Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I was unable to return an item as the return’s portal didn’t recognise my order number. I emailed the customer support team and received a very prompt and informative reply giving clear instructions... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I ordered a couple of dresses from Wallis recently but Royal Mail messed up and sent them back to Wallis rather than to me! I contacted Wallis customer services who resolved the issue and resent the... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Great customer service. After not receiving any emails for returns after 2 wks I got in touch and it was quickly sorted and my refund issued. I have knocked off a star as it shouldn't be up to the cu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Just had excellent service from customer care in returning an item . There seemed to be an IT glitch which prevented me from accessing my account . However , they were persistent in working this out a... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

52 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

I thought I had a problem with the…

I thought I had a problem with the payment part of the ordering process. I contacted Wallis very late on Sunday evening and Patricia responded very quickly indeed. I had been impatient and not waited long enough for processing. But Patricia was so polite, helpful and efficient.

4 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent customer service help

I contacted customer services for help and advice and was delighted at how quick and helpful they were. I had ordered a lovely dress but it was a little bit tight so ordered another in the next size which is perfect. Before I had the chance to return the first one, I took ill. Once better I then had difficulty dealing with the return as 28 days had elapsed. The customer service team were so friendly and quickly helped me when I emailed them to explain the situation. Within a couple of hours my problem was resolved. Thank you so much.

18 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I am so very grateful to a young lady…

I am so very grateful to a young lady called Julie after 5 days of emails ect she managed to sort me out when NO one else could I was so worried, but Julie Sorted it out immediately I am very impressed I was just going around in circles a huge Thankyou Julie, I have know received labels so can at lasts return my dress well done and a huge Thankyou very impressed .

25 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Was Waiting for a refund

Was Waiting for a refund and checking my account so email Jeremial and he sorted for me. It shows at the time of the actual transaction if you used your Mastercard. Very friendly and efficient.

20 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very Helpful Customer Service

I had a problem today with returning an item, so I contacted Wallis customer service team via Messenger and got a very quick response to my problem. Both Lay and Joyce P. were very helpful and I no longer have to worry about being able to return my item.

17 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

wallis…twitter help

Recently had to use the twitter wallis help to arrange a return & was pleased how easy it was, my assistant ~Louie was very helpful and efficient.

11 maja 2022
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej