Werepair Recenzje 66

Un bon catalogue de produits et une livraison rapide. J'ai cependant eu le malheur de me tromper dans ma commande (problème de compatibilité entre deux produits), or, s'il est certes possible de réaliser un retour et d'obtenir un remboursement (comme l'impose le Code de la consommation), les frais de renvoi sont à vos frais ! Colissimo étant assez cher, si votre commande initiale était peu onéreuse, le coût du renvoi dépassera largement le coût de l'achat, rendant ainsi le retour inattractif.

Super j’avais besoin de changer la tête de mon Dyson v10 animal, le site est simple et les prix très intéressants, le produit est arrivé très rapidement sans frais de port et c’est du Dyson pas de la copie, Bravo, je suis soulagée d’e retrouver un appareil qui fonctionne, je garde le site sous le coude.

Achat d'une tête de rasoir Braun S3. Choix proposé très succinct. Pièce envoyée qui ne convient pas : Série 3 avec 2 lames, piece envoyée 1 lame. Retour à mes frais parce que JE me suis trompé !

Un SAV rapide et qualitatif comme on aimerait en voir plus souvent !

Remplacement de hublot de machine à laver.
La pièce est conforme et expédiée dans un délai rapide.

Premier envoi : le hublot a été cassé par le transporteur

WeRepair nous a remboursé le jour même et a commandé une nouvelle pièce immédiatement, avant même que nous ne repassions commande pour nous éviter une attente supplémentaire. Ils nous ont rappelés quelques jours après (malgré les fêtes de fin d'année) pour nous informer que la pièce avait été reçue.

2e commande à 20h le lundi. Reçue le jeudi.

Montage parfait.

Parfait .. très satisfait de se site .. grand merci pour toute l’équipe ..

Je viens de recevoir la porte de mon freezer. Elle est parfaitement adaptée. Je suis très satisfaite. Je recommande ce site sans hésitation 👍

J'ai commandé un bac pour mon aspirateur en me basant sur le modèle et la référence indiqués. Le produit reçu était censé être compatible, mais ce n'était pas le cas.

Après avoir constaté ce problème, j'ai contacté le service client, qui a accepté le retour. Cependant, ils souhaitent que les frais de retour soient à ma charge.

Si ce retour était dû à un changement d'avis de ma part ou à une erreur de commande, je comprendrais que ces frais me reviennent. Mais dans ce cas précis, c'est bien eux qui m'ont vendu un produit présenté comme compatible alors qu'il ne l'est pas.

Il me semble donc légitime que le vendeur assume cette erreur et prenne en charge les frais de retour.

J'ai cru commander une pièce présentée par Werepair comme une résistance pour ma bouilloire SMEG. En fait, comme il n'y avait pas de photo, cette résistance s'est trouvé être un patin de plastique minuscule qui m'est revenu, avec le port à 15 € ! Conclusion : ne faites pas confiance à la dénomination choisi par eux :
n'achetez que sur photo.

Pour être plus précis (puisque vous me le demandez) : il s'agit de la commande 276353, reçue le 18/11/24. Mon épouse a suivi le déroulé d'une commande tel que vous le proposez : type d'appareil, marque, numéro de série et type de pièce ; elle est tombée sur une pièce sans photo, a passé commande et s'est trouvée recevoir un bout de plastique - et grugée de 15€. Conclusion : méfiance, arnaque !

Impossible d’annuler une commande par un simple bouton,
Bien évidemment apres mon message , la commande passe en cours de traitement et impossible de l’annuler

Je suppose aussi qu’ils remboursent uniquement le produit et non les frais de port avec

A fuir
Je déconseille

Commande passée le 17/10/24 , l'information de suivi indiqué ne peut pas être livré. Le site me dit c'est pas de notre faute. Franchement pour un site marchand qui n'assure pas la livraison correctement et le suivi. C'est lamantable.
Si vous voulez un article pour dépannage rapide de votre electro, ne commandez pas ici et passer votre chemin. À exclure !

Le tel du service client n’est plus valable .
Le site m’informe que ma cde a été livrée; le point relais n’a rien reçu.
Je doute de la fiabilité de ce site

Je reçois ce jour le colis: RAS
L’adresse mail du site m’informant de l’arrivée du colis est suspect d’où mon 1er avis

Commandé le lundi soir très tard, reçu le jeudi matin par colissimo, la pompe de mon lave vaisselle est remonté cette après midi tous marche bien!!! En plus le moins chère que j'ai trouvé sur le net jusqu'à 40% de moins.
Je suis donc très satisfait de leur prestation.
Merci Werpair

Content de la prestation et de la rapidité de livraison.
cependant on peut trouver jusqu'à 40% moins cher en allemagne, jusqu'à 50 % plus loin.
(pour Chargeur landroid worx)

Lave vaisselle Beko en rade ,electro vanne sur aquastop HS , devis local pour pièce 72 €
Trouver pièce d'origine chez we repair pour 24 € collissimo compris ,ca fonctionne nickel,merci.

Received the products in literally 3 days, was urgent and they provide it ultra fast, perfect emballage, I was unsure vieing the review here but 100% trustable, much appreciated, totally satisfied

a fuir!!! vous fait miroité des tarif bas. commande passer 15 jour d'attente pour rien et surtout personne vous averti que la pièce n'est plus disponible a vous de mener l'enquête et payer 0.80/min pour un service client incompétent.22/04/24 je constat que la cuve est toujours en vente sur votre site 1 mois après ma commande .les nouveaux clients bon courage le produit n'est simplement plus diponible .mais il faudra appeler le SAV a 80 cents la minute pour le savoir .moi sa m'a couter 3.20€ appel.

A Eviter, abominable, ne rembourse pas retour a votre charge par colissimo, aucune réponse ni remboursement aprés avoir reçu le retour depuis le 16/02 signalement a la DGCCRF, pocédure tj en cours.

Comment redonner vie à son électroménager !
Expédition rapide produit de qualité une adresse à conserver.
Merci!

J'ai commander un module de commande pour ma hotte, reçu rapidement et montage facile.
Mais au bout de 1 mois celle-ci est HS.
Pas de garantie chez Werepair. pour tout message, il ne reprenne pas les pièces de plus de 1 mois.

Sur les conditions général, ce n'est pas très clair, on se retranche derrière le fabriquant.
Merci, je commande ailleurs.

Pièce conforme, livrée rapidement. Bonne experience avec ce site.