Wickey GmbH & Co. KG Recenzje 382

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

English below: Op 23 maart een speeltoestel besteld. Productie en verzending duurden lang, maar dat was nog acceptabel. Bij ontvangst bleek de zending echter onvolledig: 7 planken ontbraken.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir haben das Spielgerät mit viel Freude und viel Freude mit unserer Familie aufgebaut. Es war zwar eine große Aufgabe, aber es sieht fantastisch aus. Unsere Kinder und Enkelkinder haben viel Spaß und... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Beste mensen van Wickey, Jullie duikelrek staat te glimmen op ons mooie binnenplein in hartje Utrecht. De kinderen zijn er helemaal mee in hun sas. Jullie leverden een rek van stevig materiaal, de sto... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

We bestelden voor onze dochter haar vierde verjaardag de klimcombinatie Wickey smart combo. Mijn man en ik zijn niet de meest handige personen wanneer het op klussen aankomt. Toch hebben we dit same... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z grami

Napisane przez firmę

Maak uw kinderen blij met een Wickey speeltoestel voor in de tuin ☀ Glijbaan ✓ Schommel ✓ Zandbak ✓ 10 jaar garantie • 0,- € verzendkosten ➤ Nu bestellen!


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

382 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

De aanschaf/levering/ingebruikname was voortreffelijk.

De aanschaf, de levering én de ingebruikname (inmiddels 3 maanden in gebruik) was voortreffelijk. Wij zijn overall zéér tevreden. De garantie van 10 jaar en het zeer veilige speelplezier van alle kinderen is fantastich. Zeer goede kwaliteit voor een concurrerende prijs!

23 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Een degelijk toestel die voldoet!

De levering liet wat langer op zich wachten dan gepland, maar het resultaat is uiteindelijk een mooi en degelijk toestel.

De beschrijving is goed te volgen en neemt je stap voor stap mee. Het is wel slim om inderdaad alle randjes te schuren. Dit maakt de afwerking mooier en strakker.

Het enigste nadeel is dat er gebruik wordt gemaakt van kruiskopschroeven. Mijn voorkeur gaat toch echt wel uit naar Torx.

Kortom, een volgende keer zou ik zeker hetzelfde toestel bestellen! De kinderen vermaken zich iedere dag en zijn er super blij mee!

26 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Het speeltoestel is erg mooi geworden

Het speeltoestel is erg mooi geworden. Vrij veel werk om in elkaar te zetten, maar de handleiding is duidelijk en het is leuk om te doen. We hebben een paar keer contact gehad met de klantenservice en iedere keer snel geholpen. Een van de zeilen hadden we per ongeluk niet goed geknipt en we hebben
kostenloos en heel snel een nieuwe
gekregen. Zoals je wel meer leest hebben ze de voorspelde levertijd niet gehaald, maar hier hadden we van te voren rekening mee gehouden en dit was voor ons geen probleem. De kinderen zijn super enthousiast en spelen erg graan in.

1 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Boomhut Wickey Prime Monkey Island

Wij hebben een tijdje geleden de boomhut Wickey prime monkey Island besteldt, deze werd netjes en volgens afspraak bezorgd.
De opbouw van het speeltoestel is wel best een uitdaging, maar met wat handigheid is het goed te doen. Nu het allemaal staat ziet het er prachtig uit!!!
En onze dochter is er erg blij mee...😁

22 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Het is erbarmelijk

Het is erbarmelijk. We hebben de Golden Goat ( € 4100,- incl levering) besteld op 21 maart ( voor op onze camping in Frankrijk) en deze is beloofd om binnen 5 tot 8 werkdagen bezorgd te worden. We wachten, wachten, wachten en wachten. Klantenservice weigert te helpen, heeft geen inzicht. De Franse klantenservice is een robot en heeft ons al 8 keer dezelfde mail gestuurd. Als we zouden vragen om een `broodje poep`, krijgen we ook hetzelfde antwoord. Op dit moment worden de onderdelen blijkbaar nog gefabriceerd, maar contact met de fabriek is er niet. Niemand van Wickey weet iets, wil iets en doet is, een drama! Onze hulptroepen om volgende week de Golden Goat op willen bouwen moeten we afzeggen, we komen in grote planningsproblemen. Wat een bagger...

17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Wickey GmbH & Co. KG

Odpowiedź od Wickey GmbH & Co. KG

Hoi,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen je frustratie heel goed – zeker bij een grote bestelling zoals de Golden Goat, die bedoeld was voor een geplande opbouw op jullie camping.

Graag willen we verduidelijken dat de levertijd voor de Golden Goat niet op 5 tot 8 werkdagen lag, zoals bij kleinere producten het geval kan zijn. Vanwege de omvang en productie op bestelling geldt hier een langere levertijd.

We geven toe: de levering heeft vertraging opgelopen en daarvoor willen we onze oprechte excuses aanbieden. Intussen is de bestelling gelukkig geleverd en we hopen dat de installatie goed verloopt en de Golden Goat straks veel speelplezier biedt.

Als we je ergens bij kunnen helpen, laat het ons gerust weten.

Groetjes
Nikita van Wickey

Oceniono na 4 z 5

Duidelijk!

Alles tijdens de transactie was overzichtelijk.
Echter tijdens het afronden, bleef de foutmelding over foutief opgegeven gegevens terug komen, dit bleek te komen door het land waar bezorgd wordt van te voren ingevuld staat, maar nog eens ingevuld moet worden. Onduidelijk, maar uiteindelijk gelukt.

16 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Je scrolled makkelijk door de website…

Je scrolled makkelijk door de website heen en elke artikel staat duidelijk en overzichtelijk beschreven en ook doormiddel van de foto’s kom je een hoop over de artikel te weten en zodra je gaat bestellen kun je het heel gauw afhandelen en genoeg betaal mogelijkheden bijv klarna ( wat ik graag gebruik ) voor ieders een mogelijkheid en zodra afgerond krijg je nog eens een keuze om je bestelling te beschermen en dat is iets dat ik zelden zie bij grote en of dure aankopen tenzij je paypal betaald

20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Kortingscode werkt niet

Via mail heb ik, na invullen van een lijst vragen, een kortingscode ontvangen, beloofd werdt 10% korting op alle speeltoestellen.
In kleine lettertjes staat erbij dat het pas geld bij toestellen vanaf 1000 euro.
Bij het toevoegen van de kortingscode aan de winkelwagen geeft de site aan 'code ongeldig'. Misleidend dat ze zeggen "Bedankt voor het delen van je goede voornemens voor het nieuwe jaar met ons!
Als bedankje ontvang je 10% korting op alle Wickey speeltoestellen."

19 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Wickey GmbH & Co. KG

Odpowiedź od Wickey GmbH & Co. KG

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons zeer dat er onduidelijkheden zijn ontstaan. We geven uw opmerkingen en suggesties graag door aan de betreffende afdeling. Desondanks wensen we u veel plezier met het nieuwe speeltoestel.

Uw Wickey-Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej