Logo Wovlia
Odwiedź tę stronę

Wovlia Recenzje 

5
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Rękodzieło artystyczne
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Rękodzieło artystyczne
  2. również w kategorii:
  3. Rękodzieło
  4. Sklep hobbystyczny

Napisane przez firmę

Wovlia is an online craft store offering a wide range of creative kits, including cross stitch, punch needle, embroidery, paint by numbers, diamond painting, needle felting and other DIY crafts. Our collection includes projects for different styles and skill levels, whether you’re trying a craft for the first time or looking for your next creative project. Many of our kits include the materials and instructions needed to get started. With designs ranging from animals and landscapes to floral, seasonal and personalised projects, Wovlia is all about making creative time easier to enjoy at home, share with family or turn into a handmade gift. We offer free shipping to the United States and Canada, along with a 30-day money-back guarantee. If you have any questions about a product, order, shipping or return, our customer support team is available to help by email.

Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

5 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(5)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

Is it normal order not be shipped after…

Is it normal order not be shipped after 7 days had no reply yet

2 listopada 2026
Opinia niezależna
Logo Wovlia

Odpowiedź od Wovlia

Hi,

We've checked your order and can confirm that it was shipped two days ago and is currently on its way to you.

We also responded to your shipping enquiry within 1.5 hours of receiving your email. Could you please check your inbox (and spam folder, just in case) for our reply?

Thank you so much for choosing our custom-made product! We really hope you'll love it when it arrives.

If you have any further questions, please don't hesitate to contact our customer support team. We're always happy to help.

Thank you again for your patience and understanding!

Best regards,
Customer Support Team

Oceniono na 5 z 5

Excellent paint-by-number kit

I’m doing paint-by-number picture as a gift to my brother for helping me. I’m just getting started and want to sing Wovlia’s praises.
I am very pleased with the painting kit. The quality is bar none. Nice canvas with easy to read numbers and a nice reference page. And the paint…well it is magnificent! I have painted over 50 pictures (I’m a newbie); this kit is the best paint I’ve used. I highly recommend Wovlia.

28 października 2026
Opinia niezależna
Logo Wovlia

Odpowiedź od Wovlia

Hi,
Thank you for such a lovely review! It’s great to hear that you’re enjoying the kit, especially the canvas and paints. And what a thoughtful gift for your brother! We hope you enjoy every bit of the painting process, and we’d love to hear how it turns out!
Best,
Wovlia Support

Oceniono na 5 z 5

I think this was my 3rd or 4th order…

I think this was my 3rd or 4th order and I've been happy with all of them. Everything has been good quality and I havent had any issues so far.

27 października 2026
Opinia niezależna
Logo Wovlia

Odpowiedź od Wovlia

Hi,
Thanks for taking the time to leave a review! It’s great to hear that you’ve had a good experience with each order. We really appreciate you shopping with us again and again!
Best,
Wovlia Support

Oceniono na 1 z 5

Will not be a repeat customer

I've been doing counted cross stitch for 40 years, never has the size stated been for the aida cloth and not the picture - I was very disappointed to learn that what I thought would be a 16"×20" picture was now only going to be 12"x15". Worse still were the graphs that came with my project - they were so tiny you would need a magnifying glass to even try to read them! After 28 emails back and forth with "customer service" (another unhappy customer wrote on Reddit that it was AI) I got $5 refunded so I can pay a printing company to get readable graphs. I would have returned the whole kit but it wasn't worth the shipping return costs.

6 października 2026
Opinia niezależna
Logo Wovlia

Odpowiedź od Wovlia

Hi,
We’re sorry this experience was so disappointing, and we appreciate you taking the time to explain your concerns.
We’d also like to clarify that our customer service emails are handled by real members of our team. We’re aware of the Reddit post you mentioned and have been in direct contact with the poster. We’ve had a respectful and constructive conversation with them, although we of course respect their right to keep or update their post as they see fit.
When you contacted us about the sizing issue, we offered several options, including a replacement in a more suitable size, partial compensation if you preferred to keep the kit, or a return for a full refund. After discussing the options with you, we processed the $5 compensation that was agreed on.
Your feedback also led us to make a change. Since October 8, we’ve asked the factory to produce new cross stitch orders based on the actual stitchable design size rather than the full Aida cloth size.
If you still feel that your order has not been resolved to your satisfaction, please feel free to contact our customer service team at any time. We’ll do our best to find a fair solution and make sure your concerns are properly addressed.
Thank you again for your feedback. We’re sorry this order didn’t meet your expectations, but your comments have helped us make some important changes.
Best,
Wovlia Support

Oceniono na 1 z 5

This company is a scam

This company is a scam. They advertise products on their website but send you something that doesn’t resemble the picture. Buyer beware!

23 września 2026
Opinia niezależna
Logo Wovlia

Odpowiedź od Wovlia

Hi,
We’re sorry to hear about your experience and would like to look into this further. Could you please provide your order number so our team can check the order details and understand what happened?
Once we have that information, we’ll be happy to review the issue for you.
Best,
Wovlia Support

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej