De ervaring over de geleverde producten is geweldig. Prachtige kwaliteit, ik heb nu 4 heerlijke vesten MAAR: De laatste levering, zijn 2 vesten is toch 500 euro!!! Hebben ze een niet bestaand huisn... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Styr unna denne butikken. De svarer ikke på mail, du får feil på ordren og ødelagte varer. De tar ikke ansvar. Det eneste jeg har spurt om er en returlapp hvor jeg kan sende varene tilbake å få tilbak... Zobacz więcej
Har köpt en tröja därifrån som var superfin. Dock är kvalitén inte alls bra. Tröjan släpper ifrån sig hår vilket brukar avta när det är mohair men denna fortsätter släppa av sig ludd (ENORMT MYCKET) n... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg havde bestilt en pakke fra Americandreams.dk d. 25/03-2020. Her havde jeg desværre ikke modtaget en ordrebekræftelse, da noget var gået galt i processen. Altså havde de slet ikke modtaget min... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
En af Danmarks mest populære webshops inden for tøj, sko og accessories til kvinder. Americandreams har over 350.000 følgere på de sociale medier, og holder en tæt kundekontakt.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- info@americandreams.dk
- www.americandreams.dk
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Klantenservice bestaat niet, geen enkele reactie, maar producten zijn top!
De ervaring over de geleverde producten is geweldig. Prachtige kwaliteit, ik heb nu 4 heerlijke vesten
MAAR:
De laatste levering, zijn 2 vesten is toch 500 euro!!! Hebben ze een niet bestaand huisnummer ingevuld, dus is de zending opgehouden. Ik gelijk een mail gestuurd...geen reactie. Dag later weer een mail... geen reactie met nog DRIE mails er achteraan. GEEN REACTIE 😭😭. Niet bestaand huisnummer zal per ongeluk zijn ingevuld, maar GEEF IN HEMELSNAAM EEN REACTIE!!!! Nu komt het pakket alsnog (naar het huisnummer: '0') en dan heb ik het gelukkig kunnen veranderen in een bestaand huisnummer van een buur die het pakket kan aannemen. Gewoon echt NIET LEUK.
Har haft en rigtig god oplevelse med…
Har haft en rigtig god oplevelse med americandreams! Tøjet er super flot og af god kvalitet og leveringen var hurtig. Kundeservicen var også virkelig hjælpsom. Jeg handler helt sikkert her igen!
MEGET tilfreds 🩷
Jeg har for år tilbage købt den smukkeste jakke, som jeg stadig er meget glad for!
Idag har jeg så modtaget to strikke trøjer som virkelig er lækre. De smukkeste farver og god kvalitet.
Jeg havde set et billede fra en person på Instagram, med en strik jeg gerne ville have. 😍
Men kunne ikke se hvad stylen hed.
Jeg spurgte kundeservice til råd omkring dette og fik hurtig hjælp 👍🏼🤩
Rigtig god kvalitet
God kvalitet.
Hurtig svar ved kundeservice , både på telefon og mail.
Kæmpe stort udvalg i styles og farver.
Trui Milana mohair lichtblauw gekocht
Trui Milana mohair lichtblauw gekocht
174,95 Voor schandaal die prijs, hele huis vol met pluizen en vlokken van de wol/ mohair, niet te doen, alles onder de pluizen.
opgelicht
Omdat het artikel dat ik had besteld te groot was heb het retour gestuurd om om te ruilen voor een maat kleiner. Aanvankelijk leek het goed te gaan en kreeg ik een nieuwe track en trace code, maar het artikel is nooit ontvangen door de pakketdienst. Na drie weken heb ik het artikel nog steeds niet ontvangen en krijg ik geen reactie op mijn e-mails hierover. Ik ben hiermee €160 kwijt.
nice color, quality could be better
It appears that returns to Latvia are not covered, so I need to pay extra unfortunately. I hope that I get full refund, because the policy states if the price for the item is reduced, the refund may be decreased also. The color is nice, but the length of waist is somehow too short, same like for all pullovers this season. The quality for the price could be better.
Skønt strik og rigtig god kundeservice!
Skønt strik og en rigtig god kundeservice! Jeg har fået den flotteste sweater i en rigtig god kvalitet. Jeg havde også bestilt et par nederdele men returnerede dem. Jeg fik straks mine penge tilbage. Man kan købe en returlabel på deres side hvis man skriver "retur" i søgefeltet. :)
Spent a lot of time looking for a…
Spent a lot of time looking for a pullover. I wanted it to be light and warm. Bought an Americandreams pullover last week and I'm enjoying it! The perfect combination of quality and price. Very light and comfortable, great choice of colors. Thank you so much, I will definitely return!
Ihanat neuleet ja hyvä palvelun
Nopea toimitus ja ystävällinen palvelu! Ihanat ja laadukkaat neuleet!
Auf gar keinen Fall bestellen!!
Auf gar keinen Fall bestellen!!! Der Kundenservice reagiert gar nicht, die Retouren werden nicht erstattet!
Ich habe über Paypal gezahlt und den Käuferschutz eingeschaltet.
Super flotte farverige produkter
Super flotte farverige produkter, hurtig levering og god service fra personalet! Har idag chattet med kundeservice og fået en rabatkode som jeg kunne bruge på den ordre jeg allerede havde lavet. Det er virkelig god service👍 Har lige modtaget min meget flotte Fiona jakke i den flotteste orange farve🧡samt maya Hue i samme skønne farve og kvalitet🧡Vil altid anbefale Americandreams til alle jeg kender🥰
Bestilte noget tøj for over 4 måneder…
Bestilte noget tøj for over 4 måneder siden jeg ikke kunne bruge, skrev så til dem og de ville sende noget nyt i en str l
Jeg er normalt s. Og nu ignorere de mig Og bare
Vildt dårlig service, og jeg har ventet i over 4 måneder
Smukt tøj og god service
Værre end Kina kvalitet!
De har super fint tøj - men det er på INGEN måde pengene værd! Det er så dårlig kvalitet! Selv Kina kvalitet ville næsten være bedre! 4 ud af 5 ordre jeg har lagt det seneste år - har jeg måtte sende retur på reklamation. Der er næsten altid pletter, huller, fejl eller lignende. Så sent som i forgårs da jeg modtog en pakke - et par jeans med fejl (ingen hul til at lukke knappen på jeansene) samt en buksedragt med pletter. Udover det havde jeg bestilt en buksedragt mere, som de åbenbart ikke havde alligevel?
Jeg her skrevet til dem, men ingen respons endnu.. Gider ikke købe herfra igen, det simpelthen sidste gang nu..

Odpowiedź od Americandreams
Dålig kundservice samt produkt.
Har köpt en tröja därifrån som var superfin. Dock är kvalitén inte alls bra. Tröjan släpper ifrån sig hår vilket brukar avta när det är mohair men denna fortsätter släppa av sig ludd (ENORMT MYCKET) när jag använt den flera gånger. Har skrivit till kundtjänst som svarar efter några dagar och säger att det är normalt. Besviken på detta!

Odpowiedź od Americandreams
Jeg har handlet hos Americandreams et…
Jeg har handlet hos Americandreams et utal af gange, har 4 lange kjoler derfra, 5 korte + 2 sæt og en strik, og jeg er yderst tilfreds, så undre mig over de anmeldelser der ligge herinde.
Samt har jeg aldrig haft problemer med at kontakte dem på mail.
Tøjet er lækker kvalitet
Tøj i rigtig dårlig kvalitet
Tøj i rigtig dårlig kvalitet. Vil ikke kæbe herfra igen. Wish-lignede tøj.

Odpowiedź od Americandreams
Skulle rykke for at få penge retur - legendarisk dårlig kundeservice!
Venter stadig en måned efter på at få pengene tilbage for en returvare. Jeg hat skrevet på mail, FB, Insta uden de svare. Men man burde jo ikke skulle rykke for det. Samtidig ligger de opslag op fra modemessen, så de er jo aktive, det er simpelthen så provokerende!!
Opdatering hvis der er andre der har problemer: Jeg fik først svar efter at have skrevet anmeldelse og kontaktet dem på Email, FB og Instagram på alle måder. De skriver så, at de ikke checker beskeder på Instagram og at min refundering er endt i error og at jeg jo bare kunne ringe til kundeservice. Ingen undskyldning eller beklagelse! Pengene gik heldigvis ind hurtigt herefter, men WOW hvor er det legendarisk ringe service at man skal rykke for at få sine retmæssige penge retur og bruge jeg ved ikke hvor lang tid på at komme i kontakt med dem for at gøre dem opmærksomme på det.
Hvor er det trist
Hvor er det trist at man skal anmelde hjemmesiden dårligt for at få et svar.. Ringere kundeservice har jeg aldrig oplevet. Har mailet mange gange vedr en retur-sag. Til sidst sendte jeg DEN MEGET DYRE cardigan retur, med en håndskrevet seddel med hvad jeg ville bytte til.. Har aldrig hørt fra dem og har heller ikke modtaget min vare..
En virksomhed kan aldrig overleve uden god kundeservice - så held og Lykke med det..
Venter stadig på min vare til en værdi af ca 1400kr..
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







