I had Zak and Alfie come and renew my garage flat roof. They also replaced the facia and the guttering. They carried out the work perfectly, they were polite, cleaned up after themselves. I couldn’t b... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I would like to say thank you to alpha roofing for coming to fit brand new facial, sofit and gutter. All on my property and for doing a felt repair i will 100% be recommending you to family and frien... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We had our roof and guttering replaced by alpha Roofing Ltd this month. We chose them as they had changed our neighbours flat roof fascias. The price was reasonable and better than several other quote... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Needed urgent repair of the roof of our home due to extreme wind blowing a large gumtree branch into it. We hadn’t purchased home insurance as it was our first property we bought & was unsure if w... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Alpha Roofing Cambridge is the leading roofing company in Cambridge, Cambridgeshire. We specialize in Flat Roofs, Re-roofs, Roof Repairs and Roof Maintenance.
Dane kontaktowe
115 High Street, Cherry Hinton, CB1 9LU, Cambridge, Zjednoczone Królestwo
- 01223 902205
- info@alpharoofingservices.co.uk
- www.alpharoofingservices.co.uk
4,4
Doskonała
41 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Unsatisfactory complaints procedure. very expensive for what was done!
I requested guttering replacement with full uPVC. charged me over £2000
I subsequently discovered that he had only cladded over rotten fascia timbers instead of replacing fascia and soffit.(about £150 materials)
2. consequently, gutter no longer reaches roof edge due to over-cladding, no eaves carrier installed so water runs down walls behind fascia. (another cost saving to him but an essential part of the job)
3. guttering sprung 3 gaps in 2 years.(fixed each time)
4. charged for scaffolding and skip he didn't use.(another saving for him, but charge to me) 2 "lads worked from ladders. took 1.5 days (about £400?)
5."replaced" mortar around flashings, charged £100 +VAT as a "favour" -crumbled out after 2 spring/summer months.
6. tried to make sure I wasn't on site to see work done by starting 2 days before arranged-I arrived to see job finishing so hadn't witnessed what was done and how)
NHBC and CORC both concluded that work was substandard based on photographic evidence.
Argued incessantly over quotation terminology over 2 years rather than simply put a small job right that would cost him a few hundred pounds. All my complaints about the works brushed off as I am "not an expert" yet refused to accept expert opinion of other roofers (apparently just trying to make work for themselves and conning me),
NHBC-apparently not relevant as they "are not roofing specialists" confederation of master roofers- also told me the work was sub standard, accused me of fabricating their technical advice.
Then finally, said he would only accept the opinion of a RICS surveyor. When I told him I had one, he would only agree to a survey that he could influence by being physically present and he be allowed to limit the scope.
I found another complaint about him on line. The person who eventually settled out of court with me from Alpha, retaliated by saying that person was trying to blackmail him into getting free work done. He has said a similar thing to me.
When other roofers in the area find out who's work they are quoting to correct, they back off. When I asked why, one other roofer recommended I google his name to see who I was dealing with. It was illuminating.
2 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alpha Roofing Cambridge
I feel i should give a response to Mrs Whites review. She was caught fabricating CORCs emails and threatened with prosecution for fraud and tried to blackmail us into carry out unpaid work which set the whole dispute. We like to think that the 40 reviews on Google, 190+ on checkatrade https://www.checkatrade.com/AlphaRoofing/Reviews.aspx and countless others on other sites put Mrs White review in doubtful light but we realise how important reviews are. We refused her demands to complete renew.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.