Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Utrolig hurtig service og installering Plus bortskaffelse af tidligere maskine. Jeg kan kun anbefale det især for folk som ikke lige står og har råd til at købe en helt ny maskine til flere tusinde k... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super god oplevelse fra start til slut. God kundeservice både over telefonen og ved levering af køleskab og afhentning. Jeg kan varmt anbefale Whiteon.

Oceniono na 5 z 5

God service, høflig og imødekommende betjening. Installationen af maskinen forløb gnidningsfrit og Jacob var hurtigt ude igen. Uden at det virkede fortravlet heller. Vaskemaskinen kører upåklageligt... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk firma. Reagerer hurtigt, ringer hurtigt retur, overholder aftaler, , besked om, hvornår de leverer ( hurtigt) ringer inden de er her - 15 min før Montøren gjorde mere end forventet ( s... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia sprzętu AGD
  2. Sklep AGD

Napisane przez firmę

Vaskemaskine på abonnement. WhiteOn er startet på ønsket om at gøre op med køb-og-smid-væk kulturen der dominerer måden vi forbruger hvidevarer i Danmark. Hos WhiteOn begrænser vi os til bare én model og har derved mange identiske maskiner, som vi kender som vores egen bukselomme, hvilket gør at det kan betale sig at reparere dem. Vores kunder ønsker en maskine der bare virker, derfor giver vi naturligvis livtidsgaranti, og udskifter maskinen med det samme hvis uheldet skulle være ude. WhiteOn tager ingen gebyrer, i stedet benytter vi et fast måneds abonnement, så får du som kunde ingen uforudsete udgifter, god service, og en maskine der altid virker. Herudover er levering og installation hos WhiteOn selvfølgelig altid inkluderet.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

436 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Rigtig god service

Det er så nemt at bestille og de kommer hurtig ud og installere min vaskemaskine. Dygtig dreng som har hjulpe mig. Jeg er mega glæde for min vaskemaskine.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Vi har haft vaskemaskine og tørretumbler fra WhiteOn i godt 6 år. I de 6 år, har der aldrig været noget med hverken vaskemaskinen eller tørretumbleren, lige indtil sidste uge hvor tørretumbleren vidste fejlkode - ringede torsdage fter deres lukkede tid, og fredag morgen ringede de tilbage. Jeg fik en tid til de kom og kiggede på den idag (torsdag), af den rareste mand, som fiksede problemet lys hurtigt, og det var ikke engang var tørretumbleren der var problemet - havde han ikke kunnet fikse det, havde han en ny tørretumbler klar i bilen, hvis det havde været tørretumbleren der var kaput.

Så, ikke nok med at maskinerne virker upåklageligt, det er også utrolig rare mennesker man får fat i, både ved kundeservice og teknikerne.

Tak for at have sørger for rent og tørt tøj, sengetøj og håndklæder de sidste godt 6 år.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Dårlig lugt i maskinen

De to stjerner er opnået for, at firmaet har en fortrydelsesret på 14 dage fra vaskemaskinen er installeret, og firmaet henter maskinen gratis, hvis man benytter sig af fortrydelsesretten inden de 14 dage. Ellers er det kr. 999 indtil et års leje.
Desværre havde det alt i alt været både nemmere og billigere for mig, at have købt egen maskine med det samme.
Ulemper Det er brugte maskiner, og desværre fik jeg en brugt maskine, der lugtede af gammel våd kælder, da der kom vand i den. Vores tøj lugtede af gammel våd kælder et par vaske efter (i en ny maskine), vores badeværelse lugtede af gammel våd kælder, vores tørrerum luftede af gammel våd kælder med det våde tøj hængende.
Benytter man sig af fortrydelsesretten, får man ingen penge tilbage, men betaler for den måned. Jeg efterspurgte det, men fik intet svar, og kr. 132 er såmænd heller ikke mange penge i det samlede billede, det er mere princippet i at betale for at få dårligt lugtende tøj.
Man kan ikke se på maskinen, om det er en energitype A eller C. Maskinen er stor og tung, men kan sikkert tage en masse vasketøj, hvis man har brug for det. Den slukker ikke helt, når den er færdig, men har en rød indikator tændt.
Da jeg havde brugt min fortrydelsesret, fik jeg fra WhiteOn tilbud om en helt ny maskine, der kunne leverets 7 dage efter. Det kunne jeg hverken vente på eller turde tage risikoen for. Mit første forsøg var langt fra heldigt. Da jeg takkede nej tak, kunne det laves om til 3 dage, men der var jeg kørt træt.
Da det efterhånden var en haster at få en vaskemaskine, måtte jeg købe en maskine til overpris og med hastegebyr på. Jeg kunne have sparet ca. kr 1000.- ved at købe min egen maskine med det samme.
E-mail korrespondancen var venlig og jeg fik hurtigt svar.
Jeg har gemt e-mail korrespondancen, hvis TrustPilot vil have beviser på dette.

5 marca 2026
Opinia niezależna
Logo WhiteOn

Odpowiedź od WhiteOn

Hej Hanne,

Mange tak for din ærlige og detaljerede anmeldelse.

Jeg vil først og fremmest dybt beklage oplevelsen med vaskemaskinens lugt. En maskine skal naturligvis hverken lugte af "gammel kælder" eller påvirke tøjet – uanset om den er helt ny fra fabrikken eller klargjort af os. Her er der sket en fejl i vores klargøringsproces, som jeg personligt vil dykke ned i, så vi kan gøre det bedre fremover.

Det er korrekt, at vores koncept bygger på cirkulær økonomi. Vi køber alle vores maskiner fra ny hos Bosch, og når de kommer retur, vurderer vi, om de kan renoveres til topstand eller skal bruges til reservedele. Vi ønsker at give maskinerne så langt et liv som muligt fremfor en "køb-og-smid-væk"-kultur, men det kræver selvfølgelig, at maskinen føles som ny, når den lander hos dig.

Vi anerkender vores fejl, og som du nævner, forsøgte vi straks at rette op på situationen ved at tilbyde en erstatningsmaskine og en ekstraordinær tidshorisont for ombytning. Jeg har dog fuld forståelse for, at din tålmodighed var brugt op, og at du havde brug for en hurtig løsning her og nu, og du dermed gjorde brug af vores 14-dages tilfredshedsgaranti. Jeg ville naturligvis meget hellere have bevist vores værdi og genvundet din tillid over tid.

Trods udfordringerne vil jeg takke dig for de pæne ord omkring korrespondancen med Tanja fra vores kundeservice. Det glæder mig, at du trods en træls oplevelse følte dig venligt behandlet.
Jeg tager din feedback med videre til vores værksted 🙏

Med venlig hilsen
Rasmus, fra WhiteOn

Oceniono na 5 z 5

Super god oplevelse

Super god oplevelse
god og hurtig service, der gik ikke mange dage inden vi fik vores ny maskine hjem og en teknikker der sød og hjælpsom

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wow, sikke en service

Wow, sikke et koncept! Tak for virkelig god kundeservice, hurtig levering og meget venlig chauffør lige at aftale nærmere med vedr. levering anden gang omkring tidspres (et par dage efter første maskine).

Jeg vil til enhver tid anbefale dette koncept til andre. Tak for to gode maskiner, tørretumbler og vaskemaskine.

25 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service fra White On.

Fantastisk service fra White On.
Vi har lejet en vaskemaskine hos dem, og da der opstod et problem, kom de hurtigt og løste det. Det viste sig at være en utæt slange, og hjælpen var både professionel, venlig og effektiv.
Kvalitetsprodukter og virkelig god kundeservice – klar anbefaling herfra.

19 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Professionel & hurtig service

Jeg bestilte min nye Bosch vaskemaskine gennem WhiteOn og er meget tilfreds 😀 Nem og hurtig bestilling, og jeg blev hurtigt ringet op, hvor vi fandt en tid. Installation og nedtagning af den gamle vaskemaskine gik også hurtigt og smertefrit.

5 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super kompetente medarbejdere

Virkelig super dejlig rar montør man skulle næsten tro vi var i familie også rigtig rar dame på kontoret eder som man stod overfor hende på kontoret jeg vil varmt anbefale White one👏🏻

4 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kan desværre ikke give 0…

Kan desværre ikke give 0 stjerner...tænker der er en del fra whiteon's familiemedlemmer der har skrevet her...4.9 ud af 5 stjerne...det kan ikke passe...hehe...når Trine fra whiteon jeg sagde jeg ville og nu gør jeg det...
Til alle der bor på første sal og opefter er denne side ikke for jer....jeg bor på første sal...men en trappe man kan gå op ad ved siden af hinanden hele vejen op...det er jo et farligt job skriver trine til mig...jo jo men der er jo en erfaren montør og tænker ikke de er det der...lud doven, ikke arbejdsliderlig folk er åbenbart erfaren montør hos whiteon...held og lykke fremover over...elgiganten der købte jeg en ny vaskemaskine 1 time efter jeg skrev sidst med trunten og de levere selvfølgelig, lige som de gjorde med mit 95 tommer tv og mit køleskab...no prob...men whiteon...kommer ikke til at ske igen...og nej trine ...jeg er sgu ikke frustreret

2 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo WhiteOn

Odpowiedź od WhiteOn

Hej Steffen,

Tak for din feedback.

Grunden til vores afvisning er rent praktisk: Vores koncept bygger på, at én montør håndterer både levering og installation ved hjælp af en trappemaskine. Ud fra dine billeder må vi desværre konstatere, at trappen er for smal til, at vores udstyr kan manøvrere sikkert.

Vi vælger altid at melde klart ud på forhånd, når vi kan se, at en opgave ikke kan løses med vores setup. Det gør vi for at undgå at køre forgæves og for at sikre, at vi kun påtager os opgaver, vi kan gennemføre forsvarligt.

Vi lytter gerne til kritik, men vi forventer, at dialogen foregår i en ordentlig og respektfuld tone – også når man er uenig i vores vurdering.

Med venlig hilsen
Rasmus, CEO hos WhiteOn

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej