Wimdu Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Estuvimos en casa peces tres, en Peñíscola. La casa y la instancia excelentes, la persona responsable de las llaves muy amable y muy agradable. La casa muy bien acondicionada y la zona muy tranquil... Zobacz więcej

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En étant un fidèle client d'un grand concurrent de Windu, mais après ma première expérience chez windu, louent l'appartement à Madrid sur votre plateforme, c'est été simple et plus économique, do... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Hemos pasado unos días estupendos en Tenerife, y además el tiempo nos ha acompañado... La atención por parte de Francesca fue maravillosa, una persona muy atenta y agradable. El estudio para dos perso... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Fatal. Reservo una propiedad que queda pendiente de confirmacion del dueño. Me toca dejar todos mis datos bancarios y el dueño rechaza mi solicitud. Motivo según wimdu, puede ser que hayan rechazado t... Zobacz więcej

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Siempre he recibido muy buen trato de…

Siempre he recibido muy buen trato de los dueños de los apartamentos donde he ido y los apartamentos estaban impecables y eran preciosos. Solo tengo buenas palabras para wimbdu que nos consigue lo mejor.

3 maja 2018
Opinia niezależna
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Peor experiencia de mi vida

LAS FOTOS NO CORRESPONDEN CON LA PROPIEDAD REAL!! Peor experiencia de mi vida! Una vez llegado al apartamento nos dimos cuenta que el apartamento no era el mismo que estaba publicado en wimdu, a parte estaba en muy mala condicion puesto que tenia los enchufes colgando de la pared, sabanas sucias y almohadas con manchas y sin planchar, comida en los cubiertos, suelo sin barrer, secador con pelos entre muchas otras cosas. A raiz de esto nos pusimos en contacto con el propietario pero no entendio nuestras quejas. A su vez, contactamos con wimdu que nos pidio que volvieramos a la propiedad y enviaramos fotos (lidiamos con esto durante toda nuestra estancia de vacaciones en Londres). Entregamos las llaves de la propiedad el mismo dia y tuvimos que buscarnos otros sitio donde dormir esa noche. Finalmente, wimdu no nos apoya en esta situacion puesto que dicen que el propietario intento arreglar las quejas, pero nuestras quejas eran algo que se tardaria mas de una tarde en arreglar y segundo que wimdu nos pidio fotos a nosotros (clientes) del baño que no corresponde con el baño de la propiedad en vez de ser objetivos y pedirselo al propietario ya que nosotros ya no estabamos en londres. En definitiva, muy pobre servicio al cliente y sentido de responsabilidad por ambas partes. Nos sentimos estafados y engañados. Dicen que no nos van a devolver el dinero. Ya contacte con Wimdu's servicio al cliente y no me ofrecieron ninguna solucion.

2 maja 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wimdu

Hola Alba,

Lamentamos mucho que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas, estaremos encantados de ayudarle. Por favor contáctenos a través de nuestra sección de Ayuda en nuestra página web o al +34 900 828 357.

Un cordial saludo,

Atención al Cliente de Wimdu

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Impresentables

Nuestro viage era a Londres, con mucha antelación reservamos una habitación en Oxford street. Wimdu nos envio un correo en unas setmanas diciendo que se habian equivocado y que no era la dirección correcta. Hasta aquí ningún problema acceptamos, la habitación era un poco más lejos de lo que queriamos pero bueno. Lo peor fué cuando en menos de una setmana nos enviaron un correo diciendo que el anfitrión havia cancelado la reserva y nos propusieron tres habitaciones cada cúal más lejos y más cara. Ya indignados les contestamos que habitación queríamos con una queja por el servicio. Wimdu solo nos contesto que la habitación que haviamos pedido el anfitrión no contestava y nos ofreció otra que valia el doble de lo que nosotros pagamos por nuestra primera reserva, sin pagarnos la diferéncia.
Encontramos muy injusta su política de cancelación, es decir, si tu cancelas a menos de una semana practicamente se quedan casi con todo tu dinero, en canvio el anfitrión si cancela no passa nada, simplemente te deja colgado y su anuncio sigue allí sin ninguna repercusión. Lo minimo es ofrecer una habitación con las mismas condiciones, de situación y precio. Si no hay, que ellos pagen la diferéncia ya que el error es suyo.

1 maja 2018
Opinia niezależna
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Hols Ester,

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Atención al Cliente de Wimdu

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Aunque en general la experiencia fue… muy mejorable

Aunque en general la experiencia fue buena, quería comentar algunos aspectos:
1) El trato a la llegada fue muy bueno, pero nos dieron las llaves y cuando llegamos a la casa, sobre las 15:00, todavía estaban limpiando y hasta las 16:00 no pudimos entrar.
2) La relación calidad precio no es muy buena. Me parece un poco cara para las características de la casa. Una casa a la que le falta un punto de actualización: pintura, armarios, mobiliario. El aspecto de la casa es de un poco de dejadez, teniendo en cuenta el precio que pagamos.
La verdad es que tengo mis dudas sobre si recomendaría esta casa. Muchas gracias.

27 kwietnia 2018
Opinia niezależna
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Pésimo

Pésimo. Irresponsables y poco fiable.
Con 3 meses de antelación reservé un apartamento. 20 dias antes de mi viaje me indican que la dirección del alojamiento es errónea y me indican la nueva que està a 2kms de la anterior. Aún asi continúo con mi reserva. Y a tan solo 4 dias de mi viaje a Londres ne indican que tienen que anular la reserva porque el anfitrion por motivos personales la debe cancelar. Las únicas alternativas que ofrece entonces Wimdu es otro alojamiento alejado del centro. Por supuesto que no acepté. Pero me tocó buscar a 4 dias alojamientos muy caros (ya que era puente y a tan pocos dias no quedaba nada en el centro y lo que habia a precios muy elevados). Asi que perdí mi reserva, perdi la reserva del transporte del bus del aeropuerto al alojamiento (que también lo habia reservado) y me tocó buscar como loca a 4 dias alojamiento a precios desorbitados si queria igualar ubicacion

23 kwietnia 2018
Opinia niezależna
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Hola Isabel,

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Atención al Cliente de Wimdu

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Informar que ni experiencia con Wimdu ha sido MUY MALA

Informar que mii experiencia con Wimdu ha sido ha sido desagradable y bastante mala. Después de tener la reserva aceptada con un mes de antelación unos días antes del viaje comunican su cancelación sin responsabilizarse de nada ni buscando ningún tipo de solución a pesar de haber causado un grave perjuicio económico. Simplemente impresentables.

Ahora contestan que me ponga en contacto con Ayuda al cliente, la verdad es que esto es una broma desagradable porque ya lo he hecho y me han dicho que no pueden hacer nada y si quiero algo más que envíe una carta a Berlin. En definitiva, de Juzgado de Turno

16 kwietnia 2018
Opinia niezależna
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Hola Toni,

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Atención al Cliente de Wimdu

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Muy muy recomendable :)

La verdad que todavía no he econtrado un web con mejores precios para viajar solo y encontrar precios razonables.
Si que añadiría opciones de búsqueda de habitaciones por cercanía a un punto, es decir elegir una ubicación y que te aparezcan por cercanía las habitaciones disponibles (no todas las opciones, si no que sólo las disponibles). Añadiría alguna cosa más en la búsqueda que otras veces he echado en falta, lo único que ahora no me acuerdo :D

13 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Llevo varios año utilizando este método…

Llevo varios año utilizando este método para mis viajes familiares y estoy suficientemente satisfecho. Es más barato que un hotel aunque es más incómodo que un hotel Pero viajando con la familia no te puedes permitir pagar lo mismo que viajando con una empresa grande.

13 kwietnia 2018
Opinia niezależna
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APARCAMIENTO, PARA MI EL UNICO PROBLEMA QUE HE SUFRIDO.

Hola, viajo cada 1-2 meses, entre 5 y 8 días. Antes era asiduo de Airbnb pero vuestra "oferta" de x Euros por una nueva compra me ha seducido. Teníais 2 problemas para mi insalvables. Uno era el no haber un nº de asistencia directo en España. . que ahora ya está, aunque reducido. Y el otro ( sin solucionar ) es la mala información de APARCAMIENTO DISPONIBLE. Si es un pueblo, una barriada que se puede dejar el coche en la calle, se pone en SIN APARCAMIENTO DISPONIBLE, PERO EL PROPIETARIO QUE LO DIGA. Yo prefiero pagar un poco mas pero saber que el coche se queda encerrado en la misma casa, apto. o lo que sea. Todo lo demás de 10.

13 kwietnia 2018
Opinia niezależna

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