Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej


Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

4 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Servizio clienti inesistente non…

Servizio clienti inesistente non rispondono mai.
E quando rispondono senz'altro dopo aver visto la recensione sono per niente disponibili come parlare con un muro di gomma.
Chiedo solo una scheda di ricambio visto che è entrata acqua,non sarebbe dovuto accadere se fosse stata ermeticamente sigillata dal principio.

31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Wheeltop

Odpowiedź od Wheeltop

Hello!

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you, which was never our intention.

We have checked our customer service email inbox but unfortunately cannot find your recent message. If you have any questions or need assistance, please contact our dedicated official customer service via service@wheeltop.com.

We look forward to your email and we are committed to resolving your problems and restoring your trust.

Best regards,
Jane
WHEELTOP Team

Oceniono na 4 z 5

Sono circa 15 giorni che aspetto una…

Sono circa 15 giorni che aspetto una risposta su da quale magazzino spediscono prima di fare ordine ma ne dalla mail che dal sito danno risposta. Aggiorno recensione, mi hanno risposto sia sulla mail che qui, mi hanno comunicato che dal 01 al 08 erano chiusi per questo è passato troppo tempo.

10 października 2025
Opinia niezależna
Logo Wheeltop

Odpowiedź od Wheeltop

Hello! We sincerely apologize for the unideal experience you’ve had recently—this is not the service standard we aim to provide, and we feel truly sorry for any inconvenience caused.
To ensure your issues are addressed promptly and thoroughly, please reach out directly to our dedicated after-sales team via email:service@wheeltop.com
We are committed to resolving your problems and restoring your trust. Thank you for your understanding, and we look forward to assisting you via the dedicated after-sales email.

Oceniono na 1 z 5

Deragliatori impossibili da regolare

Deragliatori impossibili da regolare. App indegna, poco curata e con traduzione di infimo livello. Oltre all'astrusità di base, aggiunge l'incomprensibile richiesta di geolocalizzazione. Mancano una videoguida e assistenza in tempo reale. 549€ buttati (versione con cavo)... Di buono solo la velocità di spedizione.)
Ordine n. 4189.

2 września 2025
Opinia niezależna
Logo Wheeltop

Odpowiedź od Wheeltop

Apprezziamo sinceramente il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri prodotti.
In WHEELTOP, la soddisfazione del cliente è molto importante per noi.
Ci scusiamo profondamente per l’inconveniente causato. Il nostro team la contatterà tramite service@wheeltop.com per affrontare e risolvere ogni problema riscontrato con il nostro prodotto.
Ancora una volta, siamo davvero spiacenti per la confusione causata.

Oceniono na 1 z 5

AVOID - Awful Product & Service

I purchased a road groupset and the product just simple isn't ready for the market. The installing process was full of issues and the app is the worst I've ever used. The instructions are a terrible Chinese translation, and a lot of people seem to struggle with them. The groupset broke after 5 months of light use. The company take forever to respond and have been useless. Don't waste your time and money like so many of us did.

12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Wheeltop

Odpowiedź od Wheeltop

We sincerely apologize for the inconvenience caused and greatly value your feedback. You can contact our dedicated after-sales support at service@wheeltop.com.
When reaching out, please include your purchase details and a description of the issue. We will provide you with personalized support to resolve your concerns.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej