Bardzo dobrze oceniam korzystanie z WU. Zdarzały mi się problemy, ale zawsze udawało się je rozwiązać dzięki pomocy infolinii. Bardzo doceniam miłą, cierpliwą i pomocną obsługę klienta. Dziękuję za pr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wasza firma robi dobrze, że istnieje. Ja z jej usług korzystam już ponad 30 lat. Jak pojawiał się problem to zawsze udało się go załatwić. Pracownicy z anielską cierpliwością potrafią tłumaczyć aby sp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Korzystam z Waszych usług od od kilku lat. Jestem zadowolona. Zmieniacie się na lepsze. Cieszę się ze pieniądze trafiły na moje konto w ciągu godziny, to bardzo ważne dla mnie. Troszkę stresuje s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Łatwa w obsłudze, intuicyjna strona internetowa, błyskawiczna, bezproblemowa wpłata za pomocą karty kredytowej, praktycznie natychmiastowa dostępność możliwości odbioru gotówki dla odbiorcy przekazu,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Western Union
Napisane przez firmę
For over 170 years, Western Union has advanced technology to connect people with the places and loved ones that matter most to them. Now, as a global leader in cross-border, cross-currency money movement, and with 600,000+ agent locations1 in over 200 countries and territories, Western Union makes it easy and convenient for you to send money to friends and family around the world.
Whether you need to transfer money to a friend down the street or to a family member across the globe, Western Union gets your funds where they need to be, quickly and reliably. You can visit a nearby agent location and send money while on the go or make a transfer from the comfort of home at WesternUnion.com or on the Western Union® app.
Send money now
With our app, it just takes a few taps to send money to your loved ones. Send money internationally to over 4 billion bank accounts, an agent location for fast cash pickup, or to thousands of mobile wallets2. Easily send money any time to countries like India, Mexico, the Philippines, Jamaica, China and more. Certain receiving methods are only available in select countries, so make sure to check ahead of time at WesternUnion.com before sending money abroad.
Western Union® services also include convenient ways for you to pay your bills, send money to a loved one on a military base or at a correctional facility, reload a prepaid card, or purchase money orders. Visit WesternUnion.com to learn more about the wide variety of services offered.
No matter how you decide to send money with Western Union, we’re committed to providing you with a quick, easy, and most importantly, reliable way to transfer funds to the people who matter most. If you ever have issues with a money transfer, please reach out to our customer service team anytime at 1800 325 6000 (U.S) or by visiting our contact page
Contact Us
Check exchange rates & fees
Sign up & start sending now
Find an agent location nearby
Make bill payments
Send money to an Inmate
1Agent location count valid as of December 31st, 2021
2Funds will be paid to receiver’s mWallet account provider for credit to account tied to receiver’s mobile number. Additional third-party charges may apply, including SMS and account over-limit and cash-out fees. Funds availability subject to terms and conditions of service. See Mobile Form for Restrictions.
3Western Union also makes money from currency exchange. When choosing a money transmitter, carefully compare both transfer fees and exchange rates. Fees, foreign exchange rates and taxes may vary by brand, channel, and location based on a number of factors. Fees and rates subject to change without notice.
4Terms and Conditions apply. Restrictions apply, see amazon.com/gc-legal.
Dane kontaktowe
P. O. Box 6036, 80112, Englewood, Stany Zjednoczone
- 1-800-325-6000
- westernunion.com
4,3
Doskonała
169 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ostatnio nie mogłam wyslac przekazu bo…
Ostatnio nie mogłam wyslac przekazu bo mówiliście ze bank odrzucił przekaz ale bank powiedzial ze z ich strony nie ma żadnych problemów.I.potem sie okazało za ja dalej z aplikacji WU nie moglam skorzystać i wyslalam kase przez bank
24 lutego 2026
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Anno, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń, jednak z dostępnych nam informacji wynika, że wykonałaś przekaz pomyślnie w ostatnim czasie. Zależy nam na zapewnieniu najwyższej jakości usług wszystkim naszym klientom dlatego, jeśli chcesz, żebyśmy rozpatrzyli Twoją sprawę w oparciu o więcej informacji, skontaktuj się z nami poprzez sekcję kontakt na naszej stronie internetowej westernunion.com. Nasza obsługa klienta bardzo chętnie udzieli Ci pomocy.
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Alino, dziękujemy za pozytywną opinię, to wiele dla nas znaczy!
Nie byłam w stanie zrobić kolejnych…
Nie byłam w stanie zrobić kolejnych przelewów z powodu błędu C1974. Próbowałam zrobić przelew ale miałam ustawiony za mały limit w moim banku. Po zmianie limitów na wystarczające niestety już nie mogłam zapłacić z powodu C1974. Coś okropnego! Męczyłam się bardzo długo i nie udało mi się wysłać pieniędzy
4 marca 2026
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Doroto,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń, ale Twoja opinia pomoże nam pracować nad nowymi sposobami ulepszenia naszych usług. Jeśli masz więcej opinii, którymi chcesz się podzielić, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez sekcję kontakt na naszej stronie internetowej westernunion.com.
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Ewa, dziękujemy za wybór Western Union. Bardzo cieszymy się, że podoba Ci się nasza usługa!
Po prostu bez problemu i szybko
30 grudnia 2025
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Lidio, dziękujemy za pozytywną opinię, to wiele dla nas znaczy!
Przelewy są szybkie nie zawierają…
Przelewy są szybkie nie zawierają ukrytych oplat.
Błyskawicznie przelewasz pieniądze za granicę beż konieczności podawania numerów SWIFT czy BIK.
28 lutego 2026
Odpowiedź od Western Union
Cześć Daniel, dziękujemy za wybranie firmy Western Union, aby lepiej przekazywać swoje pieniądze. Twoja pozytywna opinia wiele dla nas znaczy!
Kiepsko
Nie mogłem wysłać pieniędzy. Informacje nie wystarczające do rozwiązania problemu
25 lutego 2026
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Mikhael, bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń podczas korzystania z naszych usług. Jeśli chcesz się z nami podzielić czymś jeszcze lub chcesz, żebyśmy rozpatrzyli Twoją sprawę, skontaktuj się z nami poprzez sekcję kontakt na naszej stronie internetowej westernunion.com. Nasza obsługi klienta bardzo chętnie udzieli pomocy.
Przelew nie doszedł do odbiorcy
Przelew nie doszedł do odbiorcy. Pieniqdze zaginęły. Reklamacja zgłoszona i cisza
10 lutego 2026
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Justyno, bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń i dziękujemy za zwrócenie nam na nie uwagi. Nadal pracujemy nad Twoim zgłoszeniem, a nasz dział skontaktuje się z Tobą bezpośrednio z rozwiązaniem. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez sekcję kontakt na naszej stronie internetowej westernunion.com. Nasza obsługa klienta bardzo chętnie udzieli Ci pomocy.
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Fianna, dziękujemy że stale wybierasz Western Union, aby przekazywać swoje pieniądze. Jesteśmy wdzięczni za Twoje zaufanie!
Do tej pory było bardzo dobre
Do tej pory było bardzo dobre, ale ostatnie: NIE. WU nie może zrealizować mojego przelewu do tej osoby, do której już wysyłałem wcześniej pieniądze, bo coś nie zgadza się według WU - w mojej karcie bankowej... A z tej karty bankowej cały czas korzystam - w Western Union - też... - i było bardzo dobrze.. Nie zmieniałem karty Mastercard..., ta sama - a przelew odrzucany!!! Nie wiem dlaczego, bo wcześniej przechodził - z tej samej karty - do tej samej osoby (z Filipin)... Dlaczego tak??? Wykonałem 5 prób w piątek 20 lutego 2026 roku, wieczorem oraz 2 próby 23 lutego 2026 roku, rano... Bezskutecznie... Byłem 23 lutego w banku (BNP Paribas), sprawdzali kartę - jest w porządku... To co się dzieje, dlaczego nie mogę wysłać pieniędzy na Filipiny (odbiór w gotówce)???
20 lutego 2026
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Zbigniew, przykro nam, że nie jesteś usatysfakcjonowany swoim doświadczeniem. Niestety nie możemy rozwiązać Twojego problemu za pośrednictwem tego kanału. Jeśli chcesz, żebyśmy rozpatrzyli Twoją sprawę, skontaktuj się z nami poprzez sekcję kontakt na naszej stronie internetowej westernunion.com. Nasza obsługa klienta zawsze chętnie udzieli Ci pomocy.
Nic nie działa
Nic nie działa, cały czas komunikat, że to bank odrzuca płatność, po kontakcie z bankiem wina leży po stronie WE... Support do niczego. Z zagranicy trzeba dzwonić do Belgii, żeby usłyszeć w niedzielę ze wsparcie tylko poniedziałek sobota.. Przeniosłem się do Remitly
15 lutego 2026
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Marcin, bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń i dziękujemy za zwrócenie nam na nie uwagi. Stale staramy się udoskonalać nasze usługi, a Twój wkład jest dla nas cenny.
Odpowiedź od Western Union
Cześć, dziękujemy za wybranie firmy Western Union, aby lepiej przekazywać swoje pieniądze. Twoja pozytywna opinia wiele dla nas znaczy!
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Aneta, dziękujemy za pozytywną opinię, to wiele dla nas znaczy!
Odpowiedź od Western Union
Здравствуйте, LIUDMILA. Благодарим вас за то, что выбрали Western Union, и за то, что поделились с нами своим положительным опытом. Мы искренне ценим ваш отзыв!
Vous êtes efficace
Szanujecie klienta i zawsze rozwiazujecie problemy gdy czasem sie takowe pojawiaja. DZIEKUJE
16 lutego 2026
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Wojciech, dziękujemy za wspieranie Western Union. Jesteśmy bardzo wdzięczni, że wybierasz nasze usługi od tak wielu lat!
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Katarzyna, bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń i dziękujemy za zwrócenie nam na nie uwagi. Zależy nam na zapewnieniu najwyższej jakości usług wszystkim naszym klientom, dlatego jeśli chcesz, żebyśmy rozpatrzyli Twoją sprawę, skontaktuj się z nami poprzez sekcję kontakt na naszej stronie internetowej westernunion.com. Nasza obsługa klienta bardzo chętnie udzieli Ci pomocy.
Od 3 miesięcy mam zablokowane konto
Od 3 miesięcy mam zablokowane konto. Osoby na infolinii przepraszają i nadal nic się nie dzieje. Chodzi tylko o weryfikację dostarczonych dokumentów. Od 3 miesięcy nie mam dostępu do swoich pieniędzy. Ten digital banking to jakiś koszmar.
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Marta, bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń podczas korzystania z naszych usług w bankowości elektronicznej. Uprzejmie informujemy, że przekazaliśmy Twoje zgłoszenie w celu szybkiego rozpatrzenia. Nasz dział skontaktuje się z Tobą drogą mailową.
Cały czas są problemy nie mogę wysyłać…
Cały czas są problemy nie mogę wysyłać pieniądzy tam gdzie chce i mimo że w tym kraju są punkty wester union np Nigeria
Często blokowana jest możliwość tezmeysylania pieniądzy kod 1974 co jest kłopotliwe inz.viny servisu sądzę.ponpo zgłoszeniu jednego problemu pada mi wysyłanie to nie przypadek ktoś grzebał . To nie pierwszy raz może 4ty w ciągu roku to skandal
Niektóre osoby w infolinia są tak niekompetentne że szkoda rozmawiać
19 lutego 2025
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Piotr, bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń i dziękujemy za zwrócenie nam na nie uwagi. Zależy nam na zapewnieniu najwyższej jakości usług wszystkim naszym klientom, dlatego na podstawie przedstawionych nam informacji w tej opinii przekazaliśmy sprawę do odpowiedniego działu, który skontaktuje się z Tobą bezpośrednio drogą mailową.
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Beata, dziękujemy za wybranie Western Union i poświęcenie czasu na wystawienie tej recenzji. Cieszymy się, że podoba Ci się nasza usługa!
Mąż nie mógł odebrać pieniędzy
Mąż nie mógł odebrać pieniędzy, jakaś awaria techniczna. Ja też nie otrzymałam pieniędzy z powrotem. trwa to już ponad 1 tydzień. Każą ciągle czekać.
6 lutego 2026
Odpowiedź od Western Union
Dzień dobry Mirela, bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń i dziękujemy za zwrócenie nam na nie uwagi. Stale staramy się udoskonalać nasze usługi, a Twój wkład jest dla nas cenny. Uprzejmie informujemy, że nasz dział pracuje nad Twoim zgłoszeniem i skontaktuje się z Tobą bezpośrednio z rozwiązaniem drogą mailową.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.