WG-Gesucht.de Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

War leicht zu inserieren- mein Handy war nur überfordert. Leicht und unkompliziert (Anwendung/Website). Manche Dinge (Energiekarte oder so) wusste ich nicht, aber ich konnte trotzdem veröffent... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ich nutze WG gesucht seit mindestens 15 Jahren, und ich war immer sehr zufrieden mit dieses Plattform. Die jeweilige Anzeige ist schnell inseriert, die Kontaktaufnahme der Interessenten erfolgt wunsc... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Easy to use though i oversaw a few tabs that should also be filled. After 1 day 3 request’s doesn’t seem bad if anythjng turns out idk but looks serious.

Oceniono na 5 z 5

Nachdem ich komplett verzweifelt bin über Airbnb, bin ich gleichzeitig SO froh, dass wg gesucht mir seit 15 Jahren zuverlässig hilft, Wohnraum zu finden und unterzuvermieten <3

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Informacje dotyczące firmy

  1. Platforma kolaboracji online

Napisane przez firmę

WG-Gesucht.de ist Deutschlands führendes digitales Zuhause für Vermieter:innen, Immobilienprofis sowie WG- und Wohnungssuchende. Ob klassische Studenten-WG, stilvolles City-Apartment oder großzügige Familienwohnung – die Plattform bringt Menschen zusammen, die ihre Wohnträume verwirklichen möchten. Mit innovativen Services wie WG-Gesucht+ für Mieter:innen und WG-GesuchtPro für Vermieter:innen macht das Portal die Wohnraumsuche und -vermittlung schneller und effizienter. Von der ersten Kontaktaufnahme über virtuelle Besichtigungen bis hin zur digitalen Vertragsunterzeichnung – WG-Gesucht.de denkt den Mietprozess neu. In der jährlichen Testbild-Kundenbefragung wurde die Plattform als Nr. 1 unter allen Online-Immobilienportalen im Bereich ‚Kompetenz‘ mit dem Siegel Top Service-Qualität 2024/2025 ausgezeichnet. WG-Gesucht.de ist ein Service der SMP GmbH & Co. KG.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

608 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

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4,7

Wszystkie recenzje

(608)

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Oceniono na 1 z 5

Ich hatte über WG-Gesucht im Juni 2025…

Ich hatte über WG-Gesucht im Juni 2025 eine kostenpflichtige Anzeige („Abo 14 Tage“) geschaltet. Laut Buchungsseite sollte sich das Inserat nach Ablauf der Mindestlaufzeit nur monatlich verlängern und jederzeit mit 1-Monats-Frist kündbar sein – so steht es auch in den AGB.

Kurz nach der ersten Buchung wollte ich die automatische Verlängerung deaktivieren, erhielt aber wiederholt eine Fehlermeldung („Sorry, something went wrong“).
Trotzdem wurden seit Juli regelmäßig 35,58 € alle zwei Wochen abgebucht – insgesamt über 250 €, obwohl ich die Anzeige gar nicht mehr genutzt habe.

Als ich den Support kontaktierte, hieß es plötzlich, mein Vertrag habe eine Mindestlaufzeit von 14 Monaten.
Ich habe daraufhin alle AGB, Widerrufsbedingungen und die Produktseite geprüft – nirgendwo steht etwas von 14 Monaten!
Im Gegenteil: Es wird ausdrücklich mit „Volle Flexibilität“ und „Keine Abo-Falle“ geworben.

Erst nach wiederholten E-Mails und rechtlichen Hinweisen wurde mir „aus Kulanz“ eine Beendigung angeboten – ohne die unrechtmäßigen Abbuchungen zu erstatten.
Das empfinde ich als irreführend, technisch mangelhaft und kundenunfreundlich.

Ich kann nur jedem raten, Screenshots und Zahlungen genau zu prüfen, wenn man über WG-Gesucht bucht.
So lange die Deaktivierungsfunktion nicht zuverlässig funktioniert und falsche Vertragslaufzeiten behauptet werden, kann ich diesen Service nicht empfehlen.

Nachtrag 21. Oktober 2025:

Ich möchte hier ein Update zu meiner ursprünglichen Bewertung geben.
Nach Veröffentlichung meiner negativen Erfahrung auf Trustpilot hat WG-Gesucht auf meine E-Mail reagiert und sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Man hat eingeräumt, dass die Angabe einer „14-monatigen Laufzeit“ ein Fehler des Support-Teams war – korrekt sind 14 Tage.

WG-Gesucht hat inzwischen zugesagt, einen Großteil der zu Unrecht abgebuchten Beträge zu erstatten.
Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Allerdings ist die Rückzahlung bisher nicht vollständig erfolgt, da noch zwei weitere Abbuchungen offen sind, die ebenfalls im Rahmen desselben Fehlers entstanden sind.

Sollte WG-Gesucht auch den verbleibenden Betrag erstatten, bin ich selbstverständlich bereit, diese Bewertung zu löschen bzw. in eine positive umzuwandeln, da ich grundsätzlich fair bleibe, wenn ein Unternehmen Verantwortung übernimmt.

Bis dahin möchte ich andere Nutzer nur dazu ermutigen, alle Buchungen sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass die Auto-Renew-Funktion tatsächlich deaktiviert ist, um ähnliche Missverständnisse zu vermeiden.

19 października 2025
Opinia niezależna
Logo WG-Gesucht.de

Odpowiedź od WG-Gesucht.de

Es tut uns wirklich leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich das für Sie ist. Das „Abo 14 Tage“ hat natürlich eine Laufzeit von 14 Tagen und kann danach jederzeit flexibel beendet werden – eine 14-monatige Bindung besteht selbstverständlich nicht.

Offenbar gab es ein Kommunikationsproblem im Austausch mit unserem Support-Team, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen möchten. Gerne prüfen wir Ihren Fall noch einmal persönlich und bieten Ihnen selbstverständlich eine faire Lösung bzw. Rückerstattung an.

Bitte schreiben Sie uns dazu kurz an kontakt@wg-gesucht.de, damit wir das direkt klären können.

Oceniono na 3 z 5

Fehlende Eigenschaften

Die Website erlaubt nicht, um das Profil der Meldenden Person zu besichtigen, daher ist es nicht möglich die richtige Person zur Besichtigung einzuladen. Dies kann Zeit verschwenden, wenn die richtige Person nicht einladen.

10 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Seit Jahrzehnten unverbesserlich

Als bestehende WG bekommen wir in Frankfurt einfach keine Bewerbungen rein, obwohl zehntausende Studenten jährlich kommen. Grund ist vermutlich ein hochpreisiger kommerzieller Anbieter von Zeitmieten, der von über 20 Anzeigen jede Minute eine hochschiebt, das ist kostenlos, aber auch rücksichtslos. Da werden Suchende auf den ersten Blick abgeschreckt, und um uns zu kontaktieren, müssten sie erst einen Account einrichten, man darf Nummern nicht öffentlich machen. Und dann kann man zwar das Geschlecht der gesuchten Mitbewohner angeben, aber nicht verhindern, dass sich trotzdem Männer für ein Zimmer bewerben, das für eine Frau ausgeschrieben ist. Wenn die sich dann diskriminiert fühlen oder sonstwas falsch verstehen und sich beschweren, führt das schnell mal zu einer automatischen Sperrung. Als "Vermieter" kann man sich nicht mal so eben ein neues Profil zulegen und vielleicht eine andere Adresse angeben, Zimmersuchende müssen ja fast nichts von sich preisgeben, man ist den Launen von (scheinbar) Zimmer suchenden Trollen hilflos ausgeliefert. Oder völlig hanebüchenen Vorwürfen, wie von einem, der sich mal beschwert hat, weil unter der Anzeige stand "gesucht: Frau von 17 bis 25 Jahren", eine Formulierung, die von der Website generiert wurde, und der Kerl meinte "eine 17jährige ist doch keine Frau" - und sowas führte zu einer automatischen Sperrung der Anzeige.
Zwar werden solche Sperrungen oft rasch aufgehoben, aber mit der erlogenen Behauptung, es hätte an einem Softwareupdate oder sowas gelegen, die wahren Gründe werden verschwiegen.
NACHTRAG:
Ich habe Ihre erste Antwort gesehen, aber Íhre Idee verpflichtender Verifikationen geht genau in die FALSCHE RICHTUNG! Wir wollen, dass sich junge Leute LEICHTER bei uns bewerben können, nicht noch mehr Aufwand betreiben müssen, darum haben wir aus Verzweiflung unsere Nummer öffentlich lesbar (also ohne eingeloggt zu sein) in den Anzeigentext geschrieben und im Titelbild (dem 1. Foto) deutlich darauf hingewiesen. Das jedoch in einer Form, die zum genaueren Hinsehen in die Anzeige zwingt. Der einzige Anruf, nach mehreren Tagen, und kurz vor der Sperrung oder Löschung des Accounts kam natürlich von einem Mann, einem Interessenten aus Südkorea, ich hätte wegen seiner angezeigten Nummer besser gar nicht ran gehen sollen. Er hatte anscheinend überlesen, dass wir eine GEMEINSCHAFTLICHE NUMMER im Text hatten, er hatte erwartet, direkt die weibliche Mitbewohnerin zu sprechen. Vielleicht wieder ein Bewerber auf Partnersuche, wahrscheinlich einfach nur ahnungslos. Weil gerade Suchende aus dem Ausland die Website mit einer Hotel-Seite verwechseln. Diese Leute brauchen Hinweisschilder, Stoppschilder, "offizielles" Feedback. Wir blockieren schriftliche Bewerbungen von Männern direkt, auch von Frauen, die offensichtlich die Anzeige nicht gelesen haben und nicht zu uns passen würden. Aber diese Leute ERFAHREN NICHT MAL, dass sie blockiert wurden, geschweige denn warum.
Hinweisschild: "Sie versuchen gerade, sich für ein Zimmer zu bewerben, dessen Geschlecht und Alter Sie nicht entsprechen. Bitte benutzen Sie die Filter. Sie können sich trotzdem bewerben, müssen aber mit einer unfreundlichen Reaktionrechnen! Wohngemeinschaften sind zumeist private Personen, die das Recht haben, Mitbewohner:innen nach Geschlecht und Alter auszwählen, oder anderen Voraussetzungen, sogar Nationalität und Religion, um ein Konflikte im Voraus zu vermeiden."
Feedback: "Sie wurden von diesem Nutzer blockiert, weil Sie: () nicht das richtige Geschlecht haben () nicht im richtigen Alter sind () Anforderungen im Anzeigentext nicht beachtet haben."
Ach ja, nach meiner Bewertung habe ich mir die 1-Stern-Bewertungen angeschaut, allesamt von Zimmer-Anbietern (außer einer irregeleiteten, die Probleme mit dem Vermieter schildert). Alles das Gleiche, man hat den Eindruck, Suchende haben 100% Rechte und 0% Pflichten, Anbieter 100% Pflichten und 0% Rechte.
Wir könnten damit leben, massenweise Bewerbungen von Männern zu bekommen, die auf Partnersuche sind (nebenbei oder ausschließlich), wenn eine Anzeige nicht in Gefahr wäre direkt gesperrt zu werden, wenn irgendein Missverständnis aufkommt.
Ein anderer Punkt ist, dass unerfahrene Suchende unsere Anzeige, die wir sehr günstig machen müssen, nicht einmal so einfach finden, wenn sie nach Preis aufsteigend sortieren, denn da werden dann Tagesmieten zuerst angezeigt. Dass man dazu noch "unbefristet" auswählen muss, das bemerkt anscheinend niemand, das sollte voreingestellt sein!

29 września 2025
Opinia niezależna
Logo WG-Gesucht.de

Odpowiedź od WG-Gesucht.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Feedback zu geben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten einige Punkte aufgreifen: Anzeigen dürfen selbstverständlich aktualisiert werden, Suchende können aber unpassende Inserate ausblenden oder Filter (z. B. Budget, Zeitraum) setzen, sodass jede Ergebnisliste sehr individuell aussieht. Dass sich trotz Angabe des gewünschten Geschlechts manchmal auch andere Personen bewerben, lässt sich aus rechtlichen Gründen leider nicht ganz vermeiden – wir wissen, dass dies zu Missverständnissen führen kann und arbeiten an klareren Abläufen. Automatische Sperrungen sollen in erster Linie Sicherheit schaffen, werden aber nach manueller Prüfung meist schnell wieder aufgehoben. Zusätzlich entwickeln wir neue Lösungen wie verpflichtende Verifizierungen, um die Plattform für alle transparenter und fairer zu machen.

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