Je suis très content de ma commande (une bague de fiançailles Lune de Miel 2) à l'Atelier du Diamant.
J'ai beaucoup hésité pour la bague, quelle taille de diamant, quel style de bague et ils ont toujours été présents pour répondre à mes questions (par messages ou directement par téléphone).
L'achat d'une bague de fiançailles représente une certaine somme alors on veut être sûr du sérieux de l'entreprise et c'est le cas avec l'Atelier du Diamant.
La bague elle même est magnifique et conforme à mes attentes, elle est délicate et élégante.
La fabrication de la bague a été assez rapide (2-3 semaines) et la livraison s'est bien passée.
Vous pouvez y aller en confiance !
28 lipca 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre bague de fiançailles Lune de Miel 2 et répondre à toutes vos questions tout au long de votre projet. Savoir que vous la trouvez magnifique, délicate et élégante est une très belle satisfaction pour notre équipe.
Merci également pour vos compliments sur notre disponibilité, notre sérieux et pour votre recommandation.
L’équipe Atelier du Diamant
Bijou de très grande qualité à un prix…
Bijou de très grande qualité à un prix raisonnable
Personnel très sérieux et à l écoute je recommande à 1000 pour cent
1 lipca 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre chaleureuse recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité de votre bijou ainsi que le sérieux et l’écoute de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Très bien à tout point de vue
Très bien à tout point de vue : le bijou, le contact, le service client. Rien à dire.
24 sierpnia 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre bijou, nos échanges ainsi que l’accompagnement de notre service client vous aient apporté entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Belle decouverte: les ateliers du…
Ravi d'avoir decouvert les ateliers du diamant pour un cadeau d'anniversaire de mariage original, unique. Bravo à l'artisanat français...
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à ce cadeau d’anniversaire de mariage si symbolique et que notre savoir-faire ait su répondre à vos attentes.
Merci également pour vos mots qui valorisent l’artisanat français.
L’équipe Atelier du Diamant
Ultra rapide et super à l’écoute
Ultra rapide et super à l’écoute ! Je ne peux que conseiller cette marque. Merci à vous
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre écoute aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Demande en mariage
Après de multiples recherches, j'ai fini par commander la bague de fiançailles pour ma demande en mariage. Le résultat est à la hauteur de mes attentes pour un tarif qui ne semble pas abusif au vu de la qualité du bijou ! Très bon contact avec l'équipe tout au long de la fabrication et de la livraison, ce qui m'a rassuré sur le professionnalisme de mes interlocuteurs. Le bijou a sublimé ma demande et ma compagne s'émerveille encore de sa bague... je commanderai prochainement l'alliance qui trouvera tout naturellement sa place au côté de la bague de fiançailles pour le jour J en septembre 2027 !
Merci à Arthur et à ses collaborateurs !
29 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci pour ce très beau témoignage et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans un moment aussi important et de savoir que la bague de fiançailles a été à la hauteur de vos attentes et a sublimé votre demande. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Arthur et à toute l’équipe.
Ce sera un véritable plaisir de vous accompagner à nouveau dans le choix de l’alliance qui viendra compléter cette belle bague.
L’équipe Atelier du Diamant
Qualité de fabrication et respect des…
Qualité de fabrication et respect des délais de livraison.
J'ai eu de très bon échanges téléphoniques avant de passer commande ; services à l'écoute du client.
15 grudnia 2025
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que la qualité de nos créations, le respect des délais ainsi que la disponibilité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
La note parle d'elle même.
10 sierpnia 2026
Bracelet, cordon, pierre, précieuse, serti d or
Bonjour, suite à l’achat de trois cordons une topaze un rubis et aigue-marine. Les Pierre n’ont pas bougé. Les bracelets sont très solides d’un éclat comme le premier jour. Je remercie l’entreprise qui est fabriqué Pierre de qualité. Merci. Cordialement.
28 sierpnia 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vos trois bracelets ornés de topaze, rubis et aigue-marine conservent tout leur éclat et vous apportent entière satisfaction au fil du temps.
Merci pour votre confiance et pour vos compliments sur la qualité de nos créations.
L’équipe Atelier du Diamant
Très bel ouvrage
27 sierpnia 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de notre travail vous ait apporté entière satisfaction.
L’équipe Atelier du Diamant
A l'ecoute du besoin du client
A l'ecoute du besoin du client. Disponible a l'echange. Déjà client, j'avais un projet d'un bracelet jonc avec diamant. Realisation d'un bijou sur mesure. Réactivité pour la fabrication, rapidité pour l'envoi. Et surtout, c'est beau et mon epouse est ravie. Merci.
27 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation sur mesure de votre bracelet jonc et que notre écoute, notre disponibilité et notre réactivité aient répondu à vos attentes.
