Après avoir essayer de les contacter de nombreuse fois avec une seule réponse en retour qui n’a finalement rien avancé dans ma demande . J ai effectué une commande en novembre dernier que j’ai reçu i... Zobacz więcej
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Bonjour. Site de confiance vous pouvez commander. J'ai hésité c'était une première fois pour moi. Emballage protecteur pour éviter que le contenu ne s'abîme. Envoie et livraison très rapide à peine qu... Zobacz więcej
⭐⭐⭐⭐⭐ Une très belle découverte avec Addictopop ! Vendeur au top aussi bien en live que sur son site, accessible et vraiment sympa. Le choix est juste impressionnant, voire dangereux pour le budget �... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pardon mais les figurines sont magnifiques ! Je poste un avis à chaud car je viens de les recevoir, je n'ai aucun regret d'avoir attendu 1 mois pour recevoir la figurine pop Illidan de l'univers World... Zobacz więcej
Dane kontaktowe
66 Rue du pre bouche, 45470, Rebrechien, Francja
- Support@addictopop.com
- www.addictopopculture.com
4,4
Doskonała
622 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Envoi conforme à description lors de…
Envoi conforme à description lors de l'achat. Sérieux.
12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Délais de réponse et de livraison
Délais de réponse et de livraison rapides
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Pop kpop
Pas encore reçu ma commande qui était une pré-commande depuis le 16 février c'est dommage que se soit si long surtout que les articles sont sortis depuis plusieurs semaines chez d'autres sites
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Parfait en tout point
Parfait en tout point, envoi rapide et soigné !
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Super vendeur!
Grande offre de produits, avantages fidélité, organisation claire et rapide, possibilité de commandes anticipées, courtoisie et professionnalisme.
31 marca 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Pop funko
Mes excuses pour mon précédent avis. En effet l erreur vient de moi. Je ne peux pas récupérer mon article car jai mal noté mon numéro de téléphone donc mon article est bloqué dans le locker.
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Votre commande a bien été traitée et expédiée dès réception de l’article en stock.
D’après le suivi, votre colis est disponible en point relais depuis maintenant 2 jours.
Nous avons donc du mal à comprendre un tel avis.
Pour rappel, votre commande a été validée le 11 mars 2026 avec un article en précommande annoncé pour avril 2026. Celle-ci a été expédiée le 3 avril 2026, soit dans un délai inférieur à un mois, conforme aux délais annoncés.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
Top qualité et de confiance
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Très satisfait de l’équipe et je…
Très satisfait de l’équipe et je recommande ce site à 100%
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Livraison très longue et la pop est…
Livraison très longue et la pop est arrivé arrachée sur le haut de la boîte
31 marca 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
La livraison a été effectuée dès la mise en vente de l’article en Europe. Cela ne dépend malheureusement pas de nous, mais du fabricant.
L’article a effectivement subi une déchirure sur la partie supérieure de la boîte. Nous vous avons répondu par e-mail en vous transmettant un bordereau de retour prépayé afin de procéder à un échange, sans frais pour vous.
Notre service après-vente fait bien entendu le maximum afin de vous apporter la meilleure solution possible.
Cordialement
Pire site je recommande pas
Pire site je recommande pas + m’oblige à supprimer mon avis précédent en bloquant mes fond sur leur site bravo le professionnalisme
23 lutego 2026
Odpowiedź od Addictopop
Pire site ? 🤔 Avec une note de 4.4/5 sur Trustpilot et 9.7/10 sur Société des Avis Garantis, ça reste assez relatif 😅
La grande majorité de nos clients — pourtant loin d’être idiots 😉 — sont pleinement satisfaits de nos services.
Mais comme partout… il y a toujours quelques relous 😄
Profitez bien de votre commande 🙂
Envoie rapide
Envoie rapide.
Vendeurs sympathiques et figurine bien emballée et protégee.
27 marca 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Hésitez pas
Malgré un coût élevé des pops car exclusif, je recommande dans un dernier recours.
Livraison rapide en plus.
25 czerwca 2025
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Site marchand pas sérieux
Site marchand à éviter.
J'ai fait une demande d'annulation de ma commande dans les 5 min qui ont suivi, car le site ne propose pas la possibilité de faire l'annulation directement dans la commande.
Le site met 2 jours pour expédier la commande sans aucune réponse à mon message et attend 2 jours supplémentaires pour répondre "votre commande ne peut plus être annulée, on l'a déjà envoyée, vous pouvez retourner votre article pour remboursement". Bah oui à mes frais et sans le remboursement des frais de port initiaux alors que vous avez juste pas fait votre job en fait.
