Banner for CeX/WeBuy - United Kingdom

CeX/WeBuy - United KingdomRecenzje 

517 430
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Kupiłam telefon, stan bardzo dobry, szybka dostawa, świetny, płynny kontakt ze sprzedawcą. Polecam

Oceniono na 5 z 5

Wszystko na najwyższym poziomie dostarczone na następny dzień stan idealny polecam!!!

Oceniono na 5 z 5

Ponieważ odbiór zamówionych produktów mam w ciągu kilku godzin w miejscowym sklepie

Oceniono na 1 z 5

Powinno być dokładnie sprawdzony sprzęt przed wysyłką

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z telefonami komórkowymi
  2. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych
  3. Sklep z komputerami i akcesoriami
  4. Dostawca gier
  5. Wypożyczalnia filmów

Napisane przez firmę

CeX is the UK’s largest second-hand electronics and entertainment specialist with 390+ stores across the UK and 600+ Worldwide. Buy, sell and exchange a range of phones, games, consoles, laptops, tablets, computers, electronics & gadgets for cash or CeX vouchers. With a free 5-year warranty on most products sold, CeX has served tech enthusiasts the latest and greatest in the world’s tech for decades. You can also donate your unwanted games and gadgets to charity. To see our full online returns policy visit webuy.com or to contact customer services visit webuy.com/support

Napisane przez firmę


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

517 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(517 430)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 35 005

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

zamówienie nie kompletne

zamowiłem myszkę r.a.t.7 i przyszła nie kompletna!!!zostałem oszukany na waszej stronie przez sprzedawce produktu

28 sierpnia 2022
Logo CeX/WeBuy - United Kingdom

Odpowiedź od CeX/WeBuy - United Kingdom

Hi Marcin,

Thank you for your review.

I'm sorry to hear about the issues with your purchase. Please accept my apologies for any inconvenience this may have caused.

In order to start working towards a resolution, I have sent an email requesting for more information and you can getback on the same thread for further assistance.

In case you do not see my email in the inbox, kindly check the junk/spam folder.

Regards,
Eric.

Oceniono na 3 z 5
Logo CeX/WeBuy - United Kingdom

Odpowiedź od CeX/WeBuy - United Kingdom

Hi Henryk,

Thank you for your review.

Unfortunately, we could not fulfil your order as the item was not fit for sale.

As CeX does not have a centralised warehouse, the stock is sourced from various CeX stores across the U.K.

Thus, in instances, such as yours, before the online order is processed, it may be noticed that products may be sold in the store, assigned to another online order or may not be in a condition to be dispatched.

Please be assured you have been already refunded for this order and you should have received the funds in your account within 3-5 working days.

I hope this information helps. If there is anything else, please feel free to contact us from the support page of our website: http://uk.support.webuy.com/support/tickets/new and we will be glad to assist you.

Regards,
Farhan.

Oceniono na 1 z 5

Kupilem gre ktora nie dziala i nie moge…

Kupilem gre ktora nie dziala i nie moge jej zwrocic i odzyskac pieniedzy

7 kwietnia 2021
Logo CeX/WeBuy - United Kingdom

Odpowiedź od CeX/WeBuy - United Kingdom

Dear Customer,

Thank you for your review and I am sorry to know about this.

In order to start working towards a resolution, request you to return the game to us, and once received and checked a refund would be raised. Please refer to the link for further details - https://bit.ly/2XycLpQ.

If there is anything else, we can help you with please contact us through the support page on our website.

Regards,
Kester

Drogi Kliencie,

Dziękuję za recenzję i przykro mi o tym wiedzieć.

Aby rozpocząć pracę nad rozwiązaniem, poproś o zwrot gry do nas, a po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zostanie podniesiony. Więcej informacji można znaleźć w linku - https://bit.ly/2XycLpQ.

Jeśli jest coś jeszcze, w czym możemy Ci pomóc, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony pomocy technicznej w naszej witrynie internetowej.

Pozdrowienia,
Kester

Oceniono na 1 z 5

Nie otrzymałem zakupionego przedmiotu…

Nie otrzymałem zakupionego przedmiotu proszę o Zwrot pieniędzy

3 grudnia 2020
Logo CeX/WeBuy - United Kingdom

Odpowiedź od CeX/WeBuy - United Kingdom

Hi Marcin,

Thank you for your review.

I understand your concern regarding the delivery of your online order.

After checking the order details I noticed that it was going to be delivered on 25th November, however, it has been returned to us.

Kindly be informed once we receive the order the team will process a refund to the original mode of payment within 14 days from the date it is received.

Please feel free to contact us from the support page of our website and we will be happy to help.

Dziękuję za recenzję.

Rozumiemy Twoje obawy dotyczące dostawy zamówienia online.

Po sprawdzeniu szczegółów zamówienia zauważyłem, że miało być dostarczone 25 listopada, jednak zostało nam zwrócone.

Uprzejmie informujemy, że po otrzymaniu zamówienia zespół dokona zwrotu środków do pierwotnego trybu płatności w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

Zachęcamy do kontaktu z nami za pośrednictwem strony pomocy technicznej naszej witryny internetowej, a chętnie pomożemy.

Miłego dnia.

Regards,
Nisharg.

Oceniono na 5 z 5

Jestem fanem PS4

Jestem fanem PS4. Sklep CEX w mojej opinii jest żetelny, kupywane towary są ok.
Zawsze można złożyć reklamację. Mila obsługa. Polecam.

18 sierpnia 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej