Accesorionautico Recenzje 519

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

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On passe commande pour un compteur qui apparait disponible sur le site et dont le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. On paye l'intégralité avec les frais de port. Puis lorsque la rétract... Zobacz więcej

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J,ai passé commande le 12 juin , j’ai été débité de suite mais je n’ai jamais reçu ma commande . J ‘envoie des courriels qui disparaissent , je ne peux activer mon compte car mot de passe éroné !.... Zobacz więcej

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Yes, the website can be a little slow. But the selection is good and the prices are very competitive. I got an item packed, shipped, and arriving within 2 business days from Valencia, Spain to Lisbo... Zobacz więcej

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Realicé un pedido de una emisora Vhf Portátil Cobra MRHH 500 FLT BT EU Homologado 5 millas y Kit Seguridad Básico Lalizas Zona 5-6-7 - 6 Personas, tardó menos de 48h. en llegar. - hora pedid... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep żeglarski

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Buy all nautical accessories at the best internet price in Europe. In accesorionautico.com more than 9000 products for nautical in sales.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

519 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji

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J,ai passé commande le 12 juin

J,ai passé commande le 12 juin , j’ai été débité de suite mais je n’ai jamais reçu ma commande . J ‘envoie des courriels qui disparaissent , je ne peux activer mon compte car mot de passe éroné !.
POur moi ça sent l’Arnaque

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Accesorionautico

Hola,

Hemos revisado nuestros registros y no nos consta ningún pedido pendiente ni ningún pedido no entregado que coincida con la información aportada en su reseña. Tampoco encontramos comunicaciones previas relacionadas con esta incidencia.

Dado que no ha facilitado su nombre, número de pedido ni ningún otro dato que nos permita identificar la compra, no podemos verificar la situación que describe.

Le invitamos a contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente, indicando el número de pedido, nombre completo y cualquier dato relevante para que podamos revisar su caso. Atenderemos su consulta con la mayor rapidez posible.

Mientras no dispongamos de información que permita localizar el supuesto pedido, no podemos confirmar la veracidad de los hechos descritos en la reseña.

Quedamos a la espera de su contacto para aclarar esta situación.

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fuyez

On passe commande pour un compteur qui apparait disponible sur le site et dont le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. On paye l'intégralité avec les frais de port.
Puis lorsque la rétractation est impossible on vous annonce qu'il est fabriqué en Belgique et votre commande reste en attente et leur réponse formatée est toujours la même.... patienter
A ce jour toujours aucune évolution et bien-sur pas de remboursement possible

20 maja 2026
Opinia niezależna
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En principio todo viene bien,el envio…

En principio todo viene bien,el envio ha sido rapido,solamente debido al peso ya que es una neumatica ocean bay 249,y he tenido que ir a recogerla,hace un par de meses pedi un motor electrico haswing y tambien vino perfecto,lo unico que podria añadir es que en la neumatica viene el manual en ingles,por lo demas me han atendido bien.

16 czerwca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Accesorionautico

Hola José Fernández,

Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros.

Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio y ofrecer la mejor atención posible. Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a seguir mejorando, especialmente en aspectos relacionados con el transporte y servicios de entrega.

Esperamos volver a atenderle pronto.

Un saludo,
Equipo de Accesorio Náutico

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Delivered fast and reliably

Yes, the website can be a little slow. But the selection is good and the prices are very competitive. I got an item packed, shipped, and arriving within 2 business days from Valencia, Spain to Lisbon, Portugal.

Great exchange. Thank you!

27 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Accesorionautico

Hola Greg S.,

Gracias por tu valoración. Trabajamos cada día para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.

¡Un saludo!

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Producto incorrecto y no responden para cambiarlo

Les comuniqué que en el pedido había una producto que no correspondía con el que yo pedí, me dijeron que les enviara una foto y no me contestan. En la web hay un formulario pero no funciona y tampoco tienen teléfono. La comunicación es sólo por email y no responden.

5 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Accesorionautico

Hola, Josefina Moril López:

En primer lugar, sí hemos respondido a su solicitud y le hemos pedido la información correspondiente para poder verificar el artículo correctamente.

Tenga en cuenta que este tipo de incidencias se gestionan a través de almacén, donde además se realizan otras tareas diarias relacionadas con la preparación y expedición de material, por lo que algunos procesos pueden requerir algo más de tiempo.

No obstante, se le ha respondido oportunamente y se le ha ofrecido la solución correspondiente a su caso.

Consideramos que la valoración de 1 estrella no refleja la atención ni la gestión realizada. Últimamente muchas valoraciones se están utilizando de forma injusta, causando un perjuicio innecesario a empresas que sí están intentando resolver las incidencias y atender correctamente a sus clientes.

Quedamos a su disposición para continuar ayudándole y resolver cualquier duda pendiente.

Saludos cordiales.

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Ire comentando por aqui como sigue esta aventura.

Llevo un año sin poder contactar con ellos por una pieza del motor que me enviaron rota. SINVERGUENZAS Y ESTAFADORES es poco. No contestan nunca, estando en garantía y no son capaces de dar la cara. 230 euros regalados a estos cara duras. Asi va el país con esta gentuza. Hemos hecho un grupo para realizar una denuncia colectiva con gente que hemos ido conociendo que han sido estafados por esta pagina, ya somos mas de 20 personas. Vamos a hacer fuerza ante estafas de este tipo 💪🏼

13 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Empresa responsable

Super contento con esta empresa porque además que el envío es a Canarias son rápidos y eficientes. Varias veces pedí ya y cada vez mejores. Precios muy competentes. Además tienen una pagina muy completa.
Gracias.

20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Accesorionautico

Hola, Alx Ojeda:

Gracias por tu opinión y valoración. Cada día trabajamos para mejorar y ofrecer un mejor servicio.

Un saludo

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Compra efectuada com seguro de…

Compra com reclamação a 18/03. As desculpas do vendedor que demoraria 2 meses a a ser ressarcido não passam de desculpas. Empresa não recomendavel
Ver textos

Compra efectuada com seguro de transporte. O produto chegou danificado e a Accesorio Nautico diz quereclamou junto a empresa de transporte e não fornece mais informações sobre o assunto. Questiono para que serve o seguro de transporte? Aparentemente só para desresponsabilizar O Accesorio Nautico
So na resposta é que informaram que demoraria 2 a3 meses a ser accionado o seguro. Pergunto qual seria o cliente por exemplo de um seguro auto ou de casa que aceiraria que os danos só fossem ressarcidos em 2 ou 3 meses?

26 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Accesorionautico

Buenas tardes,

En cuanto fuimos informados de la incidencia, procedimos de inmediato a contactar con la empresa de transporte, facilitando toda la información y documentación requerida, incluidas las fotografías solicitadas.

Tal y como le hemos indicado anteriormente, se trata de un proceso de reclamación gestionado por la empresa de transporte, cuyos plazos de resolución suelen oscilar entre 2 y 3 meses. Estos tiempos no dependen de nuestra gestión, sino de los procedimientos establecidos por la propia compañía transportista.

Asimismo, queremos señalar que hemos respondido a todos sus correos en todo momento, manteniéndole informado del estado de la incidencia.

Consideramos, por tanto, que se ha actuado correctamente y con la debida diligencia, por lo que no resulta apropiado perjudicar nuestra imagen mediante una reseña negativa cuando la gestión se ha llevado a cabo conforme a los procedimientos establecidos.

Saludos.

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No responden a los emails

Enviaron mal unos accesorios, les envie un email el mismo dia de recepcion del pedido y aun sigo esperando su respuesta.
La peor atencion que se puede tener.
No tienen numero de teléfono, al correo electronico no responden y el formulario de la pagina que tiene da error y no deja enviarlo nunca.
Experiencia fatal.

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
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FATAL

FATAL. Después de 5 emails para realizar una devolución, nadie se ha puesto en contacto con nosotros. No tienen teléfono de contacto.
Me siento engañado. Jamás volveré a comprarles. Hay empresas online más fiables.

26 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Falta de atencion

Hice dos pedidos diferentes el mismo dia, uno con envío a casa y el otro con recogida en oficina de correos, pues me cobraron los dos envíos y me enviaron todo a recoger en oficina y ni me contestan ni me devuelven el envío cobrado indebidamente

30 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Accesorionautico

Hola.
Hemos revisado su pedido y queremos aclarar lo sucedido. Uno de los pedidos se realizó con Correos Express y el otro con Correos (recogida en oficina). Para unificar ambos pedidos en un único envío, se enviaron juntos mediante Correos.

Esta gestión le fue explicada posteriormente y, una vez revisado el importe, se procedió a reembolsar la diferencia correspondiente en los gastos de envío, devolución que ya ha sido realizada.

