Apoteket-online.dk Recenzje 

138
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jeg bestilte en vare online for at være sikker på at den var på lager inden jeg kørte turen til apoteket. Inden for ca en time modtog jeg sms og mail om at varen var klar til afhenting på apoteket. Je... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

De reklamerer med at de har “klik og hent” og at man kan hente varen indenfor 1-3 timer, hvis den er på lager. Jeg bestilte en varer kl. 13.54, og kl. 17.30 havde jeg ikke fået en ordrebekræftelse. Je... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Meget god service. Blev ringet op af Nyborg apotek efter bestilling at én af mine varer var i restordre og om de bare skulle annullere den og sende resten - det blev så aftalen. Dagen efter ringede de... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Alt for bøvlet at bestille medicin, skift fra side til side flere gange.😞 Den måde vi kunne bestille på tidligere på Grindsted Apotek, det var nemt.

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Apteka

Napisane przez firmę

Apoteket-online.dk er en webshop for danske apoteker. Du vælger selv, hvilket apotek du vil handle med. Du kan vælge over 200 apoteksadresser i Danmark, og dermed handle direkte med dit lokale apotek - bare online.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

138 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(138)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 91

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Leveringstiden passer ikke, forkert indhold og dårlig kundeservice

Leveringstiden passer ikke, og kundeservicen er ikke eksisterende. Simpelthen det dårligste jeg har oplevet længe..

Når pakken kom, var der et forkert produkt i. Trods det er dem som har lavet en fejl, vil de have jeg skal sende produktet retur. De har sendt en returnable som skal printes. Nu skal jeg som køber have det besvær fordi de har lavet en fejl.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Apoteket-online.dk

Odpowiedź od Apoteket-online.dk

Vi beklager din oplevelse. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende at modtage en forkert vare og efterfølgende skulle bruge tid på retur. Når fejlen ligger hos os, skal løsningen være så enkel som muligt for dig. Vi tager din feedback med videre, så vi kan gøre det bedre fremover.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Oceniono na 1 z 5

Ordre annulleret to dage efter…

Ordre annulleret to dage efter afgivelse !
Vær OBS ! når du bestiller herfra. Jeg havde bestilt levering pr. bud, men først efter telefonisk henvendelse fik jeg information om, at levering ikke kunne ske på min adresse, hvorefter der kom en mail om annullering. Det var ikke lige det jeg havde forventet, når jeg betalte for levering pr. bud !

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Apoteket-online.dk

Odpowiedź od Apoteket-online.dk

Vi beklager din oplevelse. Levering med bud tilbydes kun inden for apotekets lokalområde, hvilket fremgår ved bestilling. Hvis adressen ligger uden for området, kan ordren desværre ikke leveres med bud og kan derfor blive annulleret. Vi er kede af, at dette ikke stod tydeligt nok i forløbet.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Oceniono na 1 z 5

Jeg har nu 2 gange forsøgt mig med…

Jeg har nu 2 gange forsøgt mig med apoteket-online. Første gang for nogle mdr. siden kunne man ikke gennemføre købet, da der var problemer på websiden med at lægge varen i kurven, så jeg endte med at alligevel at måtte ringe til apoteket for at bestille medicin på "gammeldags" maner.
Anden gang jeg prøvede var medicin listet som værende på lager alligevel ikke på lager som angivet på siden, hvilket også medførte forviklinger og et par telefonopkald til apoteket.
Jeg ville til dels kunne forstå, hvis jeg fx shoppede "ligegyldige" varer (fx tøj, søm og skruer, elektronik m.m.) i en tilfældig webshop, hvor unge ufaglærte mennesker stod og pakkede ordrer efter skoletid, at der kunne gå kludder i lagerbeholdningen, men jeg finder det underligt at man i en webshop som handler med receptpligtig medicin - altså et scenarie hvor man både skal logge ind med MitID samt have en recept og hvor faglært personale opererer på et meget reguleret område - ikke har en løsning der kan finde ud af at trække 2 tal fra hinanden og finde ud af om noget reelt er på lager eller ej, Der virker ikke specielt godt når der handles med medicin.
Personalet var flinke og professionelle ved opkald til apoteket, men webshoppen virker ikke til at være færdigudviklet og klar til brug.
Jeg synes om idéen med at kunne handle min receptpligtige medicin via en webshop, så når denne engang er klar til brug vil jeg nok forsøge mig igen.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Apoteket-online.dk

