I mistakenly ordered the wrong acoustic trickle vents and arranged for them to be returned. The company has received the items, but I’ve been told a refund must first be “authorised by a manager,” e... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have ordered some lock and fixings. Paid them for next day delivery. they delivered wrong stuff. I was told they are investigating so i can buy from somewhere else and i will be refunded. From one m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Can't order different items online so you will be left ordering multiple items paying for delivery for each! Sent message to point out the online flaw, as yet to receive a reply, wonder why...
Paid for next day delivery, turned up about 4 days later , requested a refund on carriage from sales office , not even a reply !!!!! Terrible service
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami ds bezpieczeństwa
- Dostawca środków czystości
- Sklep z drzwiami
- Projektant wnętrz
- Sklep narzędziowy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
We’ve got window and door hardware to order by phone or online for next day delivery nationwide. Brands like Yale, Maco, Trojan and Hoppe available off the shelf. Get installation products like glazing packers and silicones as well as guttering, fascias and soffits.
Dane kontaktowe
Telford Way, Cross Park, MK42 0PQ, Bedford, Zjednoczone Królestwo
- 01234 242724
- sales@windowware.co.uk
- windowware.co.uk
1,3
Bardzo słaba
758 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
The part I ordered was delivered on…
The part I ordered was delivered on time but unfortunately was the wrong part!
22 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Window Ware
Oh no Albert, we're truly sorry about that but glad we got it resolved quickly for you.
Hope to do business with you again soon.
Regards
Sarah
Would use again
Was struggling to find a particular French door hinge but found it on their website. Emails kept me updated with delivery progress and delivery was next day with DPD who text me with a delivery time. Excellent service all round.
21 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Good web site
Good web site, easy to order and kept informed of order status. Goods arrived promptly and were direct replacements for my original keep set. Previous to this order I ordered the wrong keep set, their return and refund process was very efficient. I will buy from Window Ware in the future.
20 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Helpful website products arrived…
Helpful website products arrived promptly very satisfied
16 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Excellent customer service
Item ordered arrived short, quick email to advise them, and received the missing part within 48 hours.
Very happy with service and communication
16 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Parcel not shipped for a week
After 1 week I had to ask where my order was, the first could not find it and suddenly they found it ! Now I still have to wait a week before it arrives. So no express shipment because Window Ware made a mistake......
13 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Window Ware
Hi Peter. Thank you for getting in touch.
We have been in contact with you to resolve, but if you do need anything else, please get in contact with us via our email address - sales@windowware.co.uk, or by phone on 01234 242724 (select option 1) and we'll be happy to help.
Regards
Sarah
Absolutely first class.
Absolutely first class,perfect parts ,fair price,ordered Sunday delivered Tuesday morning.
Highly recommend.
12 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Window Ware
Hi Brian
Thank you for getting in touch to let us know you enjoyed your shopping experience with Window Ware. We hope to see you again soon!
Regards
Sarah
Efficient and great range of products at excellent prices
Very clear website, had everything we needed.
11 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Very helpful,efficient staff.
Very helpful,efficient staff.
A painless pleasant transaction.
8 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Great service
Great service, prompt delivery and good customer service on the phone when I needed it.
7 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Very easy to order and very quick…
Very easy to order and very quick delivery. The only downside is that I ordered two of the product as I didn't realise they came in pairs, as the website didn't make it clear, so now I have two pairs of window hinges.
5 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Window Ware
Hi Wendy,
Thanks for your review, I have now updated our website for the window hinges indicating if they are sold in pairs or singles.
Regards
Phil from the Marketing Team.
They get I to you asap
4 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Window locking mechanism
Delivered promptly and exact match as per spec
1 sierpnia 2018
Opinia niezależna
very good experiance recomend
1 sierpnia 2018
Opinia niezależna
WONDERFUL SERVICE.GOODS RECEIVED WITHIN…
WONDERFUL SERVICE.GOODS RECEIVED WITHIN 24 HOURS WITHOUT PAYING PREMIUM DELIVERY SERVICE. WELL DONE.
1 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Window Ware
Hi John
We're delighted to hear how happy you are with our service. Thank you for taking the time to tell us about your experience. We hope to see you again soon.
Regards
Sarah
Ordered on a Sunday
Ordered on a Sunday. Came 36 gluts later, fitted with no problems and hour after that. Brilliant.
22 lipca 2018
Opinia niezależna
Window Ware Rocks
I looked up customer service in the dictionary and it read Window Ware Leads the Way....seriously I was treated very well and will use them again and again and again and again.
19 lipca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Window Ware
Hi Michael
We are loving your review, thank you SO much for taking the time to let us know about your experience.
We hope to see you again soon.
Regards
Sarah
the only place I could get a hinge for…
the only place I could get a hinge for front door fits perfectly, fair price excellent dispatch,delivery time would use again
many thanks
19 lipca 2018
Opinia niezależna
Great reliable service would use agian
19 lipca 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.