1 Sat Recenzje 273

Notificamos una avería en la lavadora en la zona de Gandía, ante lo cual se presentaron dos técnicos que valoraron que para reparar la lavadora se necesitaban cambiar unas piezas. A las dos semanas, volvieron con las piezas y supuestamente arreglaron la avería.
Al día siguiente, ponemos por primera vez la lavadora y nuevamente aparece el mensaje de error, igual que antes de la reparación.
Ante esta situación llamamos a la atención al cliente (viernes 7 de febrero a las 11:40) y nos responde un hombre que nos trata de mala manera y nos cuelga el teléfono.
Por solidaridad con otros futuros clientes, con el fin de que puedan estar adecuadamente advertidos, nos vemos obligados a difundir esta mala experiencia para que otras personas quedan advertidos y no les pase lo mismo que a nosotros.

Reparación de frigorífico. El técnico cobró 70 euros por la visita y está desaparecido una semana después. Ni siquiera el teléfono de la central sabe nada de él. No entiendo esta forma de trabajar. Rezando estoy para que venga a hacer su trabajo y no dar por perdido el dinero.

Es una estafa. Te cobran la visita pero NUNCA vuelven a reparar. No usen ese servicio. ONESAT ESTAFA

Les llama mí mujer con número de teléfono de Ciudad Real él sábado 25 sobre las 11,50 de la mañana para que vengan a mirar la lavadora no sabiendo que me la cubre el seguro me comunica el seguro que me entra la reparación sobre las 13'10 llama mí mujer para anular la cita y le contestan que la cita esta anulada, el domingo 26 nos llama supuestamente un técnico que viene de mi aseguradora le pregunta mí mujer que sí viene de Caser y dice que sí para concertar hora el lunes 26 se presenta supuestamente el técnico y le pregunta sí viene por la compañía y dice que sí se lia desmonta la lavadora y dice que son los rodamientos que tiene que consultar al seguro saca la factura y me dice que tengo que pagarle 70 euros de desplazamiento y le digo que yo con Caser tengo todo todo contratado y no tengo que pagar nada cuál es mí sorpresa que no viene por Caser al negarme a pagar porque viene de la empresa ONESAT la cuál yo di por teléfono anulando la cita negándome a pagar me pone en contacto con esta empresa y me dicen que yo no les he informado de la cancelación de la visita son unos sinvergüenzas tengo en el teléfono las llamadas y ahora no hacen nada más que mandar mensajes diciendo que tengo una factura sin pagar son unos sinvergüenzas .

Son DE LO PEOR que hay en plasencia en cuanto al servicio técnico de ninguna cosa. siempre dicen que las cosas estan pa tirar y cobran 100 euros por ir a ver. deberia darles verguenza engañar a la gente de esa manera y la famosa GEMA que atiende el teléfono, es una señora desagradable y grosera.

Una pena no haber leido antes esto.
Me soplan los 30 euros de desplazamieneto y otros 30 de diagnóstico.
Me envian un presupuesto del que quieren cobrar la mitad por adelantado y le van a cambiar a la caldera una valvula de seguridad de la que no estoy siquiera seguro que este mal por un valor de 120 euros y su precio en la pagina oficial de roca es de 28 euros.
Al menos me he dado cuenta a tiempo y no les he aceptado el presupuesto pero los 70 euros de la primera visita los he perdido.
Unos autenticos chorizos y con malos modos.

One-sat.Estafa asegurada!tanto técnicos como operarios dejan mucho que desear,nos han soplado un dineral por un termo que no me lo han instalado bien,y no reconocen sus errores,ni tampoco te dejan contactar con sus superiores para solventar el problema.Envio correo tras correo para contactar con Enrique V. De Atención al cliente y sin contestación,y en su página se vende de maravilla....estafadores!!!

Increíble la mala atención de Javier (servicio atención al cliente) y, evidentemente, he pagado 5 veces más de lo que me dijeron que me cobraban. Los famosos 29€
Le he dicho que me han cobrado 110€ y no han reparado nada y todavía me contesta que: poco te han cobrado!!!
Las reseñas de Google tienen que ser falsas

Esta empresa OneSat es una estafa. Técnicos incompetentes y nada profesionales. Servicio de atención al cliente nefasto. Solo saben roban por no hacer nada. No utilicéis nunca este servicio. Diagnostican mal porque no saben y porque no miran nada y encima te cobran un pastón.

Después de decirme que me cobraban 29 euros del desplazamiento ,viene me dice que el termo es mejor cambiarlo por otro y me cobra 60 euros sin hacer nada.

Es una estafa. Piden paga señal y no tienen piezas. Proponen un aparato nuevo y aún precio, no te digo.
No de vuelven la paga señal.

Una experiencia desastrosa con Onesat S.L.”

Quiero advertir a todo el mundo sobre mi experiencia con esta empresa. He sufrido una falta absoluta de profesionalidad y organización. Contraté sus servicios, y el técnico que debía acudir no lo hizo en el día y hora acordados. Cuando logré contactarlo —¡solo después de llamarle desde otro número, ya que no respondía al mío!— me dijo que no le habían informado correctamente de la zona o el recorrido.

