Super flinkt personale. Jeg havde problemer med min wifi forbindelse, men det venlige team sørgede for en effektiv løsning på problemet. Ekstra tak til Mathias og Mikkel og teknikkerne der var forbi.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Da vores internet pludselig ikke virkede en fredag eftermiddag fik vi fin support fra andels.net til at lokalisere problemet. Da det viste sig der var en fejl på vores udtag fik vi besøg af en teknik... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi havde et udfald i vores internet på en kontakt i vores sammenlagte lejlighed så den ene router stod uden lys i den rigtige lampe, men Mikkel i kundeservice reetablerede kontakten så vi fik net ige... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg havde i dag besøg af tekniker Andy fra Andels.net, da jeg længe havde haft en mistanke om, vi ikke havde den rette hastighed på vores internet. Dette bekræftede den meget kompetente support. Da de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Andels.net leverer førsteklasses fiberinternet til yderst konkurrencedygtige priser. Altid med god service og stabil drift med i pakken. Vi samarbejder allerede med over 900 boligforeninger i København. For nylig har vi lanceret en platform kaldet nabo.net. Det er både en foreningshjemmeside men også et sted, hvor hele nabolaget kan mødes - blandt andet for at udveksle viden, erfaringer, varer, services og andre ressourcer.
Dane kontaktowe
Jagtvej 223, 2sal, 2100, Kbh Ø, Dania
- 36 92 62 32
- info@andels.net
- www.andels.net
4,7
Doskonała
724 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Rigtig god kundeservice ingen ventetid…
Rigtig god kundeservice ingen ventetid i telefonen kunden medarbejderen Martin og rigtig god til at forklare og svare på mit spørgsmål så en rigtig god oplevelse
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Jørgen
Dejligt at du fik en god oplevelse og tak for at dele den her på siden.
Vi har altid ment at lange køer og uendelige valg før samtale i telefonen ikke er optimalt, derfor luner det endnu mere når en af vore kunder giver udtryk for netop dette.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Høflig kundeservice
Jeg ringede i dag, halv-panisk til Andels.Net kundeservice og blev modtaget af Mathias i røret. Safe to say, at han var den største G!!! Til alle de gamle, som læser med derude, mener jeg: at han var super serviceminded og hurtig til at finde en løsning. Ringede med et spørgsmål i forhold til min regning, som vi fik løst på to sekunder. Eneste tidpunkt at man ønsker det går hurtigt, am I right?💀
All jokes aside, giver jeg mine varmeste anbefalinger til Mathias!! God jul til ham og resten af Andels.Net🫶🏽
18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hey Jamilla
Tak for de mega nice ord! 😎 Vi elsker at høre, at Mathias leverede den ultimative "G"-oplevelse – og ja, vi forstår nu, at det betyder han var totalt on point med servicen (vi lærer noget nyt hver dag 💡).
Og du har så meget ret – det er sjældent, man ønsker, ting går hurtigt, men her er vi glade for, at det gjorde. 😂 Mathias sender helt sikkert et virtuelt high five tilbage til dig!
Tusind tak for anbefalingerne – og kæmpe god jul til dig også! 🎅🫶🏽
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God kunderservice
Rigtigt fin kunderservice over telefonen. Tingene sker hurtigt, og man får solgt præcis det man skal bruge og ikke mere- det sættes stor pris på!
Kan varmt anbefales.
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Christopher
Tusind tak for din anmeldelse her på siden, vi er glade for at din oplevelse levede op til og endda oversteg dine forventninger.
Mange tak for at dele dén her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super service endnu engang
Super service endnu engang. Jeg havde noget bøvl med min automatiske betaling og Mathias hjalp med at få styr på det over telefonen. Meget værdsat.
9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Marco V
Dejligt at høre at der kom styr på det, Mathias kan bare dét der :)
Tusind tak fordi at du gav dig tid til at skrive her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Stabilt, godt og ordentligt
Jeg har haft stabilt og hurtigt internet og har været glad for at være kunde hos andelsnet. Jeg måtte af andre årsager flytte udbyder, men fik hurtig og god hjælp til min opsigelse.
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Christine
Tak for din fine anmeldelse, vi er kede af at du måtte flytte udbyder men er også mægtig stolte af din tilbagemelding. Vi arbejder altid med fokus på at, stabilitet, godt og ordentligt er den oplevelse (ud over meget rimelige priser) som vore kunder har. Derfor luner det meget når du giver udtryk for netop dette.
Tak og forhåbentlig på gensyn som kunde.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super god kundeservice
Super god, overskuelig og pædagogisk kundeservice.
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Eline og Anna
Tusind tak for en supergod, overskuelig og pædagogisk anmeldelse. :) Vi er meget stolte af vores kundeserviceteam og deres service, og det betyder meget når vi får en anmeldelse som jeres.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Vildt god kundeservice
Vildt god kundeservice! Det er sjældent, at man oplever det fra en internetudbyder, men hold da op – alt var bare perfekt. Mustafa var helt fantastisk og hjælpsom.
Kan varmt anbefales!
18 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Rolf
Vild god anmeldelse :) tusind tak for den og for at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God service og hurtig kontakt med…
God service og hurtig kontakt med kundesupport. Jeg skulle have oprettet wifi i min nye lejlighed og kom hurtigt i kontakt med kundesupport, som gav mig en fin vejledning. Jeg snakkede med Theodor fra kundeservice, som var flink og høflig i telefonen.
15 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Morten
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden. Det er vigtigt at internettet virker :)
Igen tak for din anmeldelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
God kundeservice og stabil forbindelse.
God kundeservice og stabil forbindelse.
4 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej SpaceyyX
Tak for din anmeldelse, den luner :)
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Hurtig og imødekommende service!
Hurtig og imødekommende service!
Jeg har intet at klage over, når det kommer til internettet. Men kundeservicen er virkelig dér, hvor det fungerer! Man kommer hurtigt igennem i hverdagen, og hjælpen fra medarbejderne er 10/10. De er super gode til at hjælpe kunder - som mig - med at finde ud af, hvad der skal gøres, og de gør oplevelsen rigtig god! Så alt i alt virkelig god kundeservice og en rigtig fin internetforbindelse til fornuftige priser!
12 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej EAM
Wow tusind tak for dine rosende ord, og for din flotte anmeldelse af os. Det er præcis den oplevelse vi håber at bibringe vore kunder.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Odpowiedź od Andels.net
Hej Minna
Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Mvh Nikolaj fra Andels.net
Det er bare et super sted
Det er bare et super sted. Internettet er fejlfrit, priserne er geniale og dem i kundeservice er så hjælpsomme og flinke! Amen der er ikke et øje tørt
25 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Charlotte
Hvor er det en dejlig anmeldelse, det er netop den oplevelse vi ønsker at vore kunder har med at have os som internetleverandør. Det luner enormt når kunder som dig giver udtryk for dette her på siden.
Igen tak.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Andelsnet er billigt og har god…
Andelsnet er billigt og har god service, tak for det
22 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Chopsty
Det manglede bare :) Vi er glade for at du deler dette her på siden. Tak for at gøre brug af os.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Super nem oprettelse
Super nem oprettelse
God guide fra Teodor
17 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Ras
Tak for at tilmelde dig :) Dejligt at det forløb gnidningsfrit. Jeg vil lige gå ind og klappe Theo på skulderen.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Glimrende kundeservice
14 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Asmund og tak for din glimrende anmeldelse.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Sublim imødekommende og…
Sublim imødekommende og løsningsorienteret service
11 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Simon
Tak for de rosende ord og for at dele dem her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Lynhurtig og løsningsorienteret…
Lynhurtig og løsningsorienteret kundeservice!🙌🏼
10 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Joachim
Kort og godt må man sige :)
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Fik rigtig god og hurtig hjælp hos…
Fik rigtig god og hurtig hjælp hos kundeservice! Indenfor et par minutter var mit problem løst, og internettet virker helt perfekt. Tak! ☀️
Kan varmt anbefales, hvis man ønsker hurtig og stabil forbindelse.
9 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Nicolas
Dejligt at vi kunne hjælpe, det er derfor vi er her. Vi er meget glade for og stolte af vore medarbejdere der utrætteligt arbejder for at give vore kunder den perfekte internetoplevelse :)
Tak for at tage dig tid til at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Tilfreds kunde i 8 år
Jeg har været kunde hos Andels.net i 8 år, og har udelukkende haft positive oplevelser med dem. Forbindelsen er stabil, og deres supportafdeling er venlig og kompetent.
Jeg er flyttet og bliver nødt til at skifte selskab, så det mindste jeg kan gøre at at give en god anmeldelse med på vejen. Hvis du har mulighed for at få internet igennem andels.net kan jeg varmt anbefale det.
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Michael
Sikke en dejlig tilbagemelding på et efterhånden meget langt kundeforhold. Vi er kede af at miste dig som kunde men meget meget stolte af den ros du giver os. Vi ønsker dig alt held og lykke med din nye bolig og håber at vi igen bliver i stand til at levere internet til dig.
Tusind tak for at anmelde os her på siden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Trak mig dobbelt for en installation
Trak mig dobbelt for en installation, hvilket jeg selv opdagede (ikke dem). Virkede ganske afslappede i den forbindelse og jeg havde alt bøvlet med at få pengene tilbage. Ikke nogen imponerende kundeservice.
Edit; fint I svarer her, men hvor bliver pengene af? I svarer heller ikke på mails. Mystisk ‘service’.
2 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Andels.net
Hej Kristian
Naturligvis skal du ikke dobbeltfaktureres og ikke have besvær i den forbindelse. Der er helt sikkert noget i denne proces der kan justeres så du ikke oplever besvær med at få dine penge tilbage. Jeg har forhørt mig og det lader til at vi før har oplevet problemer med at føre penge tilbage via nets og at vi derfor har valgt at benytte bankoverførsler da vi ved at dette virker. Derfor bad vi om dit reg. og kontonummer for tilbageførelse. Dette forekommer lidt bøvlet kan jeg godt forstå og skal ikke være en undskyldning fra vores side. Vi kigger på processerne og ser om vi kan forbedre os og forhindre lignende oplevelser i fremtiden.
Mvh. Nikolaj fra Andels.net
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.