Et surtout, quel plaisir de savoir que le bijou vous plaît et que votre épouse en est ravie !
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Atelier du Diamant
Une expérience parfaite — Un grand merci à Charles !
L'Atelier du Diamant propose une expérience exceptionnelle de bout en bout. La qualité de confection des bijoux est tout simplement remarquable, avec un soin du détail et un niveau de finition qui témoignent d'un véritable savoir-faire joaillier.
Mention spéciale à Charles, dont l'accompagnement a été irréprochable : à l'écoute, professionnel et de très bon conseil, il a su rendre cet achat fluide et parfait. Une adresse de confiance à recommander sans hésitation pour tout projet de joaillerie sur mesure.
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci pour ce très beau retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité de nos créations et le soin apporté à chaque détail aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Charles, qui sera très heureux de savoir que son accompagnement et ses conseils ont contribué à rendre votre expérience pleinement satisfaisante.
Merci également pour votre recommandation.
L’équipe Atelier du Diamant
Très professionnel
Très professionnel! Ayant fait faire un bijou pour une demande de fiançailles , on vous renseigne tout au long de sa création , des images 3 D son fournies , des échanges que se soit sur la gravure,etc…l’envoie est sécurisé. Je recommande
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de la création de ce bijou si symbolique, de la conception aux derniers détails de personnalisation.
L’équipe Atelier du Diamant
Le bracelet est magnifique
Le bracelet est magnifique, la fabrication et l’envoi ont été ultra rapides
30 lipca 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour Monsieur Caula,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le bracelet vous plaise et que vous soyez satisfait de la rapidité de fabrication et d’envoi.
Bien à vous,
Atelier du diamant
Parfait!
Excellente expérience de commande de bague avec Arthur: remarquable réactivité ds la communication, tout s'est fait par téléphone ou message.
Conseils précieux et parfaite prise en compte de mes souhaits, avec beaucoup de compréhension.
Délais respectés sans pb, et livraison totalement sécurisée, dans un emballage très soigneux, accompagné d'un double certificat détaillé pour la pierre.
Cette bague est vraiment magnifique!, et au-delà de mes attentes et mes rêves....
Je recommande sans aucune réserve, car ce fut une magnifique expérience, à tous les niveaux
30 lipca 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Arthur ait été à la hauteur de vos attentes, et surtout que votre bague vous plaise autant.
Merci également pour votre recommandation, qui nous fait très plaisir.
Bien à vous,
Atelier du diamant
Magnifique collier diamant fabriqué et…
Magnifique collier diamant fabriqué et livré très rapidement afin de respecter une date d'anniversaire.
Merci pour votre accompagnement et votre suivi durant la fabrication et la livraison du collier.
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le collier vous plaise et d’avoir pu respecter les délais pour cette belle occasion.
Merci pour votre confiance.
Bien à vous,
Atelier du diamant
J’ai acheté deux alliances or blanc et…
J’ai acheté deux alliances or blanc et diamant pour moi, sur le site internet le 09/07.
Commande reçue ce jour (07/08).
Les + :
Je recommande cette entreprise pour le service client à l écoute du début jusqu’à la livraison du colis. Réponse à toutes mes questions par mail ou chat.
Les - :
J aurais aimé que l’alliance homme soit un peu plus épaisse et que la mienne soit moins fine car les diamants sont très petits. La bague ressemble à une alliance en diamant « classique » et on ne voit plus l originalité de cette bague qui m avait vraiment plu sur le site internet (pluie d étoile 6). Elle reste toutefois très jolie. Je pensais enfin avoir trouvé l alliance de mes rêves, je suis déçue et mitigée. Je n ai pas l impression d avoir reçue la même alliance que celle vu sur le site internet.
Mise à jour :
Suite à une erreur de conception, j avais reçue une alliance qui ne comportait pas le bon caretage.
J’ai émis une réclamation et le service client a accepté d échanger l alliance.
J’ai reçue ce jour, l alliance conforme à mon achat et la bague est magnifique.
Je remercie le service client très réactif, à l écoute et professionnel.
Je recommande cette entreprise.
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de mettre à jour votre avis à la suite de nos échanges.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner avec réactivité et trouver une solution afin que vous receviez finalement l’alliance conforme à votre choix. Savoir que vous la trouvez aujourd’hui magnifique est une très belle satisfaction pour toute notre équipe.
Merci également pour vos compliments concernant notre écoute et notre professionnalisme, ainsi que pour votre recommandation.
L’équipe Atelier du Diamant
La réactivité et la communication
Communication constante à toutes les étapes du processus.
30 lipca 2026
Odpowiedź od Atelier du diamant
Bonjour Monsieur Ouedraogo
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous accordons beaucoup d’importance au suivi de nos clients à chaque étape de leur commande.
Bien à vous,
Atelier du diamant
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