Esto no solo demuestra una falta de comunicación interna inaceptable, sino también un desprecio total hacia los clientes. He tenido que soportar retrasos injustificados, excusas poco creíbles y la necesidad de estar persiguiendo una solución.

He revisado otras opiniones sobre esta empresa en plataformas como Rankia, y parece que no soy la única que ha tenido problemas similares. Su falta de compromiso y atención al cliente es vergonzosa.

Estoy dispuesta a llegar hasta las últimas consecuencias para que respondan, y no dudaré en denunciar ante las autoridades competentes si no solucionan este problema de inmediato. Empresas como esta no deberían operar si no pueden garantizar un mínimo de profesionalidad y respeto hacia sus clientes. Me cobraron 118 euros y aún no tengo microondas !

No recomiendo Onesat S.L. a nadie.

Que pena no haber visto las reseñas antes! Lo confirmo son unos impresentables y unos ladrones.
Hace 6 semanas que me tienen que arreglar un frigorífico me prometen venir a cierta hora y no vienen. Me han hecho pagar la totalidad 436€ y ni siquiera me avisan que no vienen cuando me dan cita.

No los llaméis, son unos estafadores:el 8 noviembre se llevó el técnico 36€ por desplazamiento, por unas bisagras del horno q a día de hoy siguen sin cambiarse, llamo todas las semanas y siempre es el mismo rollo( las bisagras llegan en esta semana ) nunca llegan !!!

ONESAT Sevilla. ESTAFADORES.

Llamo a este “servicio técnico” por un problema en una caldera que se paraba al iniciar la calefacción.

Me desmonta y monta la carcasa de la caldera de mala manera, rompiéndome el soporte de dos tornillos, y después de mirar en menos de 5 minutos la caldera se despacha diciendo que es un problema de la placa, que ya me darán presupuesto y empieza a rellenar el papelito para cobrarme ¡109 euros!

Por supuesto no sabe ni qué modelo de caldera es, por lo que es imposible que me vayan a dar presupuesto de nada.

Yo ahora les voy a pedir una factura con el detalle de todos los servicios cobrados, y a continuación me voy a ir a Consumo.

Por supuesto si se niegan a facilitarme una factura los voy a denunciar ante la Agencia Tributaria.

No se cómo no ha intervenido ya ninguna organización en defensa del consumidor, ayer me sacaron 80€ (propina incluida), por decirme lo que ya le había comentado por teléfono.
Aparece el técnico para verificar avería y no reparar 10 minutos. Se va y ya mandarán presupuesto, el cual no vas aceptar por ser un robo mayor.
Se quedan con los 80€ y tú sin electrodoméstico ni garantía por su parte. Toca llamar a una empresa seria, y no ha unos estafadores.
Todos debemos denunciar ante la OCU.

Lo resumo en una sola palabra.ESTAFADORES. !!! Te dicen que te cobran por venir 29.30€ y luego te cobran a más, el desplazamiento 30€ y luego añaden el iva. Total 72€. Estuvo 10 minutos, me dijo que habia una placa quemada y que habia que cambiarla. Yo la placa quemada no la vi por nungun lado, pero bueno " y eso que entiendo de electronica". La placa la tenian que pedir y que ya me enviarian el presupuesto. El horno me costó 260 euros marca Candy, y en el presupuesto por la placa " una placa con 4 componentes de chichinabo" me han presupuestado 372€. Hope !! Quien en su sano juicio va a aceptar el presupuesto en estas condiciones. Ya lo hacen con esa intención, saben que no lo vamos a aceptar y se sacan 72€ por la cara.Vale mas el collar que el perro !! Voy a poner una denuncia por estafa en la oficina del consumidor.

Soy otro cliente afectado por esta empresa. Por las prisas no me fijé en que el buscador de Google me había destacado a estas empresa en lugar de la que en realidad estaba buscando. Y a partir de ahí, catástrofe: me mandaron a un técnico que es poco menos que un estafador.
Veremos si la empresa quiere responder al respecto, pero viendo la cantidad de críticas temo lo peor.

Vuelvo despues de 3 meses a escribir otra reseña sobre esta empresa,.por lo menos he recuperado parte de lo que me costó el arreglo de la lavadora (me cambiaron la bomba de la lavadora porque no centrifugaba) pasaron 2 meses con el tecnico jose soltanome uns mentira detras de otra ,qie si mo iva porque la bomba tenia que poner unos codig.primero que si se tenia que llevar la placa madre para meter los codg. al cabo de 16 dias volvio y segun el los puso el a mano, otra mentira .Total se comprometio con migo a que me lo iva a solucionar que llamaria a un tecnico y el se haria cargo ,vino el tecnico y era la placa madre "lo que yo le decia a jose que seria" pero mi sorpresa a sido que no le pagó al tecnico y he tenenido que hacerme yo cargo de factura .Asi que muy bien por el sat y muy mal por JOSE LUIS .

Muy mala experiència. No lo recomiendo.
No cumplen con lo acordado.Te cobran de mas. La persona que atiende al telefono muy mal educada y desagradable.