Odpowiedź od Apoteket-online.dk

Vi beklager, at siden ikke har fungeret tilfredsstillende. Det arbejder vi aktivt på at forbedre. Lagerstatus kan desværre ændre sig, hvis en vare samtidig sælges på det fysiske apotek, før bestillingen behandles. Vi forstår, at det skaber frustration, og tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Oceniono na 1 z 5

får denside op at køre da

hvad nytter det at have en onlineside når den og det ikke virker som den skal
man kan godt bestille i håndkøb men når det går over i recepter så går der møj for når man bestiller den første så går det oki men når man bestiller nr 2 så ryger den første væk så luk den ned ellers får den til at virke som den skal da
Mvh

9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Apoteket-online.dk

Odpowiedź od Apoteket-online.dk

Vi er kede af, at du har haft udfordringer med bestillingen, og vi beklager, at brugervenligheden ikke har været god nok. Det er muligt at tilføje flere receptvarer i samme køb. Når du er logget ind med MitID, kan du efter første vare vælge “Vis recepter” og tilføje flere varer uden at starte forfra.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Oceniono na 5 z 5

perfekt service

Jeg bestiller efterhånden regelmæssigt hos apoteket-online.dk og er hver gang meget tilfreds. Servicen er altid hurtig og pålidelig. Når jeg bestiller om morgenen, er pakken som regel allerede dagen efter fremme – og senest inden for tre til fire dage. Hjemmesiden er overskueligt opbygget, så man hurtigt finder det, man leder efter, uden at skulle bruge lang tid.

Priserne er fair, og det samme gælder fragtomkostningerne. Forsendelserne er altid professionelt og sikkert pakket ind, så alting kommer frem uden skader. Alt i alt føler jeg mig rigtig godt behandlet hos apoteket-online.dk og kan klart anbefale webshoppen videre.

30 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Samme medicin er aldrig "på lager" iht. hjemmesiden

Er fast bruger (kroniker) af samme apotek. Har nu i mere end 1½ år over for apoteket påvist manglende opdatering på deres recept-hjemmeside af deres lagerstatus på de samme produkter. Hver gang siger de, at de vil få fejlen rettet - dog uden resultat. Når jeg finder tid og ringer til apoteket og spørger til leveringstid på de produkter, der "ikke" er på lager, får jeg hver gang at vide, at det har de skam på lager !
Mange recept produkter, har status af "ej lager" og bestillingsknappen er "inaktiv" og medicinen kan ikke bestilles online. Jeg forventer ikke, at apoteket har alle former for medicin på lager, men når man spørger apoteket, så kan de sagtens bestille det hos grossisterne ! Hvorfor kan jeg så ikke få lov til at BESTILLE medicinen til levering indenfor en overskuelig fremtid !?

19 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Apoteket-online.dk

Odpowiedź od Apoteket-online.dk

Vi beklager, at lagerstatus på receptvarer ikke har været vist korrekt, og at det har gjort bestilling besværlig for dig. Vi kan godt forstå frustrationen. Fejlen er nu rettet, og bestilling af de berørte varer bør igen fungere som forventet.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Oceniono na 4 z 5

Nemt, men kun for én medicin af gangen

Nem måde at bestille og afhente recept-medicin fra apoteket -- men jeg kan simpelthen ikke få lov til at bestille to forskellige recept-mediciner på samme ordre.
Når jeg har kommet det ene i kurven og igen trykker på recept-medicin, så forsvinder den anden vare fra kurven? Så hver gang jeg skal bruge mere end én recept-medicin er jeg nødt til at lave to ordrer -- og det er spild af ressourcer, og ikke særlig grønt.

17 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Det er meget svært at få sit køb af…

Det er meget svært at få sit køb af receptpligtig medicin til at gå i gennem.
Man kan kun købe gennem tlf og ikke computer selvom man bruger MitID

14 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Apoteket-online.dk

Odpowiedź od Apoteket-online.dk

Vi er kede af, at du har haft svært ved at gennemføre købet. Det er muligt at bestille receptpligtig medicin online med MitID på computer, og vi kan ikke umiddelbart genskabe den fejl, du beskriver. Oplever du fortsat problemer, må du meget gerne kontakte det apotek, du handler med, så vi kan finde årsagen til problemet.
Med venlig hilsen Apoteket-online.dk

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej