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Wetsuit Outlet FR Recenzje 

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Sklep z deskami surfingowymi
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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Quite honestly, their prices are so good that I feared a scam. But I checked the reviews here and went ahead with an order. Delivery was rapid, the item was genuinely half the price that other sites... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Le site est excellent je regrette simplement qu'il n'y ait pas un tableau des tailles françaises ou européennes correspondant aux tailles données ; malgré les mesures, j'ai raté mon achat (trop petit... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai commandé une veste de plongée et un maillot néoprène taille XS Le délai de réception fut assez long, plus d'une semaine J'ai retourné les vêtements trop petit par relais colis retour rapi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide et articles qui correspondent à la commande Remboursement du retour (trop petit) sans problème Les difficultés rencontrées concernaient les transporteurs: emballage déchiré et sc... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z deskami surfingowymi
  2. Sklep kajakowy
  3. Sklep z odzieżą i sprzętem do używania na wolnym powietrzu
  4. Sklep żeglarski
  5. Sklep z odzieżą sportową
  6. Sklep ze sprzętem windsurfingowym

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Napisane przez firmę

Nous adorons les sports nautiques ! Nous sommes des surfeurs, des marins et des kayakistes - c'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons.

Nous avons expédié plus de 2 millions de commandes dans le monde entier depuis nos débuts, il y a plus de 20 ans.

Comment avons-nous fait ? En offrant des produits de qualité à des prix compétitifs et le meilleur service client de l'industrie.

Notre été est trop court ! Wetsuit Outlet propose plus de 100 000 articles pour vous aider à prolonger vos sports nautiques tout au long de l'année.

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Doskonała

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Oceniono na 2 z 5

Je suis déçue de mon expérience

Je suis déçue de mon expérience. Le produit est beaucoup trop grand, et pourtant j’ai suivi les instructions de taille à la lettre ! Et pour le retour du produit, les frais représentent quasiment la moitié du prix de la commande… Cela n’encourage pas à recommander :(

19 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wetsuit Outlet FR

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à la taille indiquée. Nous avons constaté qu'un de nos conseillers est déjà en contact avec vous et que le remboursement a bien été effectué.

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envisager de revoir votre avis sur Trustpilot, à la lumière de la résolution de ce problème.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Bien à vous,
L'équipe Wetsuitoutlet

Oceniono na 5 z 5

Bon accompagnement

Bon accompagnement
À l’écoute lors de demande de renseignement, réactif
Produit conforme au descriptif
Délai de livraison respecté

10 listopada 2024
Oceniono na 1 z 5

Un scandale

Un scandale, plus de 10 euros de frais de retour je n'ai jamais vu cela. Je ne manquerai pas de le signaler sur les réseaux.

2 listopada 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wetsuit Outlet FR

Cher client,

Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé vos préoccupations concernant les frais de retour.

Chez Wetsuit Outlet, notre objectif est d'offrir des prix compétitifs ainsi que des avantages précieux, tels que la livraison gratuite put toutes commande de plus de €99.00. Nous travaillons dur pour nous assurer que vous recevez les bons produits dès le départ en proposant des descriptions de produits détaillées, des guides de taille et des contrôles de qualité complets. Cette approche est conçue pour rendre votre expérience d'achat à la fois économique et pratique.

Nous nous engageons à la transparence des prix. Bien que proposer des retours gratuits soit souvent souhaitable, cela peut entraîner des coûts initiaux plus élevés pour les produits. En appliquant des frais de retour, nous sommes en mesure de maintenir nos prix compétitifs tout en continuant à offrir des produits de haute qualité. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Nous proposons une option de retour à prix fixe, qui s'avère économique pour de nombreux clients, en particulier ceux qui retournent plusieurs articles dans des grands colis. Cependant, vous êtes également libre d'organiser votre propre service de retour si vous le souhaitez. Ces informations sont indiquées sur notre page de retour.

Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à améliorer continuellement notre service.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
Équipe WSO

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