Support ist einfach unbrauchbar.
Ich bin Händler für Landmaschinen und wollte meine gebrauchten Maschinen verkaufen. Als ich fragte, ob es möglich sei, von einer anderen Plattform zu importieren, wurde mein Konto gesperrt, weil ich angeblich gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hatte. Nachdem ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hatte, schrieb ich an den Support, da ich keinen Grund für die Sperrung meines Kontos finden konnte. Nach vier E-Mails mit der Antwort „Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, ohne dass auf meine Anfrage eingegangen wurde, hatte ich genug. (Ich schickte dem Support-Team Auszüge aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen eindeutig steht, dass es sich um einen Dienst handelt.) Das Ergebnis: kein Konto mehr, der schlechteste Support, den ich je erlebt habe, und natürlich funktioniert auch die Telefonnummer auf der Website nicht.




