I've been really impressed with Wealthify, both for my own savings account and my children's JISAs. Using their webchat service today, Penny helped me with my query extremely quickly and professional... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
I've been really impressed with Wealthify, both for my own savings account and my children's JISAs. Using their webchat service today, Penny helped me with my query extremely quickly and professional... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I opened Junior Stocks and Share ISA for my children and so far, they have been doing well. I choose a conservative investment portfolio of a risk value 3/5. My older one just turned 18 and loves the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
After a few weeks of frustrating calls not resolving my problem I struck gold with Penelope. Although all previous contacts had been friendly and helpful Penelope was the first one to take it upon her... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have to agree with a previous reviewer, it’s nice to talk to a human. I dealt recently with someone called Josh who explained how something worked and explained it in plain English. Thanks again J... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
Tec Marina, CF64 1SA, Penarth, Zjednoczone Królestwo
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Easy to communicate with customer service.
Issue was solved very efficiently.

Odpowiedź od Wealthify
Always confirm they’ve received monthly payments. Keep me informed of any changes and why. So easy to invest - they do everything, with great advice and very knowledgeable.

Odpowiedź od Wealthify
My experience with this company was excellent with the GIA Investment Plan. The growth is excellent and withdrawal is simple after notifications.

Odpowiedź od Wealthify
Quite new to Wealthify, but a very good experience so far. Including the trouble-free transferring in of another SIPP and several messages to the support team that received clear, timely replies.

Odpowiedź od Wealthify

Odpowiedź od Wealthify
Really friendly and helpful customer service

Odpowiedź od Wealthify
I set up accounts yesterday for both my sons, and it was incredibly straightforward to do. I really like the dashboard and that it shows both my son's ISAs so I can track easily without having to log in twice.
I had to call customer service today because I had made an error with the direct debit (my fault) and I managed to speak to a human in less than 5 minutes, who didn't hesitate to help. Josh, I hope you are reading this, you were fantastically helpful thank you!

Odpowiedź od Wealthify
I first raised a query with the automated service, which quickly realised I needed a bit more support. I was contacted promptly by Sean, who asked a few questions and recognised my needs.
Sean then immediately took steps to resolve the problem and get me back on track.
This was very reassuring and gave me confidence to keep investing with wealthify.

Odpowiedź od Wealthify
I originally opened a wealthify account due to an MSE promotion.
I have also had a small pension with them.
Both experiences have been poor, mainly due to poor communication and a total lack of customer care.
I am no longer actively saving with them even though they will not completely close my pension account.
This was a solicited review and I'm sure they will give there normal insincere response.
EDiT: So wealthify have given a response saying they are investigating and contacting me via my account. Well there is nothing to investigate, my complaint was about there poor communication, and low and behold no contact, surprise, surprise!

Odpowiedź od Wealthify
Been with Wealthify since 2019 and the customer service is brilliant. Results for me have been great too.

Odpowiedź od Wealthify
Wealthify have so far invested my money for a very good return, so for me I'm very happy.

Odpowiedź od Wealthify
Very easy app to use and I can my investments anytime I want. I am very happy with wealthify.

Odpowiedź od Wealthify
Guess what? The online chat just works. And you chat with a human! I know! No tedious going round in circles with some half-baked AI chatbot (like Vanguard), only to give up frustrated. Questions get answered quickly and efficiently.
And there's more... flip to WhatsApp...and they actually follow up and message back.
Remember those days of real customer service ? Looks like Wealthify do too!

Odpowiedź od Wealthify
I can feel confident that my investment is in good hands.
I am continually updated with any changes and find the app easy to use.

Odpowiedź od Wealthify
Just opened an isa account & used live chat for help transferring funds. Penelope was very helpful, my issues resolved & even offered to call on the phone so all was clear. Excellent customer service & a good start with Wealthyfy! 😀🙏

Odpowiedź od Wealthify
Easy to set up 3 stocks and shares accounts for my kids. Everything explained on the website as to how it will all work. A great long term investment for when they turn 18

Odpowiedź od Wealthify
Wealthify have always been really great. Funds performing well, and customer service is always brilliant

Odpowiedź od Wealthify
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.