Wetsuit Outlet FR Recenzje 

Good swimsuit as described on the site and delivery was fast 👍🏻

Livraison rapide et bon service après-vente avec un remboursement rapide d'un article défectueux

Service client reactif.

Bonnet de qualité utilisé ce matin dans l'eau, ma tête au chaud, pas de problème. Merci

Commande expédiée à la vitesse de l'éclair !
Très bonne communication de l'avancée du colis.
Produit conforme et de Qualité.
Parfait
Merci

Combinaison Mystic Star back zip 3/2 achetée, 1er essayage et déjà une pièce de néoprène qui se décolle. Les finitions sont très moyennes, les collages ne sont pas propres et pas toujours bien faits, à certains endroits les deux pièces de néoprènes sont mal ajustées, certaines se décollent.
Je ne conseille pas cette combinaison et pourtant les matériaux utilisés sont très bien. Mais l'assemblage de la combinaison n'est pas à la hauteur.

Bon produits, beau site, superbe relation client... Seul bémol le choix d'UPS pour la livraison !

Top! Rien à redire

Beaucoup de choix pour les combinaisons neoprene, livraison assez rapide mais attention les retours sont payants. Le remboursement est fait après réception du retour. Les échanges par mail sont en français et immédiat, ce qui est rassurant.

Envoi dans la semaine pour une boutique en Irlande, c'est top.
Bien emballé.
Produit commandé conforme au visuel.
Veste ultra chaude.

Bon produit mais des soucis avec le partenaire de livraison

Statut de la livraison de la part du transporteur Colis Privé très peu précis ("votre colis vous sera livré sous 2 jours", finalement livré le jour même). Je n'étais pas à mon domicile et la livraison devait se faire contre signature, remise en mains propres. Or j'ai reçu une confirmation de livraison mentionnant que j'avais reçu le colis en personne, ce qui est faux. Il a été laissé dans la boîte aux lettres sans précision, ni tentative d'appel du livreur pour m'en informer. J'ai avisé Wetsuit Outlet qui m'a répondu de manière évasive, je les ai relancés et aucune réponse 3 jours après. Service client pour ma part peu fiable par rapport à ce qui est énnoncé.

Livraison rapide et articles qui correspondent à la commande
Remboursement du retour (trop petit) sans problème
Les difficultés rencontrées concernaient les transporteurs: emballage déchiré et scotché à la va vite pour une livraison et colis perdu pendant 10 jours pour le retour
Ma seule remarque concerne le fait que sur le compte personnel le retour n’est pas visible. Uniquement dans le mail de validation

Pro, rapide, efficace... Je donne 4.5, Le transporteur choisit pourrait faire mieux pour une cinquième étoiles.

J’attends de voir le produit mais surprise du prix final annoncé avec remise grâce au code EXTRA 10 à 58€ le montant débité est à 72 € !!! J’imagine que la livraison va être super express …

Délais de livraison non respectés, colis toujours pas expédié depuis déjà 7 jours ouvrés : résultat je pars en surf trip sans ma combinaison je suis ravie !
Aucune informations précises sur l’endroit du colis de la part du service client….
J’imagine que c’est la faute à pas de chance mais ce n’est vraiment pas pro.
Il aurait été judicieux d’indiquer des délais de livraisons plus longs.

Articles réceptionnés conformes et sans problème

Le produit est de super qualité le choix des tailles sur le site est très bien fait
La livraison s’est déroulée comme annoncé sur le site
Je recommande sans réserve

Tout s'est bien passé et le produit est top.