Wakakuu Recenzje 

243
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jag och min dotter gjorde varsin beställning samtidigt. Mitt paket kom två dagar senare det andra paketet kom inte. Jag kontaktade kundservice som svarade snabbt och fick besked att dom skulle unders... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Extremt nöjd med mitt köp kom 2 dagar efter ordern hade lagts eller 36 timmar. Paketet var bra förpackat och det fanns en retursedel som gör det väldigt effektivt och enkelt att returnera varan ifall... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bästa webbutiken och service i världsklass! Så fint bemötande att man blir varm i hjärtat! Har haft kontakt med Tina och Johanna som är otroligt trevliga och tillmötesgående. Handlar en hel del p... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jag har varit kund i 15 år, alltid nöjd med mina produkter och personalen, som är helt fantastiska på att hjälpa till med både byte och returer och ibland olika tips. Varorna är fint förpackade och al... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Zakupy i moda

Napisane przez firmę

WAKAKUU erbjuder en unik kombination av personligt utvalda produkter med hög modegrad och kvalitet. Vårt jobb är helt enkelt att hitta rätt plagg till dig.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

243 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(243)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 20

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Bästa webbshoppen

Bästa webbshoppen! Trendigt o stilsäkert för alla åldrar o olika plånböcker. Fantastik service o vänligt bemötande samt snabba leveranser o tillika snabba returer. Dessutom kan man göra riktigt bra fynd på deras reor. Har handlat här i många år o alltid varit mer än nöjd!!!!

9 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hej Maud! Tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Önskar dig en fin dag, Wakakuu.

Oceniono na 5 z 5

Fast reply and good service.

5 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hello Karin!

Thank you for your review. We are glad that you are satisfied with your experience of our customer service. It means a lot to us to hear. We wish you a nice day, Wakakuu.

Oceniono na 1 z 5

I started a claim in February

I started a claim in February, and I still could not get it solved.
Slow response, and no reasonable solutions.

Extremely disappointed.

3 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hi Ignacia!
Sad to hear. Our complaints department will get back to you. Regarding complaints, they need to await action/decision from the supplier in most cases. Really sorry that your case seems to have dragged on in this case. Have a nice day, Wakakuu

Oceniono na 5 z 5

Snabb leverans och fint kundbemötande…

Snabb leverans och fint kundbemötande med snabb återkoppling. Fina kläder med!

14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hej! Tack för ditt omdömde. Vad roligt att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Ha en fin dag, Wakakuu.

Oceniono na 1 z 5

Riktigt dålig kundservice

Riktigt dålig kundservice, kommer aldrig mer handla härifrån. Fick en dyrare väska i julklapp som tyvärr blev sliten i skinnet efter bara några dagar. Först hörde min sambo av sig och ville returnera men han fick ett nej. Två dagar senare hörde jag av mig och skickade exakt samma bilder och jag fick ett jag. Började med returen i början av januari och har skickat tillbaks min väska då de skulle skicka min nya såfort de fått in min, fyra månader senare har jag fortfarande inte fått min nya väska som jag betalat 5000kr för. KATASTROF!

13 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hej Sandra! Vad tråkigt att höra. Vi ser att vår reklamationsavdelning har återkommit till dig idag. Gällande reklamationer behöver de invänta åtgärd/beslut från leverantören i de flesta fallen. Verkligen ledsen att ditt ärende verkar ha dragit ut på tiden. Ha en fin dag, Wakakuu.

Oceniono na 5 z 5

Det är ett snabbt förfarande vid både…

Det är ett snabbt förfarande vid både beställningar och returer.
Även snabb återkoppling om det tillstöter problem.

28 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hej Barbro! Tack för ditt omdöme. Vad roligt att du är nöjd med din shopping upplevelse hos oss , samt med snabb återkoppling från vår kundtjänst. Ha en fin dag, Wakakuu.

Oceniono na 5 z 5

Good response time

6 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hello Joanna!

Thank you for your review. We are glad that you received quick help from our customer service. Have a nice day, Wakakuu.

Oceniono na 4 z 5

Serviceminded

Tillmötesgående vid byte av storlek på produkt om prisförändring.

15 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hej Marianne!

Tack för ditt omdöme. Vad fint att du är nöjd med hjälpen du fick hos vår kundtjänst. Ha en fin dag, Wakakuu.

Oceniono na 5 z 5

Great service

Great service, helpful staff.

26 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hi Alja!

Thank you for your review. We are glad that you are satisfied with our service. Have a nice evening, Wakakuu.

Oceniono na 5 z 5

Wakakuu - Excellent!

Wakakuu.com - a very good webstore.
Very good personal service, when we need it.
We like their Brands and Products.
Orders are normally shipped fairly quick.
Our returns have been handled within in a week, credited a few days after the return is approved.
We do like Wakakuu.com.

24 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hey Sten!

Thank you very much for your review, it means a lot to us. We are so happy that you are satisfied with your experience with us at Wakakuu. Have a nice day, Wakakuu.

Oceniono na 5 z 5

Love the store

Love the store! Great brand selection, lovely customer service!

26 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hey Tereza!

We are so happy to hear this. Have a nice evening, Wakakuu.

Oceniono na 5 z 5

Fantastiskt kundservice som är…

Fantastiskt kundservice som är omtänksam och trevliga! Är en återkommande kund där det märks att dem är omtänksamma och tar hand om sina kunder. Alltid nöjd!

26 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hej! Tack för ditt omdöme, vad roligt att höra att du är nöjd! Ha en fin kväll, Wakakuu.

Oceniono na 5 z 5

Ett jättefint bemötande.

Ett jättefint bemötande och väldigt mån om att jag fick rätt hjälp. Jättebra instruerar och svarade på alla frågor.

23 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hej Ida!
Tack för fina ord, vad roligt att du är nöjd och fick rätt hjälp i ditt ärende. Ha en fin dag, Wakakuu.

Oceniono na 1 z 5

Upplägget gällande returer är så…

Upplägget gällande returer är så dåligt! Kan inte logga in med mitt ordernr för att registrera retur och för att själv skriva ut en returtalong för att sända tillbaka paketet. Inget svar via kundtjänst gällande detta. Man kan bara mejla dem och chatten är aldrig på när jag går in på sidan. Då man endast har 14 dagar på sig för att återsända paketet så kommer jag nu inte kunna få iväg paketet inom denna tid på grund av fel som beror på dem ! Smidigt sätt att inte få nya kunder på!

23 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hej Sofia!

Vår kundtjänst har idag en svarstid på cirka 72 h vardagar. Det kan vara så att du har skrivit in fel mailadress när du la ordern. Isåfall fungerar det inte i portalen då den behöver vara identisk. Återkom gärna till customerservice@wakakuu.com så ska vi se till att du får återkoppling i ditt ärende snarast då vi endast har ditt förnamn kan vi inte hitta dig. Ha en fin dag, Wakakuu.

Oceniono na 5 z 5

Godt udvalg og hurtig ekspedition (+ levering)

Jeg var lidt i tvivl om jeg skulle købe noget hos Wakakuu efter at have læst om fleres dårlige oplevelser - men jeg gav det et forsøg da det var eneste sted jeg kunne finde den vare jeg søgte. Og heldigvis havde jeg en rigtig god oplevelse. Varen kom hurtigt og var præcis som jeg ønskede. Jeg modtog desuden flere underretninger undervejs så jeg nemt kunne følge forsendelsesprocessen. Det bliver ikke sidste gang jeg køber noget der.

6 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hej Signe! Vad roligt att höra, tack för att du delar med dig. Vi hoppas se dig åter som kund snart igen. Ha en fin dag, Wakakuu.

Oceniono na 1 z 5

Kundendienst Fehlanzeige

Kann die Klagen über den schlechten Kundendienst nur bestätigen. Keine Antwort auf mails, auch wenn sie in Englisch geschrieben sind.

19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Wakakuu

Odpowiedź od Wakakuu

Hey!

We currently have a slightly longer response time in our customer service, but they have now contacted you via email. Wish you a great day, Wakakuu.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej