Crazy Tower Casino  

probeer een artikel retour te sturen, krijg geen enkel contact met Woonicoon. Ze beloven binnen een werkdag een retourlabel te sturen, heb al 5 mails gestuurd. Er is geen telefoonnummer en via chat die beschikbaar zou zijn van 10-18 uur ook niemand. Wordt weer doorverwezen naar email. echt waardeloos dit.

Ben tevreden is zoals verwacht en snel bezorgd

Na lezen van slechte review kan ik toch zeggen binnen 1 week onze Tuinbank geleverd en is prima in orde. Had tijdens transport 1 kleine schade verder alle onderdelen aangekomen. Ze hebben ook gereageerd op mijn mail en binnen 1 week had ik mijn product. Wel even verschil in kleuren bij de kussens. En bij elkaar zetten even sleutelen want de onderdelen stonden scheef . Dat is wat minder.

Toch een meubel besteld ondanks de negatieve reviews hier. Alles wordt zonder bescherming verstuurd en komt gewoon weg kapot aan. Ook wijkt het sterk af van wat er wordt aangeboden op de plaatjes.

Contact is niet te krijgen en op meerdere mails wordt niet gereageerd. Wel wordt er een automatische mail gestuurd voor een review… dat deze winkel een keurmerk heeft is onbegrijpelijk. En het hele proces voor een geschil via het keurmerk opstarten is omslachtig en zal lang duren aangezien die geen juridische macht hebben.

Gelukkig via credit card betaald. Aangezien ik hun wel contacteer maar hun niet reageren heb ik er alles aan gedaan wat ook uit het aankoop garantie onderzoek zal blijken.

Trap er niet in! Retourneren is gewoon geen optie.

Zeer slechte webshop. Na het plaatsen van de bestelling, niks ontvangen. Op e-mails wordt niet gereageerd.

Via Woonicoon hebben wij een parasol besteld. Bij het uitpakken bleek dat deze geperforeerd was en dus beschadigd. Melding gemaakt waarop wij een retourlabel ontvingen. Product teruggestuurd met het verzoek om terug betaling daar een nieuwe parasol niet meer tijdig voor onze vakantie geleverd kon worden. Vervolgens niets meer gehoord en geen betaling ontvangen. Na de vakantie wederom gevraagd om terug betaling en tot op heden geen reactie ontvangen.

Uitermate teleurstellend! Na lang wachten is er maar 1 deel van mijn bestelling geleverd. Nu 4 weken later nog geen gehoor wanneer de rest van mijn tuinbank wordt bezorgd… ik verwacht snel een reactie zodat ik deze zomer nog kan genieten van mijn bestelling i.p.v. deze kerst..

Ik kreeg een defect bed. Woonicoon kon het bed niet vervangen en beloofde na maanden soebatten het geld terug te betalen. Dat gebeurde nooit. Conform de algemene voorwaarden van Woonicoon ben ik naar de geschillencommissie van de stichting Webwinkelkeur gestapt. Woonicoon heeft alle pogingen van de stichting om in contact te komen genegeerd, waardoor het geschil niet kon worden behandeld. Daarop heeft WebwinkelKeur begin november 2022 Woonicoon geroyeerd en het keurmerk van Woonicoon ingetrokken. Doe geen zaken met Woonicoon, want als er iets misgaat dan laten ze je in de stront zakken. Wat een waardeloos bedrijf.

Product besteld, werd beschadigd en niet compleet geleverd. Heel veel mails gestuurd, zelfs met foto's erbij, GEEN reactie. Tot op heden nog steeds niks gehoord, nog geen retourlabel ontvangen, en dan mag ik wel een beoordeling geven, nou die is bar slecht.........Ik bestel hier niet meer.

Update 20-8-2022

Na elke dag gebeld te hebben met de verkoper van mijn product ( VIDA XL ) wat ook moeizaam verliep, eindelijk na 5 dagen iemand aan de lijn die WEL contact heeft opgenomen met Woonicoon. Daardoor kregen we eindelijk een retourlabel, met veel argwaan het pakket retour gestuurd, ik was bang dat mijn geld niet retour werd gestort, maar alles is gelukkig goed gekomen. Na een paar dagen stond het gehele bedrag weer op mijn rekening. Maar alsnog zal ik hier niet meer bestellen.

Een beschadigd kast ontvangen, hierover 2 e-mails gestuurd en een week later nog steeds niets gehoord.

Zeer slecht! Kapotte tafel ontvangen, slecht bereikbaar(eigenlijk helemaal niet zelfs) en veel te laat geleverd!

OPLICHTERS!!! Ik heb wel het pakket ontvangen, alleen het product was beschadigd en niet compleet. Echt zeker 10 mailtjes gestuurd, totaal GEEN reactie. Ook niet te pakken te krijgen via andere wegen. Mijn product is van VidaXL, hun gebeld na heeeeeeel veel pogingen ( zelfde oplichtersclubje ) Krijg je elke x dezelfde persoon maar met een andere naam, en die belooft je tot 3 x toe een retourlabel te sturen wat dus nooit gebeurt. Weer bellen, zou ze me doorverbinden, hangt ze gewoon op!! Ik kan het dus niet retourneren omdat ze niet reageren, en ik kan fluiten naar mijn €250;
Nu zit ik met een product dat ik niet kan gebruiken en ben ik ook nog eens een hoop geld kwijt. NOOIT hier bestellen, je kan het NIET retourneren en je krijgt je geld NOOIT terug!!!

Schade oncomplete levering en geen reactie op mail totale tegenvaller

Zeer slecht! Jullie maken er een potje van met als eindresultaat geen levering van het artikel en pas na 2 weken aangeven dat het artikel niet meer op voorraad is. Als het goed is hebben jullie het betaalde bedrag teruggestort! Nou maar hopen dat het bedrag ook daadwerkelijk op mijn rekening zichtbaar wordt…….

Beste Woonicoon,

Ondanks vele verzoeken over de levering van de 1 traps vacuümpomp besteld op 14 juli 2022 heb ik tot vandaag nog geen respons gekregen. Dat jullie het druk hebben alle begrip maar geen antwoord geven op mails,Facebook over de levering doet jullie bedrijf geen eer aan.

Hoop echt dat er contact wordt opgenomen wanneer de levering plaatsvindt.

Bastiaan Roos

Alles volgens afspraak geregeld!

Een mooi bed voor een zeer lage prijs. De levering was wel een ruim een week later dan de beloofde 4 dagen. De klantenservice reageerde gelukkig netjes op mijn verzoek om een status update. Kreeg vrij snel daarna een track and trace. De bezorgers waren echter veel te vroeg, dus heb deze telefonisch verzocht nogmaals langs te komen, wat ze gelukkig dezelfde dag nog deden.

Prijs en kwaliteit van mijn bestelling zijn zeer goed. De communicatie en bezorging kunnen een stuk beter.

WoonIcoon is géén oplichters site zoals in sommige beoordelingen op deze site staat.

Onze loungeset was op tijd binnen. De kleuren van de kussens van kwamen overeen met de fotos op de site. Dat is natuurlijk altijd even afwachten.

Prima site en levering.