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Włochy
2,4
20 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Id conto: 40688690
Impossibile prelevare le vincite ti bloccano con la verifica del conto e nonostante ho inviato tutto correttamente viene rifiutata senza darti spiegazione e mandandoti sempre lo stesso messaggio automatico
Allora innanzitutto per sbaglio mio ,mi sono registrata due volte quindi secondo loro avevo due profili ma usavo il mio solito profilo che uso per tutto l altro ho chiesto a loro di rimuoverlo ma senza risultati ! Ho vinto e ho richiesto la mia vincita mai pagata dopo mille richieste hanno deciso di bannare il mio profilo ! Ora ho parlato con un operatore per poter rientrare, mi hanno detto di reinserire la mia mail mi hanno fatto depositare e adesso non mi fanno giocare ..direi che ho detto tutto!! Ho contattato il mio legale ora vedremo il da farsi
Aggiornamento prelievo 3200 euro
Prelievo richiesto il 5 giugno
Conferma dell account approvata il 10 giugno
Oggi in data 25 giugno sono già scaduti i 14 giorni da loro dichiarati entro quale mi sarebbero arrivati i fondi,ma nulla neanche un euro, scrivo all assistenza e mi dicono che il mio account è in revisione e quindi tutti i prelievi al momento non si possono effettuare,roba da pazzi.
Non so se questi soldi arriveranno e non so neanche il perché di questa revisione,per il momento vi consiglio di stare lontani da questo sito
Put di non pagarmi la vincita mi hanno bannato l'account,non giocateci ragazzi e chiaramente una truffa questo sito , TRUFFATORI! Prenderò provvedimenti legali!
Nonostante l'invio di tutti i documenti continuano a dire che non vanno bene x la verifica del conto, solo x non pagare la vincita, ma cosa vi serve x la verifica anche il gruppo sanguigno? Vedete di risolvere
Odpowiedź od Winnita App
Buongiorno,
ci dispiace per i disagi e comprendiamo la sua frustrazione. La verifica del conto è una procedura obbligatoria prevista dalle normative e serve a tutelare la sicurezza del suo account: in alcuni casi i documenti vanno reinviati perché non perfettamente leggibili o non conformi ai requisiti richiesti, non certo per ritardare il pagamento.
Vogliamo aiutarla a chiudere la verifica al più presto. La invitiamo a contattare il nostro supporto con i dati del suo account: le indicheremo esattamente quale documento manca o va corretto, così da sbloccare la sua vincita.
Non giocare WINNITA é una Grande Truffa!!!
Odpowiedź od Winnita App
Buongiorno,
ci dispiace leggere il suo commento. Prendiamo molto sul serio accuse di questo tipo, ma dal suo messaggio non ci è possibile capire cosa sia successo. WINNITA opera nel rispetto delle normative e ogni richiesta viene gestita secondo regole chiare.
Se ha riscontrato un problema concreto, vogliamo aiutarla a chiarirlo. La invitiamo a contattare il nostro supporto con i dati del suo account, così potremo verificare la sua situazione nel dettaglio.
Cordiali saluti
Aggiornamento. Account bannato senza motivo.
Finisce qui la mia esperienza super negativa con questo sito.
Odpowiedź od Winnita App
Buongiorno,
grazie per il suo feedback e ci dispiace per l'attesa legata al suo prelievo. Capiamo la sua frustrazione, soprattutto dopo aver completato la verifica e caricato tutti i documenti.
Vogliamo aiutarla a risolvere al più presto. La invitiamo a contattare il nostro supporto: verificheremo subito lo stato del suo account e della sua richiesta di prelievo per darle una risposta concreta.
Cordiali saluti
Quando si tratta di prelevare c'è sempre qualche problema, ho segnalato in tutti i modi, via chiamata, via mail anche via chat, ma niente.
Non si sa quando viene evasa la richiesta di prelievo ne tanto meno quando arrivano i soldi sul conto.
Odpowiedź od Winnita App
Buongiorno,
ci dispiace per i disagi riscontrati con la sua richiesta di prelievo e per la difficoltà nel ricevere informazioni chiare. Comprendiamo quanto sia importante avere tempi certi e una comunicazione trasparente.
Vorremmo verificare personalmente la sua situazione. La invitiamo a contattare il nostro supporto indicando i dati del suo account, così potremo controllare lo stato del prelievo e aiutarla a risolvere al più presto.
Cordiali saluti
Sito bello e pioni di scelte ma per quanto riguarda i pagamenti è pessimo, io è dal 8 giugno che provo a prelevare ma niente è sempre la stessa risposta, verifica dei documenti e io ho mandato tutti i documenti che ma niente, peccato perché così sono bloccato e sto perdendo la fiducia per giocare di nuovo Il mio ID 36767646 se mi risolvete il problema cambio volentieri la recensione.
Odpowiedź od Winnita App
Gentile utente,
abbiamo verificato il suo ID e non risulta presente nel nostro sistema.
La preghiamo di controllare nuovamente i dati inseriti o di fornirci ulteriori informazioni per poter effettuare una verifica più accurata.
E un sito fatto bene e tane tipologie slot-machine lo consiglio a chi ancora lo avesse di provato di farlo
ID 40042053, sito poco affidabile, i pagamenti restano in sospeso in attesa che rigiochi la vincita, lunghe attese indefinite con promesse da vip che non rispecchiano quanto attuano, e ultimamente risposte insoddisfacenti dal support
Odpowiedź od Winnita App
Gentile Marco,
le vincite sono sempre prelevabili: non esiste alcuna condizione che imponga di «rigiocarle» per ritirarle. Detto questo, ci dispiace per l'esperienza descritta e vogliamo fare chiarezza.
Un requisito di puntata (wagering) si applica esclusivamente quando è attivo un bonus: in quel caso le condizioni sono indicate nei Termini Bonus e l'avanzamento è sempre consultabile in tempo reale nella sua area personale. Il prelievo del solo importo depositato può inoltre essere richiesto anche prima di completare il wagering.
Ci dispiace se le risposte ricevute non sono state all'altezza delle aspettative. Per rivedere nel dettaglio il suo caso — stato del prelievo, eventuale bonus attivo e le comunicazioni con il team VIP — la invitiamo a scriverci a support@winnitaslot.it.com (o complains@winnitaslot.it.com per una segnalazione formale) con username ed e-mail registrata. Verificheremo tutto con la massima attenzione.
Nulla da dire sul casinò in se ne ho visti tanti e davvero buono e le vincite ci sono...ma ragazzi l assistenza e davvero pessima sono alle prese con la verifica del account e una settimana che rimandano....quando chiedi a che punto siamo ti dicono cose a caso tipo che c'è da rimandare documenti già approvati! Ho diverso prelievi da incassare uno me l hanno già accreditato gli altri mi dicono dopo l approvazione ma a sto punto mi chiedo se avverrà mai... spero risolvano perché e frustrante vorrei giocare ancora ma prima devo capire se pagano le vincite mi sembra più che ragionevole come discorso.... Il mio ID 40612736 prontissimo a cambiare la recensione ne caso si risolva tutto
Aggiornamento il conto mi e stato verificato ora attendo i pagamenti che avverranno entro i 21 giorni (anche se dovrebbero essere prioritari in quanto vip diamante) cambierò la valutazione
Odpowiedź od Winnita App
Ciao Patrick,
grazie davvero per le belle parole sul casinò e per il tono equilibrato della recensione: lo apprezziamo molto. Le vincite si pagano, e il fatto che uno dei suoi prelievi sia già stato accreditato lo conferma.
Ci dispiace per l'esperienza con l'assistenza durante la verifica: richieste di documenti già approvati e risposte poco chiare non sono lo standard che vogliamo offrire, e gireremo il suo feedback al team. La buona notizia è che il conto risulta ora verificato: i prelievi restanti seguiranno i tempi di approvazione previsti, che variano in base all'importo. La tempistica che le è stata indicata rientra nei termini per gli importi più elevati, e i pagamenti già approvati possono poi dipendere anche dai tempi dell'istituto bancario.
Se vuole un controllo puntuale sullo stato delle singole richieste, ci scriva a support@winnitaslot.it.com con username ed e-mail registrata: faremo verificare tutto e le daremo un riscontro. Grazie per la pazienza e per la disponibilità ad aggiornare la recensione.
Qualcuno di voi a un contatto telefonico del gioco?nonostante abbia inviato i documenti e tutto mi rinviano sempre la email dei documenti e ancora i soldi risultano sul conto dopo 5 giorni ...sono dei truffatori e oggi chiamerò il mio legale...perché non mi sembra normale che per depositare e giocare non ci sono problemi poi per prelevare è uno schifo!!!vergognatevi veramente...mai più!
Odpowiedź od Winnita App
Gentile Stefania,
comprendiamo la sua frustrazione e ci dispiace per l'attesa. Le assicuriamo che non c'è alcuna intenzione di non pagare: deposito e prelievo seguono semplicemente percorsi diversi, perché i prelievi richiedono la verifica del conto, un controllo previsto dalla normativa antiriciclaggio e non una scelta arbitraria.
Se le è stato chiesto di reinviare i documenti, in genere dipende da un file non leggibile, scaduto o incompleto: il nostro team può indicarle esattamente cosa manca. Quanto ai tempi, per questa fascia di importo l'approvazione è prevista entro 5 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi) dall'ultima richiesta, a cui si aggiungono i tempi dell'istituto di pagamento.
Per assistenza immediata può usare la live chat attiva 24/7 sul sito; per far esaminare il suo caso nel dettaglio ci scriva a support@winnitaslot.it.com con username ed e-mail registrata, oppure inoltri un reclamo formale a complains@winnitaslot.it.com. Ci faremo carico della sua richiesta al più presto.
cercavo opinioni veritiere e posso confermare che il cassino è affidabile e paga puntualmente!!!!
La selezione di giochi su Winnita casino è enorme, c'è davvero l'imbarazzo della scelta. Il supporto via chat è sempre disponibile per ogni dubbio.
Leggendo le varie opinioni online ero curiosa di provare e devo dire che la velocità dei pagamenti è il loro punto forte. Ho usato un codice promozionale WinnitaAPP e i giri gratis sono stati accreditati all'istante sul mio conto. Mi piace molto come gira il casino da app Winnta, mai un rallentamento durante le sessioni live. Tornerò sicuramente a giocare qui.
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