Akademikernes A-kasse Recenzje 

Meget fint og tilfredsstillende, informativt og behagelig stemning. Var ligt bange for at jeg skulle føle mig som en irettesat skoledreng, men det var der intet af.

Jeg havde af ukendte dumme årsager sagt jeg ikke ville have gratis studiemedlemskab (selvom jeg er studerende), så da regningen kom var jeg godt forvirret, ringede ind til Akademikernes A-kasse, snakkede med Pia Olsson, og så fik vi løst det og jeg får pengene jeg betalte retur. Dette bevidner god service med kunden som prioritet. De penge jeg betalte var efter lov af underskrevne dokumenter 100% berettiget, men heldigvis blev der udført ekstra ordinær service til fordel for en fattig og lidt for hurtig studerende.

Mange mange tak

Jeg følte mig mødt og forstået hvilket skabte en meget kontruktiv samtale

I got quick answer to some unclear steps about changing my member status

Ringede mellem jul og nytår og fik svar på mit spørgsmål. Meget tilfredsstillende.

God og præcis vejledning ang. ferie penge regler ved ledighed. Jeg fik løst mit akutte problem med at få udbetalt tilbageværende feriepenge fra min tidlige arbejdsgiver inden året udløb

had a meeting with them with very specific questions and i DID NOT GET ANYTHING OUT OF IT. like 0, the only comment from the "consultant" was its: "had to say yes or no". once again useless bureaucracy, i am starting to get a feeling that its a scam company.

I was really a nice meeting and i solve my query easily. Thanks

WOW, hvor har jeg bare kun rosende ord at skrive om jeres ansatte, Kathrine Vela!
I en tid, hvor jeg har kæmpet på tværs af systemet, er hun den første og eneste, der har haft en helt oprigtig interesse i at hjælpe mig. Uanset hvad udfaldet af sagen bliver, så fortjener hun at vide, at hun virkelig har givet mig en følelse af at blive mødt, forstået og set, og det sætter jeg helt enorm stor pris på! Hun fortjener i dén grad en lønforhøjelse - MANGE flere som hende, TAK!
Kærlig hilsen Katrine; en MEGET tilfreds kunde, takket være Kathrine

Akademikernes er en super professionel og menneskelig a-kasse hvor man føler sig set i den livssituation man er i og de drømme som man har. Jeg kan kun anbefale dem 🍀

Opkræver forkert beløb. Vender så tilbage 9 mdr senere og sender det tilbage. Hvilket så var for meget. Kræver så det sendes retur, og i mellemtiden overser PBS tilmeldt kontingent. Bliver så meldt ud af a-kassen. Total rod i økonomien. Der er lang vej igen til at kunne kalde sig en "akademisk" a-kasse med så meget rod i økonomien. Svarer heller ikke på spørgsmål eller vender tilbage på muligheder for tilbagebetaling. Skræmmende dårligt og uordentligt!

Serviceorienteret og konstruktiv vejledning

Jeg havde en virkelig god oplevelse.
Jeg sad med en følelse af at blive taget seriøst og jeg gik fra min samtale med svar på alle mine spørgsmål og mere til. Gode råd og vejledning

Hurtigt og god betjening, fandt svar på det hele super

Meget professionelle og kompetente medarbejdere. Jeg kommer altid hjem i løftet stemning & troen på egne evner intakt.

Fint introduktionsmøde som et afsæt for selv at gå videre individuelt.

Elendig service og trusler om karantæne ved senere medlemskab, førte til at jeg lavede en officiel klage over AAK til Styrelsen for arbejdsmarked og rekruttering. AAK blev af Styrelsen kritiseret på to punkter:
1: Manglende vejledning.
2: At de har mis-vejledt om at jeg ville få en karantæne på 7,4 time ved indmeldelse indenfor de næste to år.

Men ingen erkendelse fra AAK om at de har leveret en yderst uprofessionel service og ingen beklagelse over at have skræmt en fremtidige kunde godt og grundigt væk.
------
Svar på svar: Nu har I svaret på mine uendelig forsøg på at få jer i tale. Men kun fordi jeg har skrevet på Trustpilot. Før var I ligeglade... ligesom I kun tog mig seriøst efter jeg klagede til Styrelsen for arbejdsmarked og rekruttering. Totalt uprofessionel og skuffende oplevelse.

Efter at vente lang tid i kø, fik jeg en super god betjening.