La incidencia fue atendida y resuelta, por lo que consideramos que el servicio prestado ha sido correcto.

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Buongiorno vi aggiorno dopo 150 giorni…

Buongiorno vi aggiorno dopo 150 Actualizacion del Pedido Nº 252580182
Aggiornamento al 10 Dicembre ho ricevuto il bonifico almeno ho recuperato i soldi.
Do tre stette per avere recuperato i soldi.
Probabilmente sarò stato sfortunato nel perdere il pacco pero tempi di attesa x rimborso lunghi.
Saluti

18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Todo perfecto, hasta que hay una reclamación

Compré un soporte para el motor fuera borda y al de un año se partió el bloque de soporte por lo que el motor cayó al agua. Me ha supuesto una gran inconveniencia por tener que reconstruir el motor. He escrito varios correos y llamado un montón de veces pero es como si la empresa hubiese dejado de existir. Debido a ésto, he llegado a la conclusión de que funciona muy bien (precio, entrega, etc) hasta que hay una reclamación.

Sólo me han contestado después de mi reseña en Trustpilot, para decirme que no se responsabilizan de nada, aunque a la pieza le quede más de un año de garantía. Su respuesta aquí en Trustpilot es mentira.

1 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Accesorionautico

Hola , Chris Jones.
Se ha leído su correo y se le respondió correctamente en su debido momento. Todo se gestionó de forma adecuada, incluyendo una devolución anterior que fue tramitada según su solicitud. Consideramos que la valoración de 2 estrellas no corresponde con la atención y gestión ofrecida.

Saludos.

Oceniono na 1 z 5

No recibí el producto

Me enviaron el producto por correos express y nunca lo recibí. En correos me decían que tenía que hacer la reclamación el remitente y en accesorionautico.com nunca me dieron una respuesta de si habían realizado alguna gestión, ni me devolvieron el dinero, ni me enviaron de nuevo el producto. Así que lo pagué y no recibí nada. No creo que vuelva a comprar nada en este sitio.

30 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Eccoci qua il 22 settembre scrivevi che…

Eccoci qua il 22 settembre scrivevi che stavate valutando come fare oggi siamo il 17 Ottobre e nessuna vostra notizia.
Come e possibile in attesa di riscontro.
Ripeto fatemi il bonifico cosi sistemiamo come da vostra risposta del 22 settembre che stavate valutando.
Al momento mi sento di dirvi FATE ATTENZIONE
Actualizacion del Pedido Nº 252580182

22 września 2025
Opinia niezależna
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escros

Pièces livrer en temp mes manque la moitié aucune réponse par mail malgré plusieurs relance et photo a la puis des pièces livrer je déconseille se site qui mes des prix très bas mes na aucun suivie en ça de problème ne surtout rien commander

6 października 2025
Opinia niezależna
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Un estafador de mucho cuidao.Ha perdido…

Un estafador de mucho cuidao.Ha perdido un cliente por un cepillo y un bote de plástico por negarse a dármelo y decirme que era mentira.Aparte de llegar un bote de grasa desparramado por el envío el cual adjunté fotos y quedó grabado por el repartidor que los dos paquetes venían rotos.No compréis.El dueño es un tipo barriobajero insulta y trata despóticamente.Se mandaron fotos a la web y a PayPal de cómo venían los paquetes.Tengo la conversación del dueño a las 21:00 mandándome audios y llamándome estafador por escrito y por audio.Podras decir misa pero eres un auténtico delincuente.

6 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Accesorionautico

Hola , Aitor.

No toleramos insultos ni acusaciones falsas como la de “estafador”, especialmente cuando contamos con pruebas claras de que el pedido fue enviado completo y en condiciones.

Entendemos que pueden surgir problemas con los envíos, pero no aceptamos que se nos acuse injustamente ni se nos falte al respeto.

Hemos ofrecido revisar las fotos y resolver cualquier inconveniente, pero lamentablemente hemos recibido ataques en lugar de colaboración.

Nuestro compromiso es siempre con la transparencia, la calidad y la satisfacción de nuestros clientes honestos. Quien intente aprovecharse con falsas reclamaciones no tendrá cabida en nuestro servicio.

Nos reservamos el derecho de presentar una denuncia formal si se demuestra que se trata de un intento de estafa o difamación.

Invitamos a quienes tengan dudas o problemas reales a comunicarse directamente para una solución profesional y respetuosa.

Gracias.

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