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Niantic, Inc. is an American software development company based in San Francisco, which is best known for developing the augmented reality mobile games Ingress, Pokémon Go, and Harry Potter: Wizards Unite.
Dane kontaktowe
Hiszpania
- wayfarer.nianticlabs.com
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Schlechter Support
Niantic ist eins der schlechtesten Unternehmen mit sehr schlechten Supporter, die unfreundlich und null hilfsbereit sind.
Wenn man ein Problem hat, bekommt man nur vorgeschriebene Texte zurück geschickt.
Niantic hat keinerlei Interesse daran ihren Spielern/Kunden, die teilweise viel Geld für ihre Spiele ausgeben, zu helfen! Hauptsache sie bekommen ihr Geld und haben keinerlei Arbeit ihren Kunden zu helfen!
Die Entwickler machen zwar mit den Spielen einen guten Job, dass man die Spiele gerne spielen möchte.
Nur wie gesagt, alles drum herum ist ihnen komplett egal.
Program is a bit of a joke recently
Program is a bit of a joke recently. Player's deny honest valid stops, rules are too harsh in their grading system. Many times I thought I got a spot but it turned into a poi instead for ingress. Other times it is challenging to get stops to their correct location. Many people have complained about stops showing up on private land but it's a b----tch to get rid of them. Lately I've seen an increase of questionable content stops with adult business and those are against the rules as this is a kids game. The grading system makes no sense. I review the same way on account a and b and account b has an excellent rating when account a has a low rating. I don't get it. It takes for ever for stop nominations to get accepted and go through. I had to nominate many things multiple times in our community before they went through. This is not worth my time and effort any more. Twice I've been threatened by niantic for "fake" stops when in reality it was far from that and they were honestly legit. BS like this is why I stopped using the program. Legit stops don't go through while players nominate anything and believe me anything generally gets accepted.
Criteri poco chiari (ed elastici), revisori spesso non capaci
Spesso e volentieri già il loro bot boccia proposte ritenute invece da approvare secondo i loro criteri (installazioni artistiche su pubblica via o che vi si affacciano, fermate della metropolitana, sculture con accesso pedonale, etc etc) ma il peggio sono i recensori che bocciano spesso per sottigliezze quali, ad esempio, un errore grammaticale, una foto venuta non benissimo (come se avessimo tutti smartphone da 1000 e passa €) o, semplicemente, perché troppo pigri per cercare la proposta su Maps.
Schlecht umgesetzt und betreut
Ich habe einen Spielplatz eingereicht, der in der Nähe einer Schule ist (nicht die Schule selbst und auch nicht auf dem Grundstück). Schon unzählige andere Spielplätze wurden eingereicht und in meinem Ort gibt es wenige Wayspots. Leider wurde er von einer Person abgelehnt, mit der Begründung, dass eine Schule oder Kindergarten nicht eingereicht werden darf. Ich habe Einspruch eingelegt und extra nochmal erklärt, dass das keine Schule ist, sondern ein Spielplatz und nach 2,5 Monaten kam dann die Antwort, dass eine Schule nicht eingereicht werden darf. Mir wurde dann noch nahegelegt, dass ich bitte die Regeln lesen soll, bevor ich einen neuen Wayspot einreiche. Die Regel lautet "Ort ist [...] eine Grundschule oder weiterführende Schule, eine Kindertagesstätte [...]", was es ja eindeutig nicht ist, sondern eben ein öffentlicher Spielplatz. Ironischerweise steht in der Nähe ein Wayspot von einer Feuerwehr, obwohl Feuerwehrwachen nicht eingereicht werden dürfen.
Ich habe vorher selber viel beigetragen zu Wayspots, obwohl das Bewertungssystem sehr schlecht designet ist. Begriffe sind dort nicht eindeutig zugeordnet oder mehrdeutig interpretierbar. Das Interface ist nicht sehr übersichtlich, usw.
Das habe ich bereits in ihrer Umfrage ausgefüllt, damit sie es verbessern können, aber es hat sich leider nichts geändert.
Schade eigentlich, ich fand die Idee sehr gut, aber wenn richtlinienkonforme Wayspots trotzdem abgelehnt werden, sogar von Niantic selbst, dann scheint es nicht zu funktionieren.
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