Very helpful and friendly
Very helpful and friendly. 10/10 would recommend
26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od West Cheshire Credit Union
Thank you so much for your kind words. We really appreciate your recommendation.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
- Spółdzielnia kredytowa
- Instytucja finansowa
- Agencja kredytowa
- Organizacja non-profit
- Bank – konta oszczędnościowe
Napisane przez firmę
West Cheshire Credit Union is a community-focussed financial organisation, providing fair and accessible loans and savings to people across Chester, Cheshire and surrounding areas, including parts of Flintshire. We're committed to offering simple, responsible and transparent financial services, always putting people before profit. Our approach is supportive and personal- taking the time to understand each member's situation and provide help where we can. We are currently evolving into Cheshire Community Bank, with a renewed focus on making our services even more accessible, supportive and community-driven. Banking that gives back - helping your money support you and your community, every step of the way.
Dane kontaktowe
12, 16 Brookdale Place, CH1 3DY, Chester, Zjednoczone Królestwo
- 01244 399006
- info@wccu.co.uk
- wccu.co.uk
3,7
Średnia
5 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Thank you for taking the time to call…
Thank you for taking the time to call me and speak to me, very good customer services and very helpful
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od West Cheshire Credit Union
Thank you so much for your positive review. Providing friendly, professional service is exactly what we aim for.
I’ve had a really positive experience…
I’ve had a really positive experience with my credit union. The staff are always friendly, approachable, and genuinely willing to help with any questions or concerns. Everything is explained clearly, which makes managing my finances feel much less stressful.
I especially appreciate the personal touch—you’re not treated like just another number, and they really seem to care about their members. Their services are reliable, and I’ve found their rates and options to be fair.
Overall, I’d definitely recommend them to anyone looking for a trustworthy and supportive place to manage their money.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od West Cheshire Credit Union
Thank you so much for your thoughtful and kind review- it really means a lot to us. We're so pleased to hear that you've had such a positive experience and felt supported by the team.
Providing clear, friendly and personal service is exactly what we aim for, so it's wonderful to know this has made managing your finances feel less stressful.
We truly appreciate your recommendation and support 💚
Not helpful at all
Been a valued customer until recently, no issues at all previously, whether it’s a change of management or something else but not very helpful at all, being a long term customer clearly means nothing
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od West Cheshire Credit Union
Hi Natalie,
Thank you for taking the time to share your feedback- we're really sorry to hear about your recent experience, especially as a long-term customer.
We truly value all of our members, and it's disappointing to hear that you felt unsupported. Around that time, there were some changes to our lending criteria, which may have impacted your experience.
A member of our team has now been in touch to explain this further, and as our criteria has since been reviewed , you may now be eligible. We'd really welcome the opportunity to support you moving forward.
If there's anything further we can help with, please don't hesitate to get in touch.
Kind regards,
WCCU Team
Worse than High street banks
After experiencing financial difficulties, I turned to the West Cheshire credit union in desperation. I have received nothing but aggression and lack of empathy, the worst company I've ever interacted with.
4 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od West Cheshire Credit Union
Hi Tony,
Thank you for taking the time to share your feedback- we're very sorry to hear about your experience.
We understand how difficult financial situations can be, and we're sorry that you felt lack of empathy when reaching our to us. This is not the experience we aim to provide.
As we're unable to discuss individual circumstances publicly, we would really encourage you to get in touch with us directly so we can review your situation and ensure you have the right support and information available.
Kind regards,
WCCU Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.