EDIT en réponse du marchand : Le changement d'avis ayant eu lieu dans les 5 min qui ont suivi la commande, celle-ci n'était pas encore en préparation et encore moins expédiée. En premier lieu, un site marchand sérieux permettrait la possibilité d'annuler automatiquement une commande tant que celle-ci n'est pas encore en préparation sans avoir à vous contacter (ce qui ne sert visiblement à rien de toute façon). Je maintiens mon avis sur votre manque de sérieux. Il est évident que je ne recommanderai pas sur votre site
EDIT2 : Je constate en tout cas que vous avez été bien plus rapide à réagir à mon avis sur Trustpilot (quelques dizaines de minutes) qu'à votre boîte mail. Si j'avais su, j'aurais mis ma demande d'annulation ici, peut-être que là vous l'auriez prise en compte...
Il est également plus facile de rejeter la faute sur le client que de se remettre en question et de mettre en place une organisation ou un service performant permettant de répondre efficacement aux clients.
Et bien évidemment, quand ça se passe bien, on est satisfait, c'est quand il y a un soucis que l'on constate le manque de sérieux d'un service
Le fameux "si vous aviez été un gentil client on vous aurait bien évidemment tout rembourser sans rechigner", qui n'engage absolument à rien, après avoir envoyé balader le client dès le premier mail et qui ose montrer son mécontentement sur internet 😄
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour Tangi,
Nous recevons un volume important de commandes ainsi que de messages, ce qui ne nous permet pas de consulter systématiquement nos emails avant chaque expédition.
Votre commande a été passée le 18 mars à 20h et a été traitée dès le 19 mars dans l’après-midi.
Conformément à nos engagements, celle-ci a donc été expédiée dans un délai de 24 à 48 heures. Dans ce contexte, il ne nous semble pas justifié de remettre en cause le sérieux de notre service.
Nous faisons notre maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais pour l’ensemble de nos clients. Toutefois, il ne nous est pas possible de prendre en compte un changement d’avis après validation de la commande si celle-ci est déjà en cours de préparation ou expédiée.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
Edit également :
Comme indiqué précédemment, le fait que votre demande ait été envoyée 5 minutes après la commande ne change malheureusement rien à la situation.
Nos messages sont traités dans un ordre précis, et aucun ne peut être priorisé au détriment des autres clients.
Qu’il s’agisse de quelques minutes ou de plusieurs heures après validation, cela n’a pas d’incidence sur le traitement d’une commande déjà enregistrée.
Par ailleurs, ce fonctionnement est tout à fait standard : la grande majorité des sites e-commerce ne permettent pas l’annulation immédiate par le client une fois la commande confirmée, en dehors de certaines très grandes plateformes.
Nous vous invitons donc à prendre en considération ces éléments, à assumer les conditions de votre commande, et à éviter de rejeter la responsabilité sur des facteurs extérieurs.
Enfin, nous constatons qu’aucun retour n’a été fait suite à votre première commande, qui s’était pourtant déroulée sans le moindre souci. Comme souvent, les retours interviennent principalement lorsque la situation ne correspond pas aux attentes, ce que nous pouvons comprendre, même si cela ne reflète pas l’ensemble de l’expérience.
Cordialement
C’est dommage.
Avec un simple mail de votre part, formulé calmement et sans agressivité, nous aurions bien entendu pu vous proposer une solution adaptée. Nous aurions notamment pu générer une étiquette de retour à nos frais, vous permettant de nous retourner l’article sans aucun coût et d’obtenir le remboursement intégral de votre commande.
Cependant, au vu de votre comportement et du ton employé, nous ne souhaitons pas faire bénéficier de ce geste commercial une personne faisant preuve d’aussi peu de compréhension.
Cordialement
Parfait. Je recommande
Oups! Erreur lors de ma première évaluation (confusion de commande)
Article conforme , envoi rapide et soigné
28 lutego 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Tout est nickel livraison rapide
24 lutego 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Colis bien emballé
Colis bien emballé, pop pas endommagé avec le transport. J’avais contacté la plate-forme car les precommandes étaient pas encore envoyées : réponse dans la journée. Première fois que je commande et pas déçue. Je recommande.
28 lutego 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Toujours aussi satisfaite après toutes…
Toujours aussi satisfaite après toutes mes commandes et près commande, envoi toujours impeccable
28 lutego 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Commande nickel
Commande nickel, reçue rapidement et bien emballée. Site sérieux, choix varié, bref je commande sans hésitation. Bravo
28 lutego 2026
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
Odpowiedź od Addictopop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊
Votre soutien nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour.
À très bientôt
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