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Oceniono na 5 z 5

Équipe très à l’écoute. Le mail s’était glissé dans mes courriers indésirables, je ne l’ai découvert donc que longtemps après. Malgré cela, ils ont tout fait pour que je puisse avoir une modification.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Le studio a été très réactif quant à mes demandes. Les chansons ont un rendu magnifique et sont pleines d'émotions. Les professionnels sont à l'écoute et sont désireux que l'on ait satisfaction de... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Un très bon suivi, se rapprochant de l'idée que j'avais en tête, mais difficile de faire passer toutes nos références, certaines plus ou moins bien représentées et difficile de revenir vraiment dess... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wavebeats est un merveilleux allié pour transmettre nos sentiments : chansons, dessins animés ...autant de souvenirs ou de beaux messages qu'ils mettent en paroles et en images pour nous . L'émotion e... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

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Napisane przez firmę

Chez WaveBeats, nous transformons vos moments les plus précieux en chansons personnalisées. Offrez une création unique, interprétée par des artistes professionnels et masterisée en studio d'enregistrement pour des souvenirs inoubliables.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Équipe très à l’écoute

Équipe très à l’écoute. Le mail s’était glissé dans mes courriers indésirables, je ne l’ai découvert donc que longtemps après. Malgré cela, ils ont tout fait pour que je puisse avoir une modification. Vidéo réussie, émotions garanties :).

6 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Très belle expérience

C’est la deuxième fois que je fais appel à cette équipe pour une vidéo et je suis enchantée du résultat !
Carla est très présente tout au long de la réalisation et les créateurs ont beaucoup de talent.
Je reviendrai, jamais deux sans trois!

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Qualite de la vidéo au top

Qualite de la vidéo au top, modifications possibles et faites dans un délai très court, le résultat est vraiment sympa et agréable, et reflète très bien les détails convenus initialement.

12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ma compagne a vécu une très mauvaise…

Ma compagne a vécu une très mauvaise expérience.
Le film d’animation ne correspondait absolument pas à sa demande, malgré plusieurs échanges et tentatives d’ajustement.
De plus, la communication a été particulièrement compliquée tout au long du processus...
Je ne recommande pas.

16 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Catastrophique

Catastrophique.

1. Je précise dans mon premier mail qu’il s’agit d’une surprise pour un anniversaire le lendemain. Je paye un supplément de 39€ pour le recevoir en 24H. Je résume toute l’histoire, je décris les personnages de façon super précise, chaque passage est détaillé à la lettre, je souhaite faciliter le travail au maximum des équipes.

Je reçois mon film bien au delà des 24H, avec des personnages à l’opposé de ce qui a été décrit, et pas du tout ressemblant aux personnes dont le film est supposé parler. (Mais vraiment à l’opposé, à tel point qu’il n’était pas possible que celui qui reçoive le film en cadeau puisse reconnaître de qui on parle!). Il a fallu d’ailleurs batailler pour que je reçoive une réponse après leurs avoir indiquer que le film ne ressemblait pas du tout à ce qui était demandé, la dame m’a répondu recevoir plus de 150 mails par jour (donc oui, selon elle, ça justifie à 100% le fait de répondre 5 jours après à mon mail, avec je le rappelle, un supplément de 39€ pour le délais de 24H).

2. J’envoie un mail, expliquant ma déception mais tout en restant compréhensive -Quoi que, quand tu décris un personnage et qu’on t’envoie tout l’opposé (cheveux, couleur des yeux, taille,etc.) y’a de quoi ne pas l’être-.
La dame qui me répond est condescendante, refusant complètement d’admettre leur erreur et de faire un geste. Elle nie qu’ils sont en tord, jusqu’à avoir eu tellement de preuves de mon côté de toutes leurs erreurs qu’il était difficile de nier.
Elle précise que quand on paye le supplément pour recevoir le film dans les 24H, ça ne signifie pas pour autant qu’on recevra le film dans les 24H, tant qu’il n’a pas été validé par leurs équipe. (Donc, dans d’autres mots, si les équipes mettent plus de temps que prévu à vous envoyer l’esquisse des personnages, votre supplément de 39€, vous pouvez le jeter direct à la poubelle.)

3. Je renvoie un mail, après plus d’une semaine d’attente, je fini par avoir une réponse (l’anniversaire en question était déjà passé depuis longtemps!), on me renvoie une vidéo, cette fois-ci, les personnages sont passables, mais on me rajoute une chanson, avec des paroles…. (Pas demandées)Risibles. ChatGPT aurait clairement fait mieux. Des paroles qui n’ont même pas de sens, pas françaises ou en tout cas, grammaticalement problématiques. Je suis loin d’être une force de la nature en français, m’enfin sujet+verbe+ complément c’est le minimum quoi.

4. EN RÉSUMÉ :
Impossibilité d’être remboursé sans payer un film supplémentaire (idiot, puisque je ne souhaite plus jamais collaborer avec eux!).
150€ de perdu, des personnages qui ressemblent plus aux inconnus du coin qu’à ce que vous demandez (et envoyez!). Un énorme problème de retard, une communication hyper compliquée avec les équipes.
À vomir, à fuir, à éviter, bref, l’arnaque du siècle.

16 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo WaveBeats

Odpowiedź od WaveBeats

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment concernant le retard malgré l’option 24H, les personnages ne correspondant pas à votre description, ainsi que la communication qui n’a pas été à la hauteur.

Votre situation est prise très au sérieux et nous souhaitons la traiter en priorité afin de trouver une solution rapide et satisfaisante.

Nous vous invitons à contacter info@wave-beats.com en urgence en rappelant votre nom et votre commande, afin que notre équipe puisse reprendre immédiatement votre dossier.

Encore toutes nos excuses pour cette expérience, nous allons faire le nécessaire pour corriger cela au plus vite.

Cordialement,
L’équipe Wave Beats

Oceniono na 5 z 5

Très bon travail

Très bon travail, mes demandes de petites modifications sur les personnages ont été bien faites. Le film est magnifique et touchant.

4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Une merveilleuse équipe

Une merveilleuse équipe, rapidité et , une bonté idée pour toutes les personnes qui ont des sentiments encore, pour declanche L’AMOUR et faire vibre L’ÉMOTION et l’art de à aimer. BRAVO

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Vidéo anniversaire

J'ai commandé une vidéo pour l'anniversaire de ma femme. J'ai décrit ce que je souhaitais. J'ai eu une première version où j'ai pu faire mes commentaires. J'ai eu une deuxième version où je souhaitais ajuster encore quelques points. J'ai finalement eu une 3ème version avec tout ce que j'avais demandé. Merci pour votre écoute et votre travail.

26 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Un très bon suivi et une chanson personnalisée réussie

Un très bon suivi, se rapprochant de l'idée que j'avais en tête, mais difficile de faire passer toutes nos références, certaines plus ou moins bien représentées et difficile de revenir vraiment dessus. Etre hyper précis dès le début.
L'idée générale est bien conservée et le film prochainement offert en cadeau devrait faire son effet!
Bravo pour la chanson personnalisée qui reprend bien le principal et ajoute vraiment un plus. Merci pour ce cadeau original!

25 marca 2026
Opinia niezależna

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