Wickey GmbH & Co. KG Recenzje 

Doverosa premessa: mio figlio ama il gioco da esterno che abbiamo acquistato.

MA l'esperienza di acquisto (ed il servizio clienti) è stata più che pessima. Dopo il pagamento dell'ordine e la conferma della ricezione, nessuna notizia. Improvvisamente, quando sollecitati, ci fanno sapere che la spedizione è in ritardo. Difatti il ritardo accumulato sfiora i 20 giorni (6 giugno prima data ipotetica, 2 luglio consegna effettiva)
Pacco arrivato in condizioni pessime tanto che lo stesso corriere ci esorta a firmare con riserva di controllo. Una volta scartato quello che rimaneva dell'involucro e controllati i pezzi presenti, ci accorgiamo che 2 pezzi in legno per la costruzione della struttura sono mancanti. Ricontattiamo l'azienda che ci informa che saranno spediti. Quando? Dove? come? con che tempistiche? non si sa. Prima o poi arriveranno. Ci siamo quindi rivolti ad un falegname di fiducia che ci ha fornito i pezzi delle dimensioni richieste in 2 ore.
Abbiamo assemblato il gioco in circa 1 giornata.
Se desiderate acquistare armatevi di pazienza.

Ho acquistato un gioco da giardino su questo sito, oltre ad essere veramente ben fatto,con istruzioni passo passo, il tutto si è rivelato un grande affare!
La cosa che mi ha soddisfatto ancora di più è stata l'efficacia dell'assistenza, mai e dico mai visto un servizio clienti così ottimo veramente complimenti!

Gioco da giardino molto bello , di buon materiale e volevo precisare servizio clienti impeccabile!
Consiglio !!

Esperiena di acquisto eccellente, il sito e moldo chiaro intuitivo e preciso nei dettagli, il materiale e di ottima qualità in tutte le sue parti.
Il servizio clienti e semplicemente impeccabile, molto professionali veloci e sopratutto gentilissimi. Altamente consigliato.

Siamo rimasti molto soddisfatti del prodotto. Subito dopo l'acquisto vengono inviate diverse email con le indicazioni su come trattare il legno prima del montaggio. Sono arrivati tutti i pezzi perfettamente imballati, le istruzioni sono abbastanza semplici, il montaggio un po' meno ma il risultato finale è davvero spettacolare

Ho acquistato due giochi da giardino ad inizio di questa estate, e sono arrivati in brevissimo tempo, sono stati posizionati nel cortile del nostro palazzo, i bambini sono contentissimi e li usano tantissimo! Il prodotto dal vivo da veramente l'idea di qualcosa di solido e ben fatto! Valore aggiunto, il servizio clienti, dove il gentilissimo Fabio, mi ha seguito consigliandomi come usare al meglio l'importo da spendere e dandomi indicazioni precisissime su tutte le cose da tenere in considerazione che mi sono state preziose! Assistenza di Fabio voto 10!

Per via del pessimo servizio di consegna di Bartolini, il mio parcogiochi è arrivato in ritardo creando diversi problemi. Grazie alla capacità di Wickey Italia e in particolare Fabio, abbiamo risolto tutto nei migliori dei modi. Il prodotto è stato ottimo come anche l'assistenza. Sono rimasto soddisfatto.

Sito molto completo. Ottima e tempestiva assistenza via email. Suggerimenti per velocizzare le spedizioni molto apprezzati

Ottima descrizione del prodotto sul sito, ottima qualità del prodotto e grande disponibilità del servizio clienti. Legno solido. Davvero tutto super!

Fantastico servizio post vendita, oltre alle già note qualità dei prodotti.

Ottimo prodotto e soprattutto un’ottima assistenza. Il corriere aveva consegnato il bancale dissestato ma si sono offerti immediatamente di sostituire qualsiasi pezzo rotto e mi hanno fornito gratuitamente dei gradini in più che avevo chiesto. Davvero bravi

Ho trovato su google il sito. Ho ricevuto assistenza eccellente in tutte le fasi dal Signor Fabio. Ho acquistato e montato i giochi. Sono bellissimi oltre che molto solidi e soprattutto certificati.
Mi colpiscono i dettagli del materiale come le borchie copri viti. Certamente non sono economici ma vale la pensa penderli per stare sicuri e per vederli in piedi per molti anni.

acquistato nel 2020 attrezzatura gioco Wickey Smart Seaside. prodotto valido e di qualità. nessun problema. bambini divertiti e molto contenti.
in febbraio 2023 ho attivato garanzia per sostituire alcuni pezzi ammalorati. nessun problema. grande disponibilità e assistenza (operatore fabio).
mi sono trovato bene. consiglio acquisto

Spedizione nei tempi indicati al momento dell'ordine.. il legno utilizzato è davvero ottimo. Non ho messo 5 stelle perchè nel libretto delle istruzioni ci sono dei passaggi che non sono molto dettagliati e quindi dobbiamo andare un pò ad intuito. Per il resto siamo molto soddisfatti e lo consiglio come prodotto.

Ho ordinato online il gioco wickey che include scivolo e doppia altalena per le bimbe e sono pienamente soddisfatto della solidità e sicurezza dello stesso. La spedizione è avvenuta senza intoppi e la data di consegna è stata pienamente rispettata. Consiglio vivamente di acquistare i prodotti di questa azienda perché sono sicuri e la serietà della stessa azienda è veramente super.
La felicità delle mie bimbe che si divertono sul loro parco giochi privato non ha prezzo o per lo meno ha il prezzo del gioco ordinato su wickey

Ho acquistato lo scivolo con doppia salita (scale e sassi colorati), tettoia e accessori cannocchiale, timone e telefono. I bambini si divertono molto! Struttura in legno di ottima qualità e molto stabile. Amplieremo sicuramente la nostra area giochi con Wickey!

Un parco giochi a casa. Bello, resistente e curato nei minimi particolari! Grazie per far divertire i nostri bimbi!

Consegna rapida. Facilissimo da montare e i miei nipoti super felicissimi!
Tutto molto semplice. Ottimo legno.

Impeccabile il servizio di consegna ed ottimi i materiali. Ho trovato, rispetto ad altri kit di montaggio di mobili, che richiedesse una buona dose di esperienza di carpenteria. Essendo presenti alcune parti portanti che andavano montate oblique, ad esempio, ho incontrato un po' di difficoltà. Ho anche dovuto customizzare alcune zone per renderle più sicure, dato che vi dormono due bimbi piccoli.

Ho acquistato diversi moduli per il mio stabilimento balneare e sono pienamente soddisfatto. giochi belli, facili da montare e con eccellente assistenza post vendita. Ho dovuto sostituire lo scivolo dopo diversi anni per usura e Fabio è stato efficientissimo
Complimenti!!!