Willis’ Cleaning Services Recenzje 3

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługa sprzątania

Napisane przez firmę

We are a family run window and exterior cleaning business based in Flintshire north wales. We are renowned for our clockwork like service and giving back to the local community. We started off with a bucket and ladder and now are the most well known window cleaners in our area and beyond. You can instant online quotes to all our services and sign up directly from our website.


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Very poor customer service.

Very poor customer service.

I booked in with this company after recieving a flyer through the letter box. First two cleans were great, but they never turned up after that.

I rang the company in December (2024), I explained that no one had been to clean the windows since early November and I wanted to check if there was an issue.

The person I spoke to was very abrupt and told me that I was wrong and that they had been. I however explained that I work from home and also have a doorbell camera so I know that no one had been. All I got in response was that doorbell cameras are not reliable and I must of missed them (not sure how I could have missed someone cleaning the set of patio doors I sit next to when I'm working).

I asked for it to be looked at further and got told that he didn't have time to look into it there and then and he'd call me back.

Still waiting for a call back as of 18/02/25. I cancelled my direct debit in the new year as I wasn't paying for a service I hadn't recieved.

What I didn't explain at the time was the other reason I knew they hadn't been. My side gate is kept permemantly locked, they would have had to knock on the door for me to open it for them. As such even if they had been and I (somehow) missed them they still would have only been able to do half the house.

Considering they claim to "take all complaints very seriously and we will deal with them immediately if and when they are raised" I posted my experience to facebook and rather than addressing my review I was blocked and my comment deleted. It seems they're only happy to engage with people if they think it fits their narrative.

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

5* company

Been using willis' cleaning service for many years now, and always happy with their service. Scott and team are always on time (we have 4 weekly window cleans) and the team go that extra mile to ensure job satisfaction. Would highly reccomend!

22 listopada 2023
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej