Agleasalus Recenzje 

molta precisione

Ultimamente sono stati ridotti in modo significativo i tempi di rimborso e sono state valutate con maggior attenzione le richieste di rimborso.

Mi chiamo Giancarlo Chiarinelli e colgo l'occasione per complimentarmi con tutto lo Staff di Agleasalus.
All'epoca, quando il mio assicuratore, Alfonso Castaldo, mi propose, per la mia tutela, di sottoscrivere un'assicurazione per la famiglia, non mi rendevo conto, di quanto i pericoli fossero alla finestra, fatto sta che cadendo mi sono dovuto operare alla spalla destra e con mio grande sollievo, Agleasalus, è intervenuta pagando direttamente la clinica, tra l'altro dove operava il Dott. Di Giacomo, affermatissimo chirurgo.
Sono in procinto di ricevere il rimborso delle spese mediche, farmaceutiche e quant'altro e devo dire di aver trovato sulla mia strada uno Staff eccezionale a tutti i livelli.

Grazie di tutto

Vivamente consigliato

Giancarlo Chiarinelli

Sono diversi anni che sono assicurata con loro e non ho avuto mai problemi. Staff gentile disponibile e pronto ad andare incontro alle esigenze del cliente, rimborsi puntuali, la consiglio senza dubbio a tutti.

staff gentile disponibile e rimborsi puntuali, la consiglio senza dubbio a tutti

Ho avuto una bella esperienza di collaborazione con Aglea Salus...sintetici e pronti a risolvere il mio problema di salute

Professionali e disponibili

Da qualche anno l'Ente pubblico per cui lavoro ci rimborsa una parte dell'adesione ad Aglea Salus. Il sistema funziona molto bene, con apposita applicazione da pc si richiedono i rimborsi allegando la documentazione. La comunicazione è fluida e veloce e si viene informati costantemente sull'andamento delle pratiche di rimborso. Tutto molto semplice, intuitivo ed efficace.

Attenzione non credo sia adatta a chi non ha tempo di andare su internet...per comprendere anche le cose più banali.
Non si promuove l"assistenza ne tantomeno il servizio.
Credo che se avessi visto prima dove è ubicata la sede ( a NEROLA RIETI) e l'entità del loro fatturato ( consigliato di visionare agli aspiranti futuri soci ) difficilmente avrei sottoscritto un contratto.
Attenzione non sono organizzati ad assistere i loro clienti neanche a chi cerca di avere semplici informazioni e una volta acciuffati i soldi rispondono anche con arroganza prendendosi gioco di chi li contatta.
Specifico polizza da 2300 euro non ti spiegano neanche dove puoi fare un cek...devi vedere su internet....figuriamoci se stai male....

Non credo sia deontologicamente una Onlus ispirata al no profit ed alla solidarietà ( un mio pensiero che suggerisce di riflettere)

Utilizza linguaggi da setta/multilevel tipo
" socio informatore "...ma che robbeee'..
Il resto facciano quello che credono questo è un mio giudizio sulla mia esperienza, magari non sono stato fortunato con quelli con cui ho avuto a che fare ma se addirittura un socio ( come chiamano loro ) si rivolge al Presidente con una pec e dopo 10 minuti gli arriva una risposta futile non firmata da lui ma bensì sembrerebbe da un addetto del call center generico ....HO DETTO TUTTO.
Riflettete bene.

Sono assicurato con voi già da qualche anno, sono qui per ringraziarvi per professionalità, disponibilità e pazienza. Le richieste inviate sono sempre state rimborsate con puntualità. Un particolare ringraziamento a Federica e Roberta. Grazie, buon lavoro.

Pessima esperienza. Premetto che sono iscritta da 6 anni ed essendo un medico no avevo mai richiesto un rimborso.( facevo le visite dai colleghi) nel 2022 mi ammalo di neoplasia mammaria e chiedo l’intervento urgente in diretta in una clinica convenzionata con loro. La radio la faccio per conto mio in ospedale con SSN. Respinta nonostante tutta la documentazione corretta. Debbo fare intervenire uno studio legale. Nel luglio del 2023 mi viene diagnosticata una cisti ovarica border line ( sospetta neoplasia) mi opero a settembre all’IFO in intramoenia e richiedo rimborso in indiretta. Mille problemi , mille documenti gia presentati . Rimborso dopo 8 mesi con richiesta dell’avvocato. Sfortunatamente a fine agosto settembre , mi viene anche fatta una diagnosi di parkinson, iniziale controllato con dose minima di terapia ( lavoro e faccio sport) . Con la scusa cercano di NON rimborsare l’intervento all’ovaio ( che c’entra?) e mi disdicono la polizza. Alibita .
State attenti quando firmate perche alla fine fine c’è scritto che hanno il diritto di cancellazione unilaterale ogni anno se compaiono una delle 6 malattie delle più frequente in età adulta ( non preesistenti) . SCAPPATE non è un’assicurazione è una truffa che ti abbandona quando ti ammali.

il sevizio clienti è cortese disponibile gentile e cerca sempre di risolvere le problematiche
veramente BRAVI

La mia è stata un'esperienza molto positiva perché ho riscontrato nel personale gentilezza, disponibilità e competenza. Ho contattato più volte il servizio assistenza salute ed ho sempre trovato chi mi ha guidato con pazienza e attenzione
Grazie

Ho telefonato ed ho ricevuto subito indicazioni efficaci dal Sig. Mirko.

Sono molto soddisfatta della telefonata avuta , ho riscontrato gentilezza, disponibilità , ho chiesto varie informazioni, è carina mente l’operatore si è prestato a fornirmele.
Non siamo più abituati a cortesia e rispetto, perciò do
il massimo della votazione

Ho trovato personale davvero disponibile e molto chiaro nel darmi informazioni, sia nel servizio clienti che, in particolre nella signora Roberta, che mi ha assistita con cortesia, rispettando una richiesta urgente di presa in carico. Ancora prima dei tre gg previsti la mia pratica è stata istruita e autorizzata. Ottimo servizio, di cui continuerò ad usufruire e che consiglio.

Grande disponibilità, professionalità e cortesia da parte degli operatori Mirko, Fernanda e Roberta nel fornire assistenza nella gestione delle pratiche.

Ho effettuato una prestazione in clinica per un intervento a luglio, ho chiamato in centrale e l'incarico molto gentilmente mi ha indicato i passi da seguire; ho caricato fatture e documenti ad agosto ed i primi di ottobre ho ricevuto l'importo come da contratto.

Devo dire di essere pienamente soddisfatto del prodotto e dei tempi che sono stati rispettati.

un grazie particolare anche al mio consulente per avermi consigliato questa Mutua

Premetto che sono iscritto da loro da ottobre 2018. Mia moglie deve subire un intervento per ciste ovarica ed ho fatto la richiesta di rimborso in forma diretta PIC, il che significa che l'assicurazione se ci sono le giuste premesse pagherà lei direttamente l'intervento del dottore convenzionato e nella clinica convenzionata!
Mi si richiedono documenti necessari : certificato anamnestico che indichi il decorso della malattia, ecografie ed analisi.
Provvedo ad inviare il tutto e mi respingono la richiesta con una motivazione che per loro risulta valido ma che per me è un palliativo: il medico nel certificato ha specificato due ecografie del 2023 che per lui risultavano sufficienti per evidenziare la crescita della ciste, mentre mia moglie ne aveva già fatta una nel 2020, dove la ciste era ancora in formato ridotto.
Per cui secondo loro era errata la data di origine della malattia; e ci può stare, ma quando ho richiamato per dirgli che avrei provveduto a fornire anche la ecografia del 2020 e di conseguenza cambiare certificato medico (anche perché io nel 2020 erano già due anni che ero iscritto, per cui comunque avevo tutto il diritto al rimborso), la loro risposta è stata che la pratica era stata definitivamente respinta, senza possibilità di correzione!!!
Hanno comunque aggiunto che avrei potuto comunque pagare di tasca mia l'operazione e poi richiedere il rimborso!
Giudicate un po' voi.