We buy Sofas - not
Just like your previous reviewer I have heard nothing 48hours after completing online process. Very disappointing.
18 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We buy sofas. We buy your preloved sofas saving you time and money. Don't pay to have it taken away, get paid to have it taken away! We make selling, easy. Visit webuysofas.co.uk to get your no obligation quote. If you are happy with the price, book a collection date at a time and day convenient to you and sit back whilst our collection team take it away.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- webuysofas.co.uk
2,9
Średnia
2 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
2,9
Not the most comfortable way to sell a sofa!
Using this organisation to sell a preloved sofa hasn't turned out to be a very positive experience.
Having filled in their online form, which included sending photographs as instructed, I received a message which read: 'We usually respond with a quote, (a price) within the hour'. Well, here we are over 24 hours after I submitted my request for a quotation, and zero response!
After searching the webuysofas.co.uk website I couldn't locate a telephone number to register my complaint. However, there is an email address for such an enquiry. I emailed the address...guess what...it bounced back informing me that the address does not exist.
It's most definitely isn't as easy as it's made out to be!
24 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od We Buy Sofas
Hi Brian,
Please accept our sincere apologies for not getting back to you sooner, this isn't acceptable and not how we wish customers to feel when experiencing our services.
Unfortunately, we have been through a migration process of our systems, which has frustratingly caused us to lose many submissions during this time.
As you will see now, the site reflects the changes that were being made on and around the time you appear to have tried to submit your sofa to us.
We can't apologise enough for this inconvenience to you and we are working hard to rectify this issue with all the submissions that have been lost.
With regards to the email not being received, this was also caused through the migration process and I happy to say that our emails are all back on and working.
Sorry again, Brian for the inconvenience caused.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.