Nie polecam
Nie polecam! Firma nawet nie informuje klienta, że nie przyjadą na umówioną naprawę. Nie wiem jak wykonują prace bo nie dojechali, ale już nie zamierzam ryzykować.
Opis mojej sytuacji: W poniedziałek zadzwoniłem i umówiłem się na naprawę klimatyzacji na czwartek na godzinę 15. Czekam w czwartek na przyjazd umówionej ekipy, bo nikt się nie skontaktował ze mną, że nie przyjadą. Dzwonie około godziny 15 i pytam koło której będą. Dostaje odpowiedź, że maja awarie i będą dzwonić jak będą wyjeżdżać. Próbowałem się dowiedzieć koło której planują, ale nie byli w stanie określić czasu, usłyszałem tylko: może za 30min a może za 3h i kazali czekać na kontakt. Czekam do około godziny 18 i nie ma żadnego kontaktu (minęły 3h o których wspomnieli)! Dzwonie ponownie do firmy i pytam jak sytuacja czy już są w stanie określić czas kiedy dojadą. Dostaję odpowiedź, że już dzisiaj nie przyjadą bo nie będą pracować do późna. Zapytałem dlaczego wcześniej mi kazali czekać (bo to może potrwać nawet 3h), a teraz nagle nie pracują do późna, oczywiście nie dostałem odpowiedzi na to pytanie.
Moim zdaniem to nie profesjonalne podejście do klienta i marnowanie czasu klienta.