Wolff Recenzje 

Bloß nicht bestellen!
Minderwertigste Qualität und selbst wenn man die Option Rücksendung mit 100% Kostenrückerstattung wählt, bekommt man kein Geld zurück auch nach mehrmaliger Kontaktaufnahme. Es wird immer behauptet, das Geld sei bereits rückerstattet, ich solle mich noch gedulden bis es auf meinem Konto eingelangt ist, habe aber 3 (!) Monate später nach wie vor keine Rückerstattung erhalten. Auf keinen Fall bestellen!

Bitte nicht bestellen! Böse Überraschung! Zum Glück hatte ich mir nur einen Bikini bestellt. Das hat fast 3 Wochen gedauert und er passt leider nicht. Das wäre ja nicht schlimm, wenn man den zu normalen Konditionen zurückschicken könnte. Leider soll die retoure aber 19 Euro kosten. Der Bikini hat 27 mit Versand gekostet und ist qualitativ sehr dürftig, sitzt nicht…

Abzocke, Rückgabe geht nicht, dafür Gutscheincode der sich nicht einlösen lässt. Nie wieder

Kleid Größe S Baumwolle bestellt. Kleid, riesengroß aus Polyester bekommen, Qualität unterirdisch, Kosten ca. 35 Euro. Rücksendung sollte ca. 26 Euro kosten, obwohl kostenlose Rücksendung stand. Abzocke vom Feinsten. Nie wieder!

Finger weg.
Mindere Qualität zum hohen Preis und dann noch Etiketten von Markenmoden aufgenäht.
Rücksendkosten sind selber zu tragen.
Obwohl Versandkostenfreie Retour angegeben war.
Kundenservice nicht Kulant und beharrt auf deren online Retour Tool.
Abgebucht wurde natürlich sofort per Paypal. Lieferung kam erst 12 Tage später, obwohl Versand 5 - 7 Tage angegeben war.
Fühlt sich nach Betrug an.
Ich Ärger mich, dass ich drauf rein gefallen bin.

“Bitte lasst die Finger davon! Sehr schlechte Qualität. Eine Retoure ist kaum möglich, da der Händler in China sitzt. Lügen über Lügen – Versprechungen werden nicht eingehalten. Dieser Firma gehört das Handwerk gelegt! Ich hoffe inständig, dass die Verbraucherzentrale ihnen einen Riegel vorschiebt.”

“Ich habe einen Teil meines Geldes nur zurückerhalten, weil PayPal so kulant war. Ich habe den Versprechungen dieser Firma geglaubt, und wir hatten uns geeinigt. Wohlgemerkt nach langem hin und her und unter Einbeziehung von Paypal. Daraufhin habe ich den PayPal-Fall geschlossen. Doch danach bekam ich nur die Antwort: ‘PayPal-Fall wurde geschlossen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich hatte wirklich sehr viel Ärger mit dieser Firma.

Ich kann es nicht glauben mit welcher Frechheit diese Firma Ihre Ware an die Frau bringen möchte. Meine bestellte Ware war jenseits der Abbbildung und Beschreibung. Die Qualität ist nicht nachweisbar, da keine Angaben in Form von Schildchen vorhanden sind. Ich sage, nie wieder! Das Geld kann ich gleich in den Gulli stecken!!!

Ein Punkt ist noch zu viel ! So eine miese Kundenbetreuung noch schlechtere Qualität und Lügen bezüglich Rückfragen (Retour war nicht durchführbar trotz investierter 60 Euro für Versand )immer wieder Versprechen , dass ich mein Geld zurückbekomme und Vertröstungen bis sämtliche Verbraucher schützende Fristen vergangen waren und dann sogar immer die Aussage „ es dauert nicht mehr lange bis ihr Geld auf ihrem Konto ist ! Bloß nicht dort kaufen !!!!

Der Shop ist eine absolute Katerstrophe!! Die haben einen Teil meiner Ware nicht geliefert nach mehreren Wochen hin und her schreiben und das sie es angeblich prüfen ist NIE eine Antwort gekommen. Und als Entschädigung möchten di mir einen Gutschein geben für ihren Shop?? Frechheit!

Mehr als nur unterirdisch und wenn ich könnte würde ich null Sterne geben.

Habe Ware bestellt und bekommen. Größen passen nicht, Qualität ist unterirdisch... Stinkt chemisch... Wollte Ware zurücksenden. Ich könnte 120% des Warenwerts als Gutschein bekommen und sollte die Ware behalten. Nein ich will die minderwertige Ware nicht, und auch nicht mehr davon!!!! Habe Rücksendeetikett angefordert... bekomme es nicht... Ein Theater. Dann schreiben sie, sie hätten einen technischen defekt, könnten keine Rücksendeetikette versenden... Ein Drama. Finger weg!!!!!! Schxxxx Firma....

Schlechte Ware - Lange Lieferzeit

Habe heute meine Bestellung erhalten, auf jeden Fall nicht den Preis wert, der angegeben ist, noch nicht mal der Sonderpreis ist die Ware wert. Auch die Größen sind total unterschiedlich, alles viel zu eng, obwohl mir die Größe normal gut paßt sogar mit Luft. Zurück schicken wohl nicht möglich da die Ware aus dem Ausland kommt, wo auch immer, das Paket ist in Shiphol, Holland angekommen, also kann ich zuschauen wie ich die Teile selbst verkauf, sicher nicht zu dem bezahlten Preis. Also ich kann nur abraten vom Kauf bei dieser Firma!. War Lehrgeld ok, aber nie mehr wieder

Die Ware wurde an eine Adresse 300 km von meiner Empfängeradresse geliefert. Ich forderte mein Geld zurück, sollte allerdings nur eine Waren-Gutschrift bekommen.
Ein Fall für den PayPal Käuferschutz. Ich habe sofort mein Geld von PayPal zurückgefordert. Das müssten alle Kunden machen, damit man diesen China Shops das Handwerk legt.

Katastrophale Firma und Betrug im hohen Mass! Antworten erscheinen nur via K.I., Gutschrift nie bekommen, CHF 135.00, auch Ware nicht! Finger weg, es wird nur Geld einkassiert und wenn mal Ware kommt, dann null Qualität.

Keine Ware erhalten und auch kein Geld zurückbekommen

Hände weg, kein seriöses Unternehmen, Telefonnummer stimmt nicht, man kann nichts zurückschicken, miserable Qualität,

Zermürbungstaktik II
- Ware (kleines Täschchen für Handy, Ausweis, kleine Börse) Anfang Feb. bestellt
- nach 14 Tg. Info, dass Ware beschädigt und eine Ersatzlieferung erfolgt- Ende März dann Ersatzprodukt erhalten, welches beschädigt ist
- Retoure beantragt, seit dem keine Reaktion mehr; würde dann aber auf eigene Kosten erfolgen
- die Kommunikation erfolgte bis zur Lieferung schnell und freundlich- über KI - aber für den Kunden nicht befriedigend
- jetzt werde ich auch versuchen über Paypal den Kaufpreis zurück zu erhalten; ansonsten war es Lehrgeld (ca. 34€)
- Fazit: Lasst die Finger von dem Shop!!!

- Bestelldatum 5. Februar, Lieferung 10. März
- Sendungsverfolgungslink ungültig/ nicht nutzbar
- Produkt wird nicht wie angegeben aus Kaschmir produziert, Produkthinweise im Kleidungsstück fehlen
- Farbe nicht wie auf Foto
- Kundenbewertung, die ich auf der Website von WOLFF abgegeben habe, wird nicht öffentlich angezeigt. Hier steht nach wie vor: "Sei der erste der eine Bewertung schreibt."

Kauft dort bloß nichts ein! Falls etwas nicht passt, bekommt man vom Kundenservice keine konkreten Antworten. Die einzigen Optionen sind entweder eine Gutschrift oder der Artikel bleibt beim Kunden – allerdings mit einer Erstattung von nur 50 % des Kaufpreises.

Mehrfache Anfragen werden ignoriert oder fehlerhaft bearbeitet: Mein Name wurde verwechselt, und ich erhielt Antworten auf einen völlig anderen Mailverlauf. So kann man als Unternehmen bequem Geld einbehalten, obwohl der Kunde mit der Ware unzufrieden ist – eine äußerst dreiste Praxis im Jahr 2025.

Die Argumentation, man wolle durch diese Rückgaberichtlinien Zeit sparen und Emissionen reduzieren, ist völlig an den Haaren herbeigezogen. Tatsache ist, dass es für den Kunden einfach nur ärgerlich ist.

Besonders unseriös: In den E-Mails fehlt bewusst ein Impressum, der Name eines zuständigen Kundenberaters wird nicht genannt, und es gibt keinerlei Telefonnummer, um jemanden direkt erreichen zu können. Man wird gezwungen, sich ausschließlich per E-Mail mit dem Unternehmen auseinanderzusetzen – was sich durch die schleppende Bearbeitung als äußerst mühsam erweist.

Obwohl ich über die Webseite des Anbieters ein Rücksendeetikett beantragt habe, hängt der Status seit fast einer Woche in der Bearbeitung. Da die Rückerstattungsfrist lediglich 14 Tage beträgt, ist das mehr als problematisch.

Ich selbst habe jahrelang im Einzelhandel gearbeitet, aber so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Absolut nicht zu empfehlen!

Ich kann den anderen Bewertungen nur zustimmen. Ich habe PayPal eingeschaltet und dadurch von der Firma das Angebot bekommen, einen Teilbetrag auszuzahlen. Das habe ich abgelehnt. Wolff(??) bat in einem neuen Schreiben, ein Formular auszufüllen. Dies konnte aber nicht abgesendet werden. Eine Telefonnummer, die zur Kontaktaufnahme angegeben ist, ist ungültig.Dies versuchte ich paypal mitzuteilen, aber die email kam als noreply zurück.
Es ist wirklich unglaublich, dass Kunden so über den Tisch gezogen werden können !!!

Die Firma ist absolut unseriös. Entgegen der Darstellung auf der Website kommt die Ware wochenlang nicht, das Geld wird aber umgehend abgebucht. Auf Beschwerden und Nachfragen (in meinem Fall 3) erfolgt keine Reaktion. Nachdem ich den Kauf storniert hatte und vom Kaufvertrag zuückgetreten bin, kam statt der Rückerstattung des Kaufpreises die Ware nach knapp 4 Wochen. Die Wre hat eine schlechte Qualität und stellt sich vollkommen anders heraus, als in der Darstellung der Website.
Will man die Ware jetzt zurückschicken, muss diese auf eigene Kosten (!) ins asiatische Ausland zurückgesandt werden. Die Adresse muss man selbst ermitteln, indem man eine E-Mail an die Adresse versandt, von der aus schon vorher nie jemand geantwortet hat. Ich habe mir das erspart und ca.
€ 70 verschenkt.
Nach meiner Einschätzung handelt es sich hier um eine an Betrug grenzende Geschäftemacherei.