wunschliefertag.de Recenzje 108

0 Sterne – Dieses Portal ist vollkommen ohne nutzen, absolut unzuverlässig. Ich möchte mit Ihnen nicht Diskutieren, sagte mir die Dame am Telefon nachdem ich Sie gefragt habe wo meine Bestellung bleibt.
Wunschtermin (10–14 Uhr) wurde bestätigt und dann einfach nicht eingehalten – ohne jede Information. Auf Nachfrage hieß es nur, die Ware sei da, aber man könne weder sagen, warum nicht geliefert wurde noch wann überhaupt.
Telefonnummer wurde angeblich für Rückfragen/Ankündigung verlangt – es kam natürlich kein Anruf.
Der Umgang am Telefon war ebenso enttäuschend („will nicht weiter diskutieren“).
Besonders kritisch: Es handelt sich um eine Heizung. Wir sitzen seit Tagen ohne warmes Wasser und Heizung – und es interessiert offenbar niemanden.
So ein Service ist nicht akzeptabel. Speditionskosten 128 Euro.

Der Wunschliefertag ist ein sinnloses Portal ... extra einen Tag frei genommen ... Lieferung kommt nicht .. beim Nachfragen gibt es keine Information ... man weiss nicht wie lange die Spediteure arbeiten, wo die Ware ist , ob die Lieferung überhaupt kommt... und man soll selber beim Versender nachfragen

Dieser Service wird scheinbar von wenigen Speditionen richtig genutzt und einige sind wahrscheinlich nur versehentlich damit verbunden...

Wir haben ein Avis bekommen, den Slot gebucht und dann die Lieferung erwartet. Diese kam nicht, sondern an den folgenden Tagen identische SMS mit der Aufforderung, den Slot zu buchen. Die ausliefernde Spedition (Großes Unternehmen!) pflegt offenbar ihre Lieferungen in dem Service nicht, was wunschliefertag nicht zu stören scheint. Sie gaukeln dem Kunden einen verbindlichen Termin vor und die Spedition macht ihr Ding (oder eben auch nicht). Hätten wir das gewusst, hätten wir direkt die Spedition kontaktieren können, um den Liefertermin zu vereinbaren.

Fazit: Ein überflüssiger, wirkungsloser Service

Ich kann mich den ganzen anderen Geschädigten anschließen. Die Lieferung ist nicht zum vereinbarten Termin erfolgt. Keine Absage,- nichts. Beim Callcenter angerufen,-... es wurde behauptet der Fahrer hätte uns nicht angetroffen. Natürlich eine Lüge! Wir waren Zuhause! Jetzt wurde ein neuer Termin vereinbart, aber ich habe schon wieder ein schlechtes Gefühl...

Die Ware kam nicht wie vereinbart dann hat sich der Fahrer die Frechheit raus genommen die schwere Palette einfach auf dem Weg stehen lassen wurde nicht wie vereinbart am gewünschten Ablageort der gebucht war abzustellen. Ich als Frau musste zusehen wie ich die Palette bewegt bekomme. Das Unternehmen ist nicht zu empfehlen. Der Fahrer war sehr unhöflich

Kann mich allen anderen nur anschließen. Paket wurde für 11-15 avisiert, kam nicht. Angerufen, Aussage Hotline „Der Spediteur hat keinen Platz mehr im LKW“. Scheinbar hatte er auch keinen Platz für sein Handy, um mal anzurufen. Wo das Paket ist? Wusste man nicht. Wann es kommt? Keine Ahnung.

Ich Kann mich den vielen negativen Bewertungen nur anschließen. Hatte 2 mal ein Liefertermin, doch es kam niemand noch nicht mal eine Nachricht. Dafür aber 2 Urlaubstage genommen ohne Lieferung.

Termin gebucht, 9-14 Uhr, um 11 Uhr rufe ich an um nachzufragen, wann genau die Ware kommt. Frau am Telefon sagt, der Spediteur schafft es heute nicht.

Wieso muss ich da anrufen????

Der gebuchte Liefertermin wurde ohne weitere Nachricht nicht eingehalten. Es kam an diesem Tag einfach niemand. Ärgerlich … extra frei genommen.

Nachdem die Spedition den zugesagten Liefertermin ohne Nachricht hat verstreichen lassen und der Urlaubstag zum Teufel war und der bestellte Helfer nur der Bierflasche helfen konnte, erfolgte mein Anruf.
Hier hat es Frau Y. wunderbar und professionell verstanden, die Situation zu de-eskalieren, keine falschen Versprechungen zu machen, sich persönlich um einen neuen Liefertermin zu kümmern und diesen dann persönlich zu bestätigen. Chapeau!
Die 5 Sterne sind ausschließlich für die Erfahrung mit dem Kundenservice vergeben, nicht für die Lieferung (welche noch aussteht).

Keine Lieferung am vereinbarten Termin erfolgt. Offensichtlich wurde die Information nicht an die Spedition weitergeleitet. Artikel ist nun wieder in Frankreich. Am besten mit der Spedition direkt reden. Dieser "Service" erzeugt Probleme statt sie zu lösen.

Vllt. sollte dieser Service die Wunschtermine auch an die Spedition weiterleiten! Dann würden große und schwere Elektrogeräte nicht einfach zwei Tage früher bei irgendeinem Nachbarn abgegeben werden.
Mieser Service

Servicehotline geht gar nicht…. Unfreundlich, immer der selbe Satz: wir sind nicht der Lieferant! wir sind nicht der Lieferant! wir sind nicht der Lieferant!
Ich wollte nur mitteilen, das ich die anderen Tage nicht erreichbar bin. Warum dann Servicehotline, warum dann wunschliefertag.de Sinnfrei

Ware wurde am gebuchten Termin nicht geliefert. In der Hotline wurde ich weggedrückt. Auch nach mehrfachen Nachfragen per Mail keine Informationen über den Verbleib meiner Sendung. Auch nicht nach einer Woche.

ich habe die Lieferung gebucht, aber sie haben sie ohne Vorankündigung geändert und mir eine neue Sendungsverfolgungsnummer geschickt. Schlechtester Service.

Habe meine Lieferung an dem angegebenen Liefertermin Bekommen. Fahrer half mir den Karton in den Hausflur zu tragen . War mit der Lieferung sehr zu frieden .

Bitte über Lucky bike nicht online bestellen. Wunschliefertag ist die Spedition und liefert das Fahrrad einfach nicht, Fahrer bricht Fahrt ab und die Hotline kann mir keine Auskunft geben. Sowas hab ich noch nie erlebt

Zwei Termine verstrichen.... keine Lieferung und keine Nachricht
Zwei volle Urlaubstage völlig für die Katz.
Wann Lieferung??? Keine Ahnung.
Warte nun auf die Antwort des Verkäufers.
Bezahlt ist es schon lange....