Me gustaria que puedan garantizar la atencion por soporte tecnico al menos a partir de las 8am hora venezuela. El dia de hoy tuvimos una urgencia y tuvimos un tiempo de espera considerable.
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La experiencia de usuario es muy buena, brindan atención oportuna, su interfaz es muy fácil de usar y todas sus funciones son increíbles. Las nuevas funciones que añaden cada vez son mejores!
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Muy buena experiencia con el soporte de Whaticket. Nos ayudaron a solucionar un problema con nuestras conexiones de forma rápida y profesional. Gran atención.
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Eficaz y muy intuitivo. El equipo técnico muy amable y resolutivo Fuera de horario laboral, hay un chat bot que también puede ayudarte en gran parte de dudas sencillas. Muy buenas experiencia... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Problema de mensaje de ausencia de WhatsApp
Me ayudó a encontrar la solución a mi consulta, que estaba bastante dificil porque el problema era otra fuera de su aplicación.

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Tardamos un poco, pero tuvimos éxito...
Después de un buen tiempo tratando de solucionar un problema, el asesor técnico pudo resolverlo. Nos llevó un buen tiempo, pero tuvimos éxito.
Gracias a Pablo.

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Una super experiencia del joven adrián
Una super experiencia del joven adrián, muchas gracias.

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Excelencia y profesionalismo
Desde el día 1 como cliente, la atencion a sido excelente y personalizada, con tiempos de respuesta inmediatos y ahora como conector, el respaldo y acompañamiento a si muy bueno.

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Excelente herramienta
Excelente herramienta, muy ligera y amigable, tiene todo lo que necesito.. Por otro lado la atención que he recibido del soporte ha sido oportuna y de mucha utilidad.

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Excelente atencion !!
Las atencion es de 1º del sector soporte tecnico
Siempre solucionan mis consultas

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Mal servicio (integral)
Hacen cambios en el sistema y los hacen públicos directamente sin hacer las pruebas necesarias.
No podes reenviar audios atraves de la herramienta a alguien mas (recibo un audio de un cliente y no se lo puedo pasar a un repartidor por ej.)
Haces el reclamo con la gente de soporte, le copias los errores que aparecen en consola y te piden un video del error. Nunca te solucionan el problema. Le preguntas cual es la raiz de la falla y no saben, por lo cual tampoco te da seguridad de que lo hayan corregido. Siempre es "esperar tener suerte"... pero te cobran.

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Whaticket nos brindó una herramienta…
Whaticket nos brindó una herramienta simple de usar y nos permitió gestionar de manera clara y ordenada toda nuestra atención. La incorporación de IA, fue clave para nuestro negocio. Funcionalidades como CSAT, usamos simpre para entender cómo están nuestros clientes y ofrecerles mejor servicio. Además siempre que se cayó la página informaron y cuando no entendemos algo soporte esta presente siempre.

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Rápida atención
Me contacté con ellos por WhatsApp ya que tenía dudas sobre la herramienta, y me contactaron para resolvérmelas. Me gusto mucho que no tardaron en responder.
Plataforma simple y práctica
Plataforma simple y práctica. Las configuraciones y conexiones se hacen muy rápido. Buena atención de soporte.
Mejor plataforma para organizar chats
Súper sencillo de utilizar y es la mejor plataforma que he probado para organizar chats
Confiable y en constante mejora
Carga todo súper rápido y en 2 años de uso fueron pocas inestabilidades. En 2025 avanzaron con muchas nuevas features como la IA, botones, mantener el chat con un agente y temas con distintos colores.
Excelente plataforma
Excelente plataforma. Totalmente recomendado si estás pensando en unificar la atención de tus canales en un solo lugar. Ahora con la IA es un plus 🚀
Whaticket Apesta
Whaticket Apesta, no des tu tarjeta de Crédito, para acceder a la prueba tienes que darla m, en cuanto entré a la aplicación me di cuenta que era lo que estaba buscando inmediatamente sílice la cancelación de mi cuenta el 4 de Junio del 2024, antier me cargaron una mensualidad, los contacte y nadie te contesta, no te arriesgues a que te roben tu dinero, pésimo servicio a Clientes,

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