GratisDNS.dk Recenzje 

Værste omgang L***! Umuligt at flytte sine domæner derfra. Svarer ikke på mails (95% af tiden) Forældet møg. Værste support, også selvom man er IT kyndig! Arrogante.

Jeg har ikke oplevet problemer med deres service, men man skal vide hvad man laver. Ikke noget jeg kan anbefale til lægmand.

Ikke et sted for personer, der ikke arbejder professionelt med IT.

GratisDNS har i mange (mange!) år været den foretrukne registrator for mange tekniske folk. Siden tilbød billige produkter, gode muligheder for opsætning og ændring og et simpelt design. Og jeg mindes ikke, at noget har ændret sig de sidste par år for deres forretningskoncept. Desværre for dem, så er de i mellemtiden blevet overhalet af en række andre. Nu står de blot tilbage som gamle, støvede og ude af takt med den moderne virkelighed. Desværre!

Titlen siger det meste... Wow. De kræver også gebyrer der ikke fremgår tydeligt at hjemmesiden hvis du skal ændre domæne-oplysninger.

Vi har indtil videre kun købt domænenavne og brugt deres gratis dns service. Den er rimeligt enkel og altid velfungerende.
Det ville være rart med en oversigt over hvilke tld'er der har automatisk fornyelse og hvilke, man selv skal forny, men det er en lille ting og noget man kan få oplyst hos dem.

Har stort set kun haft positive oplevelser med Gratisdns. Web-brugerinterfacet kan måske forbedres, men det fungerer helt fint og der er guides at støtte sig til. Jeg har ingen problemer haft med at lade gratisdns agere DNS-server for mine domæner. (Jeg har dog aldrig selv (endnu) købt domænenavne eller andet gennem Gratisdns - kun benyttet mig af deres rigtige fine gratis service.)

Købt: ES domæne

Efter at have prøvet at komme i kontakt med dem på twitter fik jeg følgende ubruglige svar [link fjernet]

Det værste er at jeg har en miniregistrator konto hos dem, med en del penge på, så det er ikke en gang oplagt at skifte.

Det er ud til at jeg må vente og håbe på at jeg før eller siden får mit .es domæne :(

Jeg har glemt mit kodeord, og bruger selvføgelig glemt kodeord formuler, skriver mit domæne, men får ingen mail, søger på google efter løsninge og finde en tråd hvor der står den bliver sendt til admin mail, problemet er at admin email er til dem selv eller et tomrum.

Der står endvidere at man så skal oprette en supportsag til 200kr det er elendig service, der finde mange flere og bedre dns service.

"I har været et rigtig sjuskehoved da i oprettet det" ~ [Navn]

Det samme kan man med sindsro sige om udfærdigelsen af deres egen hjemmeside og ikke mindst deres kundeservice.

Læg ikke dine penge i deres lommer, medmindre du er ligeglad med din hjemmeside og har lavet den for sjov.

God service, som jeg har benyttet mig utrolig meget af. Brugervenligheden på sitet kunne måske blive bedre, men til gengæld er det gratis.

Har lige fået kanon god hjælp fra Larsen Data på telefonen. Jeg havde et problem, som absolut ikke var deres skyld, men jeg fik al mulig, venlig hjælp til at løse det.
TAK!

Har aldrig problemer med deres service.
Indimellem sker der lidt ironisk kommunikation til deres brugere i forummet, men omvendt må man formode folk også godt kan forstå (og læse) reglerne i forummet, for ikke at læse lidt i emnerne omkring deres problem. Det er hjælp til selvhjælp.

Bruger dem personligt til alle mine domains samt henviser kunderne til GDNS - for en bedre og blligere DNS-service fås ganske enkelt ikke.

Fik en Christian i røret da der var problemer med redelegering. Der blev ikke lyttet på nogen måde til hvad problemet var, og der blev talt sarkastisk og ekstremt nedladende! Supporteren havde ret i, at det var en bruger fejl i dette tilfælde, men lyttede slet ikke da jeg prøvede at forklare hvordan samme problem var opstået tidligere hvor det ikke skyldtes en bruger fejl - hvilket egentlig var det jeg søgte en forklaring på.

Jeg er glad for deres produkt, og ser mig selv som en god kunde, bruger det til langt over 100 domæner - men den kundeservice er fuldstændig til grin, og burde ikke kunne finde sted i et seriøst firma - så vil jeg hellere ligge mine penge et andet sted.
Med den service kan de ikke forvente at man vil betale for det, jeg vil nærmest have penge for at skulle blive talt til på den måde!

Elendigt!

Fik en opkrævning på fornyelse af et domæne, som vi ikke skulle bruge mere, så jeg slettede domænet og skrev at vi ikke skulle bruge domænet mere. Men det kunne man ikke for de havde betalt, så derfor skulle vi betale.

Vi har betalt 299,- for fornyelse af et domæne, vi aldrig har bedt om fornyelse af, bare for at slippe for spam fra GratisDNS / Larsen Data ApS
Nu har jeg så prøvet at sende en mail med en opsigelse af domænet og få en bekræftelse af dette, intet svar.

Nu vil vi flytte alt væk fra GratisDNS / Larsen Data ApS for det er dog det værste firma vi har mødt længe, og vil varmt anbefale netsol.com og moniker.com, fedt interface, får mail før ens domæner udløber, så man kan tage stilling til, om man ønsker at forny.

Opfordrer alle til at flytte væk fra GratisDNS / Larsen Data ApS, så de kan forstå, at det alle firmaer sælger i dag er service, for der er altid et andet firma, der kan det samme.

Der er ALDRIG problemer med GratisDNS, så Thumbs Up for dem!!!

man kan kun være tilfreds her.. det virker bare og servicen er bare i top... kan kun sige top doller..

Jeg har ikke brugt kundeservice for det har ikke været nødvendigt for deres services er ret simple at anvende.

Virker som det skal.

D. 27 Bestilte et .EU domain, som kom meget hurtigt op!
D. 27 Bestilte et .AT domain, som endnu ikke er kommet op. De har dog trukket pengene.
D. 28 Bestilte et .PM domain, som endnu ikke er kommet op. De har dog trukket pengene.

D.29 Skrev jeg en email til salg for at hører omkring status på disse 2 bestillinger, eftersom de ikke var oppe endnu... Intet svar modtaget.

Jeg oprettede et spørgsmål i "bruger til bruger" omkring hvorvidt et .AT og/eller .PM skulle aktiveres ligesom et .DK domain skal... det spørgsmål blev smidt i "Off-topic - Her har vi det sjovt » Snik snak". Syg form for humor!

De har blokeret for brug af Gmail på deres forum, grundet "spam",.. dog alligevel har de 2 anti-bot filters. CAPTCHA og et spørgsmål. Jeg havde heldigvis et domain på Google Apps, som jeg kunne bruge i stedet og ironisk nok, så smider Gmail GratisDNS Forum mails i SPAM ;)

Deres web interface stinker, så at sige. De gøre alt for meget brug af form POST, som gøre at man ikke kan klikke på Tilbage knappen,... samt at ens brugernavn og password bliver smidt ind i disse form post, som dog heldigvis bliver sendt via SSL.

Man skal huske IKKE at bruge sin private email til denne service, da den bliver smidt ind i DNS SOA Record,...

Normalt (ved .DK domæner) så plejer de at være gode nok.

Gode Service.

men er dov ligt dyre med der priser på domain navn. både købe og fornyelse.

Hilsen
Stefan Meller