Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,9
2 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Vorkasse via Paypal bezahlt, Ware schnell erhalten.
Dann Mahnungen bekommen, Zahlungsnachweis gesendet, als Antwort bekommen dass die Zahlung eingegangen ist und ich die Mahnung ignorieren kann. Seitdem kam eine weitere Mahnung, und keine Antworten mehr auf meine Mails. Nächster Schritt ist dann wohl die RSV...
Schade, aber hier bestelle ich nie wieder. Mahnungen für bezahlte Ware zu senden ist inakzeptabel.
2 oktober: bestelling geplaatst
4 oktober: plots staat pakketbezorger voor de deur. Geen verzendbevestiging en/of track&trace ontvangen. Ook geen melding via dhl app. Toevallig was ik thuis, zo niet had ik überhaupt niet geweten dat het pakket al verstuurd was laat staan waar het dan afgegeven zou zijn. Voor een bedrag van 830,- zou je op z’n minst een mailtje verwachten.
Zegel van het product bleek al verbroken, product laadde niet volledig op wat vermoeden gaf dat het een gebruikt en geretourneerd product betrof.
Bovenstaande werd bevestigd bevestigd door Arseus, product mocht retour.
Mijn pakket retour gestuurd op 5 oktober.
9 oktober is pakket aangekomen bij Arseus.
Om uiteindelijk mijn geld terug te krijgen heb ik totaal 8x moeten mailen. Hiervan zijn meer mails genegeerd dan wel op gereageerd door de klantenservice.
Uiteindelijk verschillende excuusjes gehad; pakket is nooit ontvangen, we hebben geen track&trace gehad van je pakket, collega die over retours gaat is met vakantie, we hebben je bankrekeningnummer niet etc. Uiteindelijk aangegeven dat het makkelijker is om de restitutie gewoon te verwerken aangezien het product gekocht is met een creditcard-verzekering en het dus ook gewoon teruggevorderd kan worden (incl melding van het bedrijf).
Toen werd telefonisch aangegeven dat het wel geregeld zou worden. Na opnieuw belofte dat het dezelfde dag nog verwerkt zou worden (de derde keer dat deze belofte aan mij werd gemaakt) uiteindelijk nog eens 5 dagen moeten wachten.
Al met al dus weken gewacht op mijn restitutie. Nooit een simpel excuus ontvangen.
Bestel hier niet tenzij je zin hebt om veel tijd te investeren in mails, telefoongesprekken en vooral heel veel frustratie. En weken wachten op de restitutie. Heb wel betere dingen te doen.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
