Wickey GmbH & Co. KG Recenzje 

Das Unternehmen war bemüht das die Schaukel neu geliefert wird

Die Bestellung/Lieferung verlief alles unkompliziert, offene fragen bzgl. des Aufbaus wurden immer sehr hilfreich beantwortet. Dass fertige Haus sieht toll aus und die Kinder lieben es darin zu spielen.... wir empfehlen es weiter.

Alles hat gut gepasst - Bestellung/Lieferung und Aufbau. Sind sehr zufrieden 👍🏽

Top Qualität. Tlw. Vorbohrungen würden Aufbau erleichtern.

Wir sind super zufrieden!! Angefangen an der bestelleung bis hin zur Lieferung war alles tip top , auch bein Zusammenbau sehr super gegangen auch für eine Frau 😅😆 sehr verständlich gewesen . Mein enkel ist sehr begeistert und hat sehr viel Freude daran, wir sind stolze Wickel Turm Besitzer einfach zum weiterempfehlen!!! Danke für dieses Produkt

Meine Lieferung war am Anfang fehlerhaft und und unvollständig. durch den Service konnten die defekten bzw. fehlenden Teile nachgeliefert werden. Der Service war gut und unkompliziert

Das bestellte Spielhaus kam wie auf der Website genannt durch ein Spetitionsunternehmen zeitnahe bei uns an.

Wie in der Beschreibung genannt, packten wir die Teile aus, um sie mehrere Tage an der frischen Luft zu trocknen. Vorerst erschreckte uns die Farbe des Holzes ehrlicherweise sehr (stark grün, teilweise waren ganze Bretter grün gefärbt.bzw. befanden sich grüne Spritzspuren auf fast allen Teilen). Dadurch recherchierten wir über die Imprägnierung aufgrund gesundheitlicher Bedenken, welche sich teilweise bestätigten. (Vorweg: Hände waschen nach dem Bespielen wurde zur Regel für unsere Kinder!)

Außerdem waren mehrere Teile leider gespalten, gebrochen oder so voller Astlöcher, sodass uns ein befreundeter Tischler dringend zur Reklamation riet. Diese haben wir getätigt und via Fotos bewiesen. Leider ließen diese Teile dann länger als erwartet auf sich warten, sodass der geplante Aufbau um ein paar Tahe nach hinten verschoben werden musste.

Schließlich wurde alles geliefert und ohne Probleme wurden die beschädigten Teile ersetzt.

Wenig später erfreuten sich unsere Kinder an einem tollen und schönen Spielhaus in unserem Garten.

Ich empfehle Wickey weiter, aucj wenn wor einpaar Anpassungen beim Spielhaus vornahmen (das Dach wurde z7sätzlich mit speziellen Schindeln eingekleidet, sodass das Spielhausnicht so stark vom Regen belastet werden würde, die Sitzfläche der Sandkiste haben wir verstärkt, die Bodenanker durch andere, tiefete ersetzt).

Leider spaltete sich nach wenigen Wochen einer der 4 tragenden Balken des Spielhauses von oben bis zur Hphe der Sandkiste (trotz Vorbohrens). Einem weiteren Reißen haben wir vorerst durch Spezialleim vorgebeugt. Diesen Baöken werden wir wohl zeitnahe ersetzen müssen, was einen großen Aufwand und teilweisen Abbau bedeuten wird).
Trotzdem empfehle ich Wickey. Viele schöne Spielstunden hat es uns schpn bereitet undviele weitere wetden folgen.

Der Aufbau der Schaukel nach Anleitung war nicht möglich, die Anstandsmaße und Winkel konnten nach mehrmaligen Versuchen nicht wie in der Beschreibung erreicht werden. Der Support war nicht erreichbar. Ein Holzbalken war komplett schief und verbogen. Hier wurde ein entsprechendes Ersatzteil geliefert, daher 2 Sterne!

Das Material für den Preis ist eine absolute Frechheit. Teilweise waren die Bretter so stark verformt dass sie beim Befestigen gebrochen sind.
Die Beschreibung ist teilweise sehr Missverständlich weil Elemente einfach aus anderen rauskopiert wurden und in diese eine Beschreibung eingefügt wurden.
Die Folien mpssen selbst zugeschnitten werden.
Für den Preis und diese Anzahl an Schrauben wäre es auch nicht verkehrt gewesen Torx Schrauben mitzugeben. Ich habe 3 Kreuz Bit verpulvert.
Ich habe mir wirklich mehe erwartet von einer Premiummarke für Spielgeräte für Kinder.

Habe mir von der Qualität sowohl von der Aufbauanleitung als auch vom Produkt selbst wirklich mehr erwartet. Man muss wirklich fast jede Kante nachschleifen! - die Anleitung ist selbst für erfahrene Handwerker (hatte einen Tischler zur Hilfe mit über 25 Jahren Erfahrung in dem Beruf) und dennoch musste man oft hin und her blättern weils einfach oft unklar war wie was gemeint oder zu montieren ist. Aus einem ein tages Projekt wurde so schnell ein mehr tages Porjekt. Beim späteren nachziehen der großen Schrauben merkt man das die einfach nicht richtig ziehen und man durchdreht, kA woran das liegt - habs jetzt erstmal so gelassen. Ob das Spielhaus wirklich 10 Jahre hält wage ich zu bezeifeln, kann aber zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts zur Haltbarkeit sagen. ich persönlich würde es jedoch nicht nochmal kaufen.

Lieferung top, schnell und zuverlässig! Der Aufbau war relativ einfach wenn man etwas handwerkliches Geschick mitbringt! Qualität ist auch in Ordnung für den Preis !
Wird sehr viel genutzt von unseren Kindern !

Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten und der Kundenservice ist eine Katastrophe!!! Nach 12 Minuten wird man automatisch aus der Leitung geworfen. Wenn man mal jemanden an den Hörer bekommt, hat der keine Ahnung! Per E-Mail wartet man Tage auf eine Antwort und diese hilft einem auch nicht weiter.

Das Klettergerät an sich ist großartig! Die Qualität ist Top, die Umsetzung auch. Kinder und Erwachsene haben Spaß daran und können es gut nutzen.
1 Stern Abzug gibt es für die Bauanleitung bzw die Informationen. Es ist extrem schwierig aufzubauen und brauch eigentlich einen Fachmann. Es gibt keine vorgeborten - ja nicht einmal angezeichnete Löcher.
Für uns war es OK, wir hatten sowieso einen Fachmann geplant. Als Hobbybastler wären wir aber bestimmt gescheitert bzw hätten wir vermutlich nicht die richtigen Sicherheitsbestimmungen mit dem Selbstaufbau erfüllt.

Leicht verständliche Anleitung geliefert wie beschrieben

Unser Wickey-Spielturm sticht mit seiner tollen Qualität hervor und ermöglicht unserem Kind täglich Abenteuer im eigenen Garten.

Gute Qualität aber leider etwas mühsam zu montieren.

Massive Lieferverzögerung, sehr schlechte Materialqualität (insbesondere das Holz), anspruchsvolle Bauanleitung
Preis dafür viel zu hoch

Super toller Outdoor Spielplatz. Die Kinder lieben es. Das Material ist hochwertig.

Unkomplizierte Lieferung hat alles einwandfrei funktioniert. Sehr gute Qualität. Unsere Tochter hat eine sehr sehr große Freude mit ihrem Klettergerüst. Ich kann Wickey zu 100% weiterempfehlen!

Schnelle Lieferung und einfache Montage