Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I mistakenly ordered the wrong acoustic trickle vents and arranged for them to be returned. The company has received the items, but I’ve been told a refund must first be “authorised by a manager,” e... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I have ordered some lock and fixings. Paid them for next day delivery. they delivered wrong stuff. I was told they are investigating so i can buy from somewhere else and i will be refunded. From one m... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Can't order different items online so you will be left ordering multiple items paying for delivery for each! Sent message to point out the online flaw, as yet to receive a reply, wonder why...

Oceniono na 1 z 5

Paid for next day delivery, turned up about 4 days later , requested a refund on carriage from sales office , not even a reply !!!!! Terrible service

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami ds bezpieczeństwa
  2. Dostawca środków czystości
  3. Sklep z drzwiami
  4. Projektant wnętrz
  5. Sklep narzędziowy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

We’ve got window and door hardware to order by phone or online for next day delivery nationwide. Brands like Yale, Maco, Trojan and Hoppe available off the shelf. Get installation products like glazing packers and silicones as well as guttering, fascias and soffits.


Dane kontaktowe

1,3

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

758 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,3

Wszystkie recenzje

(758)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Shipping 3-5 working days - don't believe it..

Shipping method detailed as 3-5 working days. We are now 5 working days later, and no product, no tracking details and I guess I'm going to have to chase the supplier for some information as to when we can expect our products or how we are supposed to track them.

Update: 16 days after the original order, and despite the goods supposedly having been shipped three times (although never any tracking provided) and a lengthy set of emails and phone calls with Window Ware, complete with ignorance of my request for a refund (14 days in) I raised a case of none delivery with PayPal.
Thankfully "Credit Control" at Window Ware responded very promptly to this and immediately issued a refund.
I struggle to believe these goods really have been shipped three separate times to a building manned 24 hours where we receive around a dozen parcels a day and barely a problem.
Window Ware seem set on blaming the courier, so I can only assume they need to review their courier arrangements as if they can loose three parcels to us, they must be seriously poor overall.

PS The response "glad we've been able to resolve this" was placed when they re-shipped the second time. Although this never arrived either, so is no reflection of the order, as it was never "resolved" other than by gaining a refund and buying elsewhere.

6 czerwca 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

On the ball for sure.

Delivery and products both good, at a reasonable price too.

31 maja 2018
Opinia niezależna
Logo Window Ware

Odpowiedź od Window Ware

Thank you for your very kind review.

We hope to welcome you back to Window Ware again soon.

Regards
Sarah

Oceniono na 5 z 5

Amazing delivery service

Amazing delivery service, item arrived next working day. Customer service were very helpful when I wanted to check that I was ordering the correct part.
I received an exact replacement window lock and now have a fully functioning double glazed window again.

25 maja 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Concerned

Receipt for goods was not what I paid, I paid the amount stated online but received a receipt saying I didn’t pay for delivery but I had and price on goods was less than what I paid even.

24 maja 2018
Opinia niezależna
Logo Window Ware

Odpowiedź od Window Ware

Hello Jennifer

Thanks so much for drawing this to my attention. I have sent you an email.

Many thanks
Sarah

Oceniono na 5 z 5

Yale enclosures - very happy!

Chose the parts on the website - great descriptions and detailed specifications. Dealt with Lorna in Customer Support to organise international delivery. Parts arrived this morning and worked beautifully!

Lorna was fantastic - extremely helpful and very professional.

Parts were perfect.

Very happy!

15 maja 2018
Opinia niezależna
Logo Window Ware

Odpowiedź od Window Ware

Hello Michael

Thanks so much for taking the time to let us know about your positive service!
I've passed the feedback to Lorna.
Hope to you'll purchase from Window Ware again in the future.

Regards Sarah

Oceniono na 5 z 5

Helpful staff!

10 maja 2018
Opinia niezależna
Logo Window Ware

Odpowiedź od Window Ware

Hello David

Thanks so much for taking the time to let us know about your experience.

Hope to you'll purchase from Window Ware again in the future.

Regards
Sarah

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej