Excellent customer support, honest and helpful. I have ordered samples which were sent by mail (didn't get the first ones, but they resent - missing mail can be expected so they make up for it) and pe... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Brilliant from start to finish! Ordered samples and they arrived on time and were of a superb quality. We ordered our invitations and had them delivered within 2 weeks. Our guests have been messag... Zobacz więcej
Luxurious invitations received; good quality paper and a nice little shine to them. it took a bit of time but it was fine. Samples should be free though instead of 1pound each especially that it doesn... Zobacz więcej
It took FOREVER! Both the initial artwork and all the revisions took longer than they advised it should take followed by superlong postage. All in all 3 weeks, demanding reviews a week before I even... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
4,1
Dobra
28 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
No abiding by theirs words....
Before they have your monie they are nice and answer all your concerns but, after they got you in the hook, communication goes to 0 won't advise to use them. I am having to order invitations locally cause the wedding is in 1 month and no tell when I will receive the invitations.
22 stycznia 2020
Opinia niezależna
Disgraceful Organisation
Disgraceful Organisation. They never answer the telephone. There is no facility to leave a message. I paid for samples and they have not arrived 4 weeks later despite me making contact with the company after 3 weeks of waiting. They then assured me that they would re-send and still I wait. This company have wasted a month of our wedding prep time and I shall tell everybody.
Unprofessional and discourteous service.
26 listopada 2019
Opinia niezależna
Amazing service from the start
Amazing service from the start, every I asked for was met....would highly recommend
Thank you for everything Valarie
Vicki
13 listopada 2019
Opinia niezależna
Shockingly unprofessional Service
I sent a complaint in on 8th February 2019 to which I still have had no response.
Throughout the duration of my order being processed emails were not responded to and telephone calls were not answered.
Customer Service was absolutely unacceptable. Was given wrong advice before and during the order process which lead to lots of delays and then my envelopes were sent out to me having been printed incorrectly.
There was no urgency in rectifying the issue despite it being their fault.
They have sent me someone else invitations and still have not told me what I should do with them - option being they are collected from me or I throw them away - not very eco friendly!
Having spent the best part of £400 I expected a much more professional experience.
Would not recommend to anyone!
19 lutego 2019
Opinia niezależna
Luxurious invitations received
Luxurious invitations received; good quality paper and a nice little shine to them. it took a bit of time but it was fine. Samples should be free though instead of 1pound each especially that it doesn't allow you to change the wording.
18 grudnia 2018
Opinia niezależna
It took FOREVER
It took FOREVER! Both the initial artwork and all the revisions took longer than they advised it should take followed by superlong postage. All in all 3 weeks, demanding reviews a week before I even got it. And then I tried to re-order as I didn't get enough, which is apparently impossible and you have to place a whole new order referencing the old order number, going through most of the lengthy process. Bare minimum is 20 invites which is now turning super expensive.
15 marca 2018
Opinia niezależna
Delivery
They're based at Australia and takes 3 weeks to deliver your order. Customer support isn't great either.
4 sierpnia 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.