Who's Perfect Recenzje 

Wir würden noch nicht einmal einen Stern vergeben.
Schon der erste telefonische Kontakt mit Who's Perfect war eine Katastrophe. Unter der uns schriftlich mitgeteilten Auftragsnummer war ein ganz anderer Kunde hinterlegt – unsere bereits sofort geleistete Zahlung konnte dadurch nur mühsam zugeordnet werden. Statt lösungsorientierter Unterstützung erhielten wir
eine unterirdische telefonische Betreuung: Das Problem wurde zunächst nicht verstanden, anschließend patzig und unfreundlich reagiert. Auch im weiteren Verlauf keine Besserung: Die Lieferung unseres Artikels verzögert sich um Wochen, ohne dass man uns aktiv darüber informiert – wir müssen mehrfach selbst nachfragen, um überhaupt Informationen zu erhalten.

In Frankfurt auf der Hanauer Landstrasse diesen Laden entdeckt und total begeistert. Tolle Möbel und hervorragendes Personal. Frau Berger hat mit viel Einfühlungsvermögen und excellenten Gespür für unsere Wünsche uns absolut überzeugt. Vielen Dank , wir kommen gerne wieder.

Habe über Chat mit dem Verkäufer Hussam Jamil einen Möbelhocker konfiguriert. Herr Jamil war sehr hilfsbereit und zuvorkommend und hat mich schnell mit allen Informationen versorgt (z. B. Stoffmuster-Auswahl als PDF). Angebot, Kaufvertrag und Infos schnell und unkompliziert umgesetzt. Tipptopp!

Wir hatten eine wirklich sehr nette und sympathische Verkäuferin Frau Mursal. Eigentlich wollten wir uns nur umschauen und haben dann spontan doch zugeschlagen. Weiter so, es ist in vielen Geschäften nämlich bei weitem nicht mehr üblich von Fachkräften mit einer Menge an Empathie betreut zu werden.

Stilvolle italienische Möbel, in Italien produziert, mit erstklassiger Qualität!
Wir waren mit dem Service und der Umsetzung rundum sehr zufrieden.

Kauf eines Kleiderschranks von 'Palea' bei Who's Perfect inkl. Lieferung und Montage.

Der Schrank ist von bester Qualität, wurde jedoch mit einer falschen Lochbohrung im Mittelteil geliefert. Das stellte aber kein Problem dar, denn mir wurde sofort angeboten, entweder das Mittelteil später - nach vorläufigem Einbau - auszutauschen oder einen sehr fairen Preisnachlass auf den Kaufpreis zu erhalten. Ich entschied mich für letzteres und die Anpassung der Bohrungen. Das Ergebnis ist perfekt und man sieht keinen Unterschied! Super Job!

Meine Erfahrung mit "Who's Perfect":
- Produkt: hervorragende Qualität und Design.
- Preis-Leistungs-Verhältnis: unschlagbar.
- Kundenservice: fair, kulant und unbürokratisch.
- Montage: erstklassige Handwerker vor Ort.

Tolle Möbel und sehr gute Beratung! Vielen Dank Frau Friedrich für die angenehme und professionelle Beratung! Selten jemanden erlebt, der alle Fragen auf Anhieb beantworten konnte.

Sehr angenehme Atmosphäre und freundliches Personal, sehr gute Beratung.

Ich warte seit Oktober 2024 auf mein Geld und bekomme zurück werde seit Monaten an der Hotline hingehalten und es wird mir immer wieder versprochen. Nächste Woche zahlen wir es aus. Bald kommt das Geld. Leider kam bis heute kein einziger Cent und ich muss fast täglich bei der Hotline anrufen und mein Geld zurück zu bekommen. Ich würde niemandem empfehlen, hier zu bestellen und finde den Kundenservice eine reinste Katastrophe!

Eine professionelle und sehr freundliche Unterstützung zu einem alternativen Kaufprozeß, der den Gutschein für die Newsletter-Bestellung berücksichtigte.

Sehr tolle Beratung. Wir haben endlich das gefunden, wonach wir gesucht haben. Danke Herr Trapp!

Wir haben im September ein Sofa bestellt. Das Sofa war mit einem anderen Stoff bezogen, als der, den wir ausgewählt haben. Zudem war das Sofa stramm bezogen, völlig faltenfrei.
Wir haben das Sofa dann - tatsächlich überpünktlich - geliefert bekommen und waren sofort total enttäuscht. Das Sofa hat übermäßig viele und tiefe Falten und sieht aus, als hätte es schon ein paar Jahre hinter sich.

Wir haben uns daraufhin bei Who's perfect gemeldet und Who's Perfect hat auch zunächst sehr schnell reagiert und uns einen Mitarbeiter von POS, einer Polsterfirma, vorbeigeschickt. Dieser Mitarbeiter hat uns dann erläutert, wie diese Sofas gepolstert sind und bezogen werden und dass diese Faltenbildung an der Art des Sofa-Innenlebens liegt und man das kaum faltenfrei beziehen kann.

Who's Perfect hat uns daraufhin mitgeteilt, dass sie keinen Grund zur Beanstandung sehen. Auf eine weitere Nachfrage meinerseits habe ich nicht mal mehr eine Antwort bekommen.

Die Ausführungen des POS Mitarbeiters haben absolut Sinn gemacht. Wir hätten kein Problem, wenn wir beim Kauf darauf hingewiesen worden wären, das war aber in keinster Weise der Fall. Vermutlich hätten wir uns dann einfach für ein anderes Sofa entschieden. Wir haben uns ein faltenfreies Sofa angesehen in der Annahme, dass unser Sofa so ähnlich aussehen wird. Die Dame in der Beratung hat uns weder die Polsterung noch die damit einhergehenden Implikationen, wie eben eine übermäßige Faltenbildung erläutert.

Es ist ja nicht so, dass hier super-billige Möbel verkauft werden und man kann erwarten, dass man eine gute Beratung erhält, die dazu führt, dass man hinterher auch zufrieden mit seinem Kauf ist.

Zusammenfassend kann ich weder die Beratung noch den Service empfehlen.

⭐⭐⭐⭐⭐
Wir wurden von Herrn Leopold Wieczorek herzlich empfangen und hervorragend beraten. Die Qualität der Möbel ist erstklassig, und mein Bruder hat ein großartiges Sofa gefunden. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und empfehlen “Who’s Perfect” sowie Herrn Wieczorek uneingeschränkt weiter! Herzlichen Dank Von Familie Bader.

Nach Lieferschwierigkeiten, hat sich eine tolle Mitarbeiterin Frau Stucke, wirklich angestrengt, war erreichbar und hat alles wunderbar gelöst.
Vielen Dank dafür

Vorab, der Marmortisch für 3.600 € ist optisch sehr schön. Leider jedoch kam der Tisch nicht nach 2 Monaten sondern 7 Monate und keinerlei Info über Lieferverschiebung, mußte ich ständig nachfragen. Ich ging davon aus, dass die Marmorplatte eines Esstisches versiegelt oder imprägniert ist, fragte auch bei der Beratung nach und man versicherte mir sie wäre sehr pflegeleicht. Es war auch kein Hinweisblatt über Pflege oder Besonderheiten dabei. 2 Gläser meiner Gäste waren wohl unten feucht, das Wasser fraß sich sofort in den Marmor. Nach Rücksprache lehnte man jede Verantwortung ab, das wäre halt so bei Marmor, muß man sofort abwischen oder Decke darauf legen. Na ja, habe eigentlich keinen Tisch für viel Geld gekauft um dann eine Decke darauf zu legen...Folglich habe ich nun einen neuen, teuren Tisch welcher jetzt schon einige Wasserflecken aufweißt und ich immer höllisch auf jeden Tropfen achten muß. Schöne Ware, lausiger Service!

Besser kann man es kaum mehr machen.
Von der Beratung durch die Spezialistin für Inneneinrichtung, Anita Hille, über die perfekten Terminplanung, dito, Lieferung der Einrichtungsgegenstände und Aufbau. Alles perfekt. Werdeich jederzeit weiter empfehlen.
Günther Lüttecke - Mount Kaiser Residences GmbH.

Wenn es gehen würde wäre es kein einziger Punkt von uns. Wir kauften Stühle pro Stück 450 Euro für das Esszimmer. Nach nicht einmal 4 Jahren waren die Stühle kaputt. Ich habe versucht einen Ersatz bzw Ersatzteil zu bekommen. Alles was ich erhielt war eine Adresse im nirgendwo die diese Stühle reparieren könnten. Nach einem zweiten Versuch musste ich aufgeben weil es niemanden interessiert hat. Jetzt kann ich die sündteuren Stühle auf den Sperrmüll bringen. Bitte dort nichts kaufen.

Die Beratung war sehr kompetent und auf sehr hohem fachlichen Niveau !

Meine Fragen wurden sehr zielgerichtet auf meine Wünsche beantwortet.

Vor allem aber waren die Vorschläge und neuen Ideen, die eingebracht wurden, hilfreich meine Vorstellung zu formen und somit zur optimalen Lösung zu kommen!

Tolle Beratung von Frau Mursal, traumhafteste Sofa zu einem tollen Preis. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Danke