Wheego.com Recenzje 182

Naciagacze, obciążają za wcześniej powstałe szkody, obsługa fatalna, sprawę zgłaszam do UOIKK, nie można tej firmie pozwolić na okradanie ludzi.

Unikać chyba że wykupicie pełne ubezpieczenie, inaczej kaucja znika za uszkodzenia które były już wcześniej

Zostałem oszukany na kwotę 1600zl. Zdaniem osoby przyjmująca samochód dopuściłem się szkody która widniała na samochodzie już wcześniej.
Nie mogę się od decyzji odwołać, kwota została automatycznie ścignięta z karty.

⭐️ 1/5
⭐️ 1/5 – OSZUSTWO I WYŁUDZANIE PIENIĘDZY – UNIKAĆ!
Zdecydowanie najgorsza wypożyczalnia samochodów, z jaką kiedykolwiek mieliśmy do czynienia. To, co nas spotkało na lotnisku w Maladze, to nie była żadna “pomyłka”, tylko celowe działanie nastawione na zabranie pieniędzy klientom.
Samochód był zarezerwowany wcześniej, opłacony w dobrej cenie razem z pełnym ubezpieczeniem. Po przylocie czekaliśmy bardzo długo w wyznaczonym miejscu, aż ktoś po nas przyjedzie. Nikt się nie pojawiał, nikt nie informował o żadnych problemach. Dopiero gdy sami zadzwoniliśmy, kazano nam dalej czekać.
Po przyjeździe do biura usłyszeliśmy szokującą informację: nasza rezerwacja została anulowana, bo rzekomo spóźniliśmy się około godzinę. Według pracownika „tak jest napisane na stronie” i w takiej sytuacji rezerwacja przepada, a pieniądze zostają u nich. Czyli klient zostaje bez auta i bez zwrotu pieniędzy.
Zaproponowano nam wynajęcie nowego samochodu… oczywiście za znacznie wyższą kwotę, z łaskawą „zniżką” 15%. To wygląda jak typowy schemat: anulować rezerwację i zmusić klienta do zapłacenia drugi raz dużo więcej.
Na dodatek pracownik zaczął wymyślać kolejne absurdalne powody, że będzie problem, bo mamy angielskie prawo jazdy i polski paszport (co w innych wypożyczalniach nie stanowiło żadnego problemu).
Kiedy poprosiliśmy o odwiezienie na lotnisko, okazało się, że kolejna grupa ludzi czekała na transport i prawdopodobnie miała zostać potraktowana tak samo. W biurze nikt nie odbierał telefonów, panował chaos i totalny brak profesjonalizmu.
Na lotnisku znaleźliśmy inną wypożyczalnię, gdzie bez żadnych problemów wynajęliśmy auto taniej i z normalną obsługą. Pracownicy potwierdzili, że ta firma jest znana z takich „numerów” – anulują rezerwacje za wczesne lub za późne przbycie , żeby zatrzymać pieniądze.
Dla mnie to jest oszustwo i kradzież. Ostrzegam wszystkich: NIE KORZYSTAJCIE Z TEJ WYPOŻYCZALNI, bo możecie stracić pieniądze i zostać bez samochodu na wakacjach.

zwrot kaucji z karty kredytowej do 6 miesięcy!!! (tak mają w regulaminie)- czyli mimo braku uszkodzeń trzeba spłacić samemu kartę i czekać do 6 m-cy na zwrot pieniędzy. Skandal!!! Nigdy więcej Weego!

Wynajalem auto z wheego w krakowie przy lotnisku balice 22lutego 2026r byla ciemna noc padal deszcz nikt z obslugi na moja prosbe nie chcial obejrzec jakie sa rysy i wgniotki powiedziano tylko ze jest ich 8 I maja je w systemie pobrano kaucje 4800zl z karty kredytowej i proponowano wysokie ubezpieczenie /odmowilem/pouczono ze mam oddac w stanie w jakim otrzymalem
7 marca zwrocilem auto zatankowane I umyte
Przy zdawaniu auta przy slonecznej pogodzie pracownik podszedl do tylnego blotnika z prawej strony schylil sie I wskazal ryse ledwo widoczna twierdzac ze jest nowa
Bylem w szoku jak poinformowal mnie ze kaucja 4800zl przepada ja auta nie uszkodzilem spieszac sie na samolot nie mialem czasu nic wtedy wyjasnic oszukali mnie na zadrapanie o ktorym wczesniej wiedzieli
Szukam pomocy prawnej I nie polecam

Auta są wynajmowane podwójnie. Wynajęłam samochód na 2 dni. Nie odebrałam auta w ciągu 2 godzin od umówionej godziny. Auto zostało wynajęte innej osobie. Firma się zabezpiecza zapisem. Niemniej, zapłacone za 2 dni. To ja decyduję gdzie parkuje auto. Brak słów. W tym samym czasie były jeszcze inne osoby w tej samej sytuacji. To wygląda na standardowe działanie. Odradzam!!!

Niestety moje doświadczenie z tą wypożyczalnią było bardzo negatywne. Po przylocie do Katowic okazało się, że nasz samolot miał godzinne opóźnienie. Podczas rozmowy telefonicznej pracownik poinformował nas w bardzo nieuprzejmy sposób, że „ich to nie interesuje”, mimo że podaliśmy numer lotu właśnie po to, aby w razie opóźnienia mogli zweryfikować sytuację. Nasza rezerwacja została anulowana, a jedyną opcją było wynajęcie samochodu ponownie za kwotę 900 zł.

Pracownik stwierdził, że wszystkie informacje są zawarte w warunkach rezerwacji, jednak uważam, że podanie numeru lotu powinno mieć konkretny cel – zwłaszcza że w innych wypożyczalniach w podobnych sytuacjach (nawet przy znacznie dłuższych opóźnieniach) samochód na nas czekał. Dla porównania, podczas podróży do USA mieliśmy 12-godzinne opóźnienie lotu, a mimo to auto było dostępne bez żadnych problemów.

Najbardziej rozczarował nas jednak brak empatii i bardzo nieprzyjemny sposób komunikacji. Rozumiem, że firmy mają swoje procedury, ale sposób traktowania klientów ma ogromne znaczenie.

Nie polecam i radzę dokładnie zapoznać się z warunkami oraz upewnić się, jak wypożyczalnia traktuje opóźnienia lotów.

Wynajelam samochod z firmy Wheego Krakow Balice w dniu 14.01. 26 oddalam 24.01. 26 w stanie idealnym.
Firma sciagnela z mojego konta £320.00 za ryse ktorej nie bylo w dniu oddania samochodu.

Zdjecie rysy jest zrobione komputerowo.
Scam.

Nie pomoglo przeslanie z mojej strony do firmy Wheego zdjec samochodu z data oddania oraz godzina ktory byl w dniu oddania bez zadnej rysy.

Oddalam samochod nad ranem 24.01 lot powrotny do Luton 6am w stanie idealnym dowod zdjecia z lotniska wlacznie z data i godzina.

Nie polecam tanich ofert wynajmu samochodu jakie oferuje firma Wheego lepiej doplacic do dobrej profesjonalnej firmy z dobra obsluga i komunikacja ja na pewno juz nie skorzystam z ich uslug.

Oprocz zdjecie zrobcie rowniez bardzo dokladne video przy oddaniu samochodu.

Bardzo zla komunikacja z firma.

Nie polecam tej